Роль мотивации в повышении производительности труда (на примере ООО "Айболит")

Дипломная работа - Менеджмент

Вµ персоналом организации. -СПб.: Канди, 2008.

30.Удальцова М.В. Теории мотивации: Учебное пособие/ М.В. Удальцова. - Новосибирск: НГАЭиУ.

.Цветаев В.М. Управление персоналом/ В.М. Цветаев. - СПб: Питер, 2002.

32.Черёмушкинский П.В. Теория и практика управления. -М.: Дело, 2001.

.Экономика труда: Учебник / Под ред. проф. П.Э. Шлемдера и проф. Ю.П. Кокина. - М.: Юристъ, 2003.

Приложение 1

Анкета для определения уровня удовлетворенности трудом сотрудников сети аптек "Айболит"

1.Ваш возраст_________________________________________

2.Стаж работы в организации____________________________

.Укажите, пожалуйста, по пятибалльной шкале насколько удовлетворяют Вас следующие критерии работы:

размер заработной платы

перспективы профессионального и служебного роста

взаимоотношения с руководителем подразделения (организации)

взаимоотношения с коллегами

важность и ответственность выполняемой работы

возможность выполнять работу, уважаемую широким кругом людей

условия труда

эффективность организации рабочего процесса

процесс выполняемой работы

режим работы

надежность места работы (уверенность в завтрашнем дне)

соответствие работы вашим способностям

возможность проявления самостоятельности и инициативы на рабочем месте

работа, как средство достижения успеха

- вполне удовлетворяет

- скорее удовлетворяет, чем нет

- затрудняюсь ответить

- скорее не удовлетворяет

- совершенно не удовлетворяет

. Ваши пожелания и предложения по перечисленным вопросам_________________________________________________________