Связь имиджа организации и благотворительной деятельности: принципы и многообразие проявления
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
Связь имиджа организации и благотворительной деятельности: принципы и многообразие проявления
Содержание
Введение
. Зарождение и развитие PR в России
.1 Специфика PR ранних периодов
.2 PR в русской истории
.3 Благотворительность в России ХIХ в. и ее информационное продвижение
.4 Благотворительность в России в начале XX века: PR-аспект
Выводы
. Влияние благотворительности на формирование имиджа
.1 Формирование имиджа организации
.2 Взаимосвязь имиджа и благотворительности
.3 Проблемы благотворительной сферы в PR - аспекте
.4 Пиарологическое сопоставление двух организаций: Лукойл и Девелопмент-Юг
Выводы
Заключение
Библиографический список
Приложение
Введение
Данная дипломная работа посвящена связи имиджа организации и благотворительной деятельности: принципов и многообразия проявления.
Имидж-это образ (организации, товара, персоны) в представлении групп общественности. Имидж создается основной деятельностью компании, а также систематической целенаправленной информационной работой, ориентированной на целевые группы общественности. Эта работа осуществляется в значительной мере посредством маркетинговых коммуникаций (PR, реклама, личные продажи, продвижение продаж), формирование имиджа предполагает решение конкретных задач и нередко ведется для каждой группы различными средствами. Успешный процесс формирования имиджа требует управления - планирования, организации, контроля.
Также в дипломной работе непосредственно уделено внимание формированию имиджа и влиянию специальных мероприятий на него.
Действительно, имидж - не то, что обретается раз и навсегда, это постоянно развивающийся процесс. Он продолжает формироваться в сознании людей вместе с развитием, как общества, так и самой организации.
Существует множество способов создания и поддержания позитивного имиджа компании. Среди них социальные PR-технологии: благотворительность, спонсорство, долгосрочные социальные программы.
Далее в нашей работе затрагиваются аспекты, связанные с формированием имиджа, а также применение PR-технологий.
Существует большое количество инструментов связей с общественностью, выбор и использование которых зависит от специфических целей организации и одним из них является благотворительность.
Актуальность данной темы заключается в изучении пиарологических основ благотворительности. Она играет важную роль, т.к. сегодня происходит возрождение не только государственной благотворительной помощи, но и частных организаций. Все это способствует оказанию более эффективной помощи нуждающимся. Благотворительная деятельность осуществляется не для достижения коммерческих целей, а по доброй воле руководителей организации. Влияние благотворительности на имидж формирует позитивное представление компании или торговой марке и в свое время может стать решающим фактором конкурентоспособности продукта на рынке.
Отсутствие определенной и стимулирующей политики в отношении благотворительности привело к тому, что для осуществления благотворительной деятельности сложились не очень благоприятные условия. В частности, благотворительные организации и благополучатели, участвующие в благотворительном процессе, несут неоправданно высокие налоговые обязательства перед государством. Это повышает накладные расходы благотворительности, снижает мотивацию потенциальных доноров.
Степень разработанности темы: большинство аспектов выбранной темы исследования освещается в публикациях теории и связи с общественностью, имиджеологии, благотворительной сферы.
Искусство управления общественными коммуникациями существовало всегда, потому что для того, чтобы жить в обществе людям нужно поддерживать некий уровень согласия, т.е уметь убеждать, влиять. По данному аспекту существует множество исследований как зарубежных, так и отечественных авторов. В первую очередь стоит назвать работы: Хейнвуда Р., Галумова Р., Китчен Ф., Катлип С.М., Сентер А.Х, Блэк С., Иванова К.А. В этих работах раскрывается многоаспектность PR.
Все истории о зарождении русского народа и русского государства - сфера не только исторической науки, сколько пропаганды и PR. Следовательно, PR в исторической перспективе можно назвать преображением, т. к деятели не обладавшие, ни популярностью, ни позитивным имиджем, вдруг становились историческими фигурами. Соответственно, следует выделить ряд исследований посвященных истории PR. Это работы Шишкиной М.А., Скрынникова Р.Г, Мединского В.Р., Карамзина Н.М.
Благотворительность - универсальная общечеловеческая ценность, один из важнейших атрибутов гражданского общества. Благотворительность позволяет обществу обслуживать свои интересы напрямую, без посредничества государства. Благотворительность все больше становится инструментом, посредством которого общество удовлетворяет свои основные социальные, общечеловеческие потребности. Это можно наблюдать в работах: Горюнова А.Г., Захаровой О.Ю., Меньшиной И.О., Ильчева Г., а также в журнале Советник .
Формирование благоприятного имиджа - основная цель PR. Пиар связывает имидж фирмы не с каким-либо товарами, маркой и другими элементами совокупного образа организации, а с теми ц