Саморегуляція психічних станів у працівників органів внутрішніх справ
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
кала загальної інтернальності, шкала інтернальності в області досягнень, шкала інтернальності в області невдач, шкала інтернальності в сімейних відносинах, шкала інтернальності в області виробничих відносин, шкала інтернальності в області міжособистісних відносин, шкала інтернальності у відношенні здоровя й хвороби.
3. Методика діагностики рівня емоційного вигорання (В.В.Бойко):
Методика складається з 84 суджень, на які необхідно відповідати так або ні. Кожен варіант відповіді попередньо оцінений тим або іншому числу балів указується в ключі. Ознаки, включені в симптом, мають різне значення у визначенні його ваги. Максимальну оцінку 10 балів одержав ознаку, найбільш показовий для симптому. Обробка результатів відбувається в такий спосіб:
1) визначається сума балів окремо для кожного з 12 симптомів вигорання:
переживання психотравми
тривога й депресія;
неадекватне виборче емоційне реагування;
емоційно моральна дезорієнтація;
розширення сфери економії емоцій;
редукція професійних обовязків;
емоційний дефіцит;
емоційна відстороненність;
особистісна відстороненність (деперсоналізація).
2) підраховується сума показників симптомів для кожної з 3-х фаз формування вигорання:
напруга;
резистенція;
виснаження;
3) перебуває підсумковий показник синдрому емоційного вигорання сума показників всіх 12-ти симптомів.
Запропонована методика дає докладну картину синдрому емоційного вигорання. Насамперед треба звернути увагу на окремо взяті симптоми. Показник виразності кожного симптому коливається в межах від 0 до 30 балів:
9 і менш балів не сформований симптом,
1015 балів на стадії формування симптом,
16 і більше сформований.
Симптоми з показниками 20 і більше балів ставляться до домінуючих у фазі або у всьому синдромі емоційного вигорання.
Методика дозволяє побачити провідні симптоми вигорання. Істотно важливо відзначити, до якої фази формування стресу ставляться домінуючі симптоми й у якій фазі їхнє найбільше число.
Подальший крок в інтерпретації результатів опитування осмислення показників фаз розвитку стресу напруга, резистенція й виснаження. У кожній з них оцінка можлива в межах від 0 до 120 балів. Однак зіставлення балів, отриманих для фаз, не правомірно, тому що не свідчить про їхню відносну роль або внесок у синдром. Справа в тому, що вимірювані в них явища істотно різні реакція на зовнішні й внутрішні фактори, прийоми психологічного захисту, стан нервової системи. За кількісними показниками правомірно судити тільки про те, наскільки кожна фаза сформувалася, яка фаза сформувалася в більшому або меншому ступені:
36 і менш балів фаза не сформувалася;
3760 балів фаза в стадії формування;
61 і більше балів фаза, що сформувалася.
Оперуючи змістом і кількісними показниками, підрахованими для різних фаз формування синдрому вигорання, можна дати досить обємну характеристику особистості й, що не менш важливо, намітити індивідуальні міри профілактики й психокорекції. Висвітлюються наступні питання:
які симптоми домінують;
якими сформованими й домінуючими симптомами супроводжується виснаження;
чи зясовне виснаження (якщо воно виявлено) факторами професійної діяльності, що ввійшли в симптоматику вигорання, або субєктивними факторами;
який симптом (які симптоми) найбільше обтяжують емоційний стан особистості;
у яких напрямках треба впливати на виробничу обстановку, щоб знизити нервову напругу;
які ознаки й аспекти поводження самої особистості підлягають корекції, щоб емоційне вигорання не наносило збитку їй, професійній діяльності й партнерам [19]
2) Методи математичної статистики Критерій ц* кутове перетворення Фішера.
Критерій Фішера призначений для зіставлення двох вибірок по частоті зуcтрічаємості ефекту, що цікавить дослідника. Критерій оцінює достовірність розходжень між відсотковими частками двох вибірок, у яких зареєстрований ефект, який нас зацікавив.
Для підрахування критерію необхідно:
- Визначити величини ц, відповідні відсотковим часткам в кожній з груп за таблицями
- Підрахувати емпіричне значення ц за формулою:
ц емп = (ц1 ц2) Ч v n1 Ч n2 ? n1 + n2
де ц1 - кут, відповідний більшої% частки; ц2 кут відповідно меншої% частки; n1 кількість спостережень у вибірці 1; n2 кількість спостережень у вибірці 2.
- Встановити критичне значення цкр відповідно до прийнятих в психології рівнів статистичної значущості: p < 0,05 і p < 0,01.
При збільшенні розбіжності між кутами ц1 і ц2 і збільшення чисельності вибірок значення критерію зростає. Чим більше розмір ц*, тим більше мабуть, що розходження достовірні
3. Саморегуляція психічних станів у працівників ОВС
3.1 Особливості рівня субєктивного контролю у працівників ОВС
Люди розрізняються між собою по тому, як і де вони локалізують контроль над значними для себе подіями. Можливі два полярних типи такої локалізації: екстернальний й інтернальний. У першому випадку людина думає, що події, що відбуваються з ним, є результатом зовнішніх дій, інших людей. У другому випадку людина інтерпретує значимі події як результат власної діяльності. Будь-якій людині властива певна позиція на континуумі, що простирається від екстернального до інтернальному типу.