Разработка системы управления электронным документооборотом на примере ООО "Курортное"
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
ВВЕДЕНИЕ
Потоки информации, циркулирующие в мире, который нас окружает, огромны. Во времени они имеют тенденцию к увеличению. Поэтому в любой организации, как большой, так и маленькой, возникает проблема такой организации управления данными, которая обеспечила бы наиболее эффективную работу. И уже сегодня без баз данных невозможно представить работу большинства финансовых, промышленных, торговых и прочих организаций. Не будь баз данных, они бы просто захлебнулись в информационной лавине.
Существует много веских причин перевода существующей информации на компьютерную основу. Сейчас стоимость хранения информации в файлах ЭВМ дешевле, чем на бумаге. Базы данных позволяют хранить, структурировать информацию и извлекать оптимальным для пользователя образом. Использование файл/серверных и клиент/серверных технологий позволяют сберечь значительные средства, а главное и время для получения необходимой информации, а также упрощают доступ и ведение, поскольку они основываются на комплексной обработке данных и централизации их хранения. Кроме того ЭВМ позволяет хранить любые форматы данных текст, чертежи, данные в рукописной форме, фотографии, записи голоса и т.д.
Для использования столь огромных объемов хранимой информации, помимо развития системных устройств, средств передачи данных, памяти необходимы средства обеспечения диалога человек-ЭВМ, которые позволяют пользователю вводить запросы, читать файлы, модифицировать хранимые данные, добавлять новые данные или принимать решения на основании хранимых данных. Для обеспечения этих функций созданы специализированные средства - системы управления базами данных (СУБД). Современные СУБД - многопользовательские системы управления базой данных, которые специализируется на управлении массивом информации одним или множеством одновременно работающих пользователей.
Темой дипломного проекта является Разработка системы управления электронным документооборотом на примере ООО Курортное. Предполагается разработка внутренней системы безбумажного документооборота, т.е. автоматизирующей работу с документами только в пределах одного офиса компании.
Цель дипломного проекта - разработка системы управления электронным документооборотом на примере ООО Курортное.
Предмет исследования: ООО Курортное
Объект исследования: управления электронным документооборотом на примере ООО Курортное.
Задачи:
-Рассмотреть теорию основы систем управления электронным документооборотом
-Провести проектирование систем управления электронным документооборотом
-Выполнить программную реализацию систем управления электронным документооборотом ООО Курортное
-Произвести тест программного продукта
-Разработать технологи пользователя
-Разработать технологическую инструкцию ООО Курортное
Целью создания системы документооборота является разработка программного обеспечения, реализующего информационные технологии и автоматизирующего бизнес процесс передачи документа между сотрудниками организации.
Любая информационная система объединяет программно-аппаратные средства, обеспечивающие взаимодействие человека с компьютером, предоставляет возможность ввода информации (через клавиатуру, компьютерную мышь, сканер и пр.) и её вывод на экран монитора, принтер, графопостроитель, звуковую карту - динамики или иные устройства вывода. Как правило, система электронного документооборота место является частью автоматизированной системой управления.
Автоматизация деятельности агента туристической фирмы позволит достичь следующих целей:
-снизить уровень загруженности агента туристической фирмы;
-повысить уровень оперативности обслуживания клиентов;
-сократить издержки связанные с оформлением документации;
-повысить оперативность формирования периодической отчетности;
-повысить престижность фирмы, поскольку не каждая фирма разрабатывает программные продукты автоматизации процессов протекающих на предприятии;
-повысить уровень конкурентоспособности фирмы.
Разрабатываемый программный продукт должен помочь призван помочь всем предприятиям ориентированным на работу в сфере туризма.
Кроме того агент туристической фирмы может вести сразу несколько дел одновременно, поэтому ему необходимо постоянно иметь доступ к различной документации, а также иметь данные о степени их готовности.
Разработанный программный продукт позволит автоматизировать протекающие процессы и ускорить выполнение типовых задач сотрудников работающих с документами.
Разработка программного продукта предполагается с помощью объектно-ориентированного языка программирования Borland Delphi 7.0, системы управления базами данных Microsoft Access 2003.
Реализованный программный продукт должен быть прост и удобен в использовании, поскольку такая сфера деятельности как туризм не предполагает использование компьютерной техники на профессиональном уровне.
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И РАЗРАБОТКА ТРЕБОВАНИЙ
1.1 Задачи, функции и структура ООО Курортное
Туристическая компания ООО Курортное и была зарегистрирована в 2008 г. Тур фирма ООО Курортное уже не первый год работает как на внутреннем, так и на внешнем рынке туристических услуг и имеет турагентскую лицензию.
Менеджеры компании - это профессиональный штат сотрудников, обладающих неоценимым опытом по организа