Разработка стратегического маркетингового плана работы предприятия на рынке
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
истиках продукта, репутации компании и услугах, и защитной рекламеПрибыльностьМинимально 17 процентная отдача от инвестиций в течение жизни продукта.Доля рынкаПолучить треть всего рынка к концу третьего года. Получить 12 процентов в первом году; расширить до 24 процентов во втором году.Объем продажУвеличить объем продаж в среднем на 12 процентов в течение трех летПрочее (подготовка, услуги, отношения с потребителями)Увеличить объем подготовки продавцов и ремонтного персонала. Ввести телемаркетинговые технологии. Уменьшить время ремонта на 30 процентов.
3.2 Стратегия осуществления маркетингового плана
Определите даты презентаций маркетингового плана на предприятии, сформируйте потенциальные организационные и поведенческие проблемы и стратегии их регулирования:
Руководители и группы менеджеровДаты презентацииПотенциальные организационные и поведенческие проблемы, стратегий их урегулированияГенеральный директорГлавный инженерЗаместитель генерального директора по производству Директор по маркетингуФинансовый директорРуководитель по Операциям/R&DНачальник отдела сбыта - главный менеджер по продажамМенеджеры по продукцииОтделение по продажамПерсонал по поддержке
Пример потенциальных организационных и поведенческих проблем, а также стратегий их урегулирования:
Руководители и группы менеджеровДаты презентацииПотенциальные организационные и поведенческие проблемы и стратегий их урегулирования:Генеральный директор Демонстрировать обоснованность маркетинговых целей и стратегий, разрабатывая презентации для отражения коммуникационного стиля каждого из партнеровГлавный инженер Заместитель генерального директора по производству Может оценивать это изменение, как потерю контроля за продукцией со своей стороныДиректор по маркетингу Финансовый директор Может оценивать это изменение, как потерю контроля за продукцией со своей стороныРуководитель по Операциям/R&D Может не доверять обоснованности некоторых маркетинговых целей и стратегий. Начальник отдела сбыта - главный менеджер по продажам Встретиться с главным менеджером по продажам и менеджерами по продажам для объяснения потенциальных конфликтов между клерками и специалистами по продажам Встретиться с офисным персоналом и специалистами по продажам для объяснения изменений, связанных с внедрением маркетинговой программы; выделить потенциальные проблемы и выгоды от этого подходаМенеджеры по продукцииНеобходимо предусмотреть конфликты между офисным персоналом и продавцами в разработке программы реализацииОтделение по продажамПерсонал по поддержкеВовлечь в процесс реализации всех партнеров; способствовать коммуникации между ними и обеспечить возможности проработки проблем на ранней стадии их появления
.3 Контроль и мониторинг маркетингового плана
Установите цели, критерии контроля и средства слежения за реализацией маркетингового плана.
Цель (контрольная точка, выделенная из маркетинговых целей)Критерии контроля (для оценки уровня достижения целей) Средства контроля (для измерения уровня достижения цели, должны быть чувствительны к быстрому обнаружению проблем)
Пример целей, критериев контроля и средств контроля для слежения за реализацией маркетингового плана.
Цель (контрольная точка, выделенная из маркетинговых целей)Критерии контроля (для оценки уровня достижения целей) Средства контроля (для измерения уровня достижения цели, должны быть чувствительны к быстрому обнаружению проблем)Достигнуть 12 % доли рынка к концу года. Реализовать ROI до 17 % к концу первого года. Перевести 22 % потребителей от старого продукта к новому, модифицированному. Побудить дилеров содержать большие запасы Квартальный уровень продаж и доля рынка. Возврат инвестиций. Количество новых потребителей (чтобы определить миграцию старых). Продажи конечному потребителю.Действительные размеры продаж на рынке. Чистый доход до уплаты налогов. Данные о продажах и потребителях. Производственные данные.