Аудит менеджмента качества
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
#171;Осуществлять взаимодействие с потребителем.
Вход процесса А32. Дуга Внешняя информация, Программы маркетинга, Документы, регламентирующие процессы жизненного цикла.
Выход процесса А32. Дуги Информация для потребителей, Требования потребителей, Информация из подразделений Раздел 7.3 Проектирование и разработкаПроцесс А33. Разрабатывать новые модели.
Входы процесса А33. Дуга Требования потребителей, Программы..., Документы, регламентирующие процессы жизненного цикла.
Выходы процесса А33. Дуги Конструкторская документация, Информация из подразделенийРаздел 7.4 ЗакупкиПроцесс А34. Осуществлять закупки.
Входы процесса А34. Дуги Сырье и материалы для производства продукции, Программы закупок, Документы, регламентирующие процессы жизненного цикла.
Выходы процесса А34. Дуги Сырье и материалы для производства партий продукции, Информация из подразделенийРаздел 7.5 Производство и обслуживаниеПроцесс А35. Шить пальто.
Входы процесса А35. Дуги Сырье и материалы для производства партий продукции, Конструкторская документация, Программы производства, Документы, регламентирующие процессы жизненного цикла.
Выходы процесса А35. Дуги Партии готовых пальто, Информация из подразделенийРаздел 7.5.5 Сохранение соответствия продукцииПроцесс А36. Осуществлять поставки продукции.
Входы процесса А36. Программы поставок, Документы, регламентирующие процессы жизненного цикла, Партии готовых пальто.
Выходы процесса А36. Партии готовой к отправке продукции, Информация из подразделенийРаздел 7.6 Управление контрольными и измерительными приборамиЭтот процесс не представлен на диаграмме, так как в рамках модели он отнесен на более низкий уровень иерархии процессов. Он является частью процесса Осуществлять измерения, анализ и улучшения
На рисунке А.4 представлена детализация процесса Производить закупки. На этом уровне детализации отражается специфика деятельности швейной фабрики, которая может быть отличной от деятельности других подобных организаций. Тем не менее в рамках данного описания также присутствуют элементы, обязательные с точки зрения СТБ ИСО 9001. В таблице А.3 представлено соответствие процесса “Производить закупки требованиям СТБ ИСО 9001.
Таблица А.3 - Соответствие процесса Производить закупки требованиям СТБ ИСО 9001
Требования СТБ ИСО 9001Реализация требованийРаздел 7.4.1. Процесс закупокДиаграмма (карта процесса), включающая процессы А341 А343Раздел 7.4.2. Информация по закупкамВход процесса А341. Дуга Программы закупок.
Выход процесса А341. Дуга Планы закупок.
Выход процесса А341. Дуга Информация из подразделений.
Выход процесса А342. Дуга Графики закупок.
Выход процессов А342-А343. Дуги Внутренняя информация службы снабжения.
Выход процесса А341. Дуга Информация для поставщиков.
Входы процессов А341, А342. Дуги Информация от поставщиковРаздел 7.4.3. Верификация закупленной продукцииПроцесс А343. Осуществлять закупки и их контроль
Рисунок А.1 - Деловой процесс на швейной фабрике
Рисунок А.2 - Первый уровень детализации делового процесса Производить женские пальто
Рисунок А.3 - Детализация процесса Производить партии продукции
Рисунок А.4 - Детализация процесса Осуществлять закупки