Система стратегического и оперативного планирования в организации
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
? достаточно привлекательной, а компания имеет возможность занимать устойчивое, лидирующее положение в данной сфере и располагает соответствующими возможностями для дальнейшего развития. Отрасль находится в стадии развития, что, с одной стороны, является источником угрозы прихода на рынок новых компаний и увеличения конкуренции, а с другой предоставляет широкие возможности для роста. Поскольку основная угроза для фирмы - это действия настоящих и потенциальных конкурентов, нужен постоянный мониторинг их деятельности, соответствующий анализ и по возможности четкие прогнозы на будущее. Это главным образом и обеспечивает лидерство компании на рынке.
Имеющиеся возможности, рассмотренные выше, могут обеспечить продуктивную работу в области обслуживания клиентов и предоставления качественных услуг, обеспечить распланированную работу с поставщиками и удовлетворить интересы контактных групп.
.2 Анализ условий для бизнеса - дальнего окружения
Дальнее окружение создает общие условия нахождения организации во внешней среде. Оно включает в себя: экономические, социальные, правовые, государственно-политические, технологические, географические и климатические условия. Для изучения тенденций развития отрасли проведем оценку влияния каждого элемента дальнего окружения.
Экономические факторы: темпы инфляции или дефляции, уровни занятости, стабильность доллара, налоговая ставка. Каждый из этих факторов представляет либо угрозу, либо возможность для предприятия. Это будет видно из оценок, которые получит каждый показатель.
Правовые факторы: анализ правового регулирования, предполагающий изучение законов и других нормативных актов, устанавливающих правовые нормы и рамки отношений. Он дает организации возможность определить для себя допустимые границы действий во взаимоотношениях с другими субъектами права и приемлемые методы отстаивания своих интересов.
Политические факторы. Руководство предприятия должно следить за нормативными документами федеральных и местных органов; кредитами федерального правительства для финансирования долгосрочных вложений; за соглашениями по тарифам. Политика правительства оказывает влияние на перспективы развития различных отраслей.
Технологические факторы. Анализ технологической составляющей позволяет учесть изменения и инновации в технологии и производственном процессе. Воздействие технологических факторов можно оценивать как процесс созидания нового и разрушения старого. Эти перемены могут воздействовать не только на производство, но и на другие функциональные области, например, на кадры (подбор и подготовка персонала для работы с новыми технологиями), на маркетинговые службы, перед которыми ставится задача разработки методов продвижения услуг
Социальные факторы. Эти факторы включают меняющиеся ожидания, отношения и нравы общества. Часто именно социальные факторы создают самые крупные возможности и проблемы для предприятий отрасли. Процессы, протекающие в социальной сфере, оказывают воздействие, как на вход организации, так и на ее выход. Именно эта компонента оказывает наибольшее влияние на формирование потребительских предпочтений, от которых зависит направленность и величина потребительского спроса. Результаты оценки условий для бизнеса приведены в Табл. 11
Таблица 11
Ключевые факторы успеха
№ПоказателиОценка1Политические условия1.1Отношения между экспедитором и клиентом регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом "О транспортно-экспедиционной деятельности", Правилами и договором транспортной экспедиции51.2Признание РФ страной с рыночной экономикой61.3Отношения между экспедитором и перевозчиками на различных видах транспорта регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, транспортными уставами и кодексами;52Правовые условия2.1Взаимоотношения с партнерами5 2.2Взаимоотношения с конкурентами3,52.3Взаимоотношение с государством43Социальные условия3.1Ухудшение финансового положения клиентов13.2Способность клиентов в некоторых случаях диктовать свои условия, менее выгодные для ООО ВОКРУГ СВЕТА34Технологическая среда4.1Использование передового технологического потенциала54.2Высокий уровень доступа к информации54.3Автоматизация процессов55Экономические условия 5.1 Инфляция 35.2Падение обменного курса рубля относительно мировых валют35.3Темп экономического роста45.4Налоговая система45.5Производительность и уровень оплаты труда3,55.6Кредитная политика банков 3,55.7 Изменение спроса и предложения на рынке 45.8Деятельность страховых компаний 5 6Экологические условия6.1Экологическое состояние окружающей среды56.2Норма выбросов вредных веществ в атмосферу26.3Не предсказуемые погодные условия36.4Удорожание всех видов энергии и отсутствие энергосберегающих технологий2 УБ = ?Оi 233,9
Экономические факторы: общеэкономическая ситуация характеризуется ростом. Это приводит к росту доходов потребителей и помогает нашей отрасли расти вместе со всей экономикой. Инфляция в данный момент является угрозой для нашего вида деятельности. Кредитная политика банков благоприятна для сотрудничества. Не очень хорошо сказывается падение обменного курса рубля.
Политические факторы: стабильная обстановка помогут нам успешнее договариваться с зарубежными партнерами.
Технологические факторы. В нашем случае отрасль выигрывает от глобализации, получая доступ к современным технологиям и у