Разработка плана по увеличению объемов сбыта продукции
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
?ые сведения, новости, сетевой магазин, раздел обратной связи, вакансии и т.д. Следует размещать только ту информацию, которая является наиболее интересной и полезной.сайт содержит много страниц. Пользователь может подключиться к любой из них, однако главным входом является главная страница, которая задает тон всему сайту. От нее будет зависеть первое впечатление, получаемое посетителями.
На главной странице необходимо разместить краткую информацию о содержании сайта ООО Инструмент-Сервис, чтобы пользователям не приходилось переключаться для доступа к ней на другую страницу. Так же на главной странице необходимо указать контактные телефоны.
Знакомясь с сайтом, пользователь обычно пробегает взглядом страницу по диагонали сверху вниз и слева направо. Эта особенность восприятия информации закладывается с детства, с момента, когда ребенок начинает знакомиться с книгами и учится читать, поэтому меню сайта будет располагаться вверху, горизонтально и будет содержать следующие разделы:
о компании, содержащий краткую историю развития ООО Инструмент-Сервис;
контакты, содержащий юридический адрес, телефоны и иллюстрацию фрагмента карты нахождения ООО Инструмент-Сервис;
прайс-лист, содержащий перечень производимых товаров и услуг и их стоимость;
обратная связь, содержащий форму обратной связи с полями имя отправителя, e-mail отправителя, текст сообщения для посетителей, которые в любой момент могут задать интересующий их вопрос, оставить отзыв, внести свои предложения.
Оценить эффективности web-сайта ООО Инструмент-Сервис можно количественными и качественными показателями. К количественным показателям относятся: количество обращений к web-сайту, суточная статистика частоты посещений web-сайта, кто пришел (имя хоста, браузер, система), время проведенное на web-сайте, какие страницы использовались для входа и выхода посетителей. Эти показатели проследим, установив бесплатный счетчик посещений.
К качественным показателям относят: опрос потенциальных потребителей с целью определения уровня удовлетворенности сайтом. В процессе опроса определяется степень важности и оценка компонентов, описывающих потребности пользователей соответствующего Web-сайта (содержание, дизайн, удобство пользования и др.); изучения откликов, поступающих от посетителей сайта.
Итак, используя Интернет, предприятие может самостоятельно водить исследования рынка, включая:
изучение предприятий конкурентов и поставщиков, включая анализ их стратегий ценообразования, сбыта.
организации товародвижения и рекламы;
сбор и изучение различных информационных материалов, начиная от аналитических материалов, касающихся общемировых экономических тенденций и последних постановлений и нормативных актов, до самых свежих информационных материалах о новых видах продукции и тенденциях в той или иной отрасли;
изучение потенциальных потребителей, не взирая на регион их проживания.
изучение существующих стратегий, средств и методов использования интернет, при анализе различных подходов к разработке новых видов продукции; изучение конъюнктуры региональных рынков и поиск новых рынков.
Именно наличие обратной связи в Интернет даёт предприятию нежность быстро и оперативно обратиться к основным категориям потребителям и выяснить у них, что именно, с точки зрения основных свойств продукции, ожидают они от них, какое место в сфере их предпочтений занимает продукция конкурентов, выявить сектор неудовлетворенного спроса.
Для создания сайта ООО Инструмент-Сервис мы рассмотрели предложения следующих организаций по разработке сайтов: НВЭКОМ, Эндизайн, Сопровождение и защита. Мы предлагаем обратиться к специалистам рекламного агентства НВЭКОМ, так как стоимость создания сайта у них из всех предложенных минимальная. Разработка сайта без внесения изменений составит 17000 руб. Так же расходы включают ежегодную плату за хост и продление в сумме 1000руб.
Согласно данным НВКОМ по опыту разработки сайтов для других подобных организаций, создание сайта позволяет увеличить объем продаж в месяц на 15-20%. Применим для ООО Инструмент-Сервис средний рост ежемесячного объема продаж 15%.
Таким образом, если в 2010г. среднемесячная выручка составляла 2308,75 тыс. руб., то в случае функционирования Web-сайта она составила бы 2655,06 тыс. руб. (таблица 3.12)
Таблица 3.12
Изменение выручки, себестоимости и прибыли от реализации продукции при развитии Web-сайта
Наименование показателя2010г., тыс. руб.План на 2011г., тыс. руб.Абсолютное отклонение, тыс. руб.Выручка от реализации 2770531860,754155,75Себестоимость2750931635,354126,35Затраты на создание и обслуживание сайта01818Прибыль от реализации196225,429,4
Таким образом, при функционировании Web-сайта ООО Инструмент-Сервис объем сбыта продукции на 2011г. увеличится на 4155,75 тыс. руб.
3.4 Введение должности менеджера по сбыту
На ООО Инструмент-Сервис поиск новых заказчиков не осуществляется. Заказы в основном поступают от бывших клиентов.
Увеличения объемов сбыта продукции будет достигаться увеличением объем одного заказа и увеличением количества заказчиков. Для увеличения объема одного заказа необходимо постоянно контактировать с уже существующими заказчиками, осуществлять визиты к ним, проводя презентации, анализировать потребности каждого клиента и стараться выставлять предложения, учитывающие его пожелания, работать с возражени