Разработка плана по обеспечению непрерывности и восстановлению деятельности предприятия
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?ая заинтересованность рядовых сотрудников в деятельности предприятия.
-классификация возможных опасных событий и оценка вероятности их возникновения:
а)отключение электроэнергии;
б)возникновение пожара;
в)хищение договоров с поставщиками продукции;
г)сбой программного обеспечения;
д)кража продукции;
е)ограбление.
-потенциальные источники отрицательных последствий каждой чрезвычайной ситуации и оценка величины ущерба:
а)Наличие конкурентов может привести к падению численности сбыта товара что повлечет финансовые затраты большого размера;
б)Внедрение или проникновение тайных агентов может привести к хищению документов, внедрение вредоносного ПО, уничтожение договоров, баз данных о продукции;
в)При отсутствии ночного видеонаблюдения на территории организации может привести к проникновению злоумышленников, совершению терактов и нанесению материальному вреду организации;
г)Слабая защищенность входа и выхода организации, а точнее отсутствие метало детекторов может привести к проносу оружия или взрывчатого вещества;
д)Халатность работников может привести к неправильной работе всей организации, что и будет самым опасной угрозой;
е)При отключении электроэнергии возможна потеря данных о договорах с поставщиками, заказах продукции;
ж)При возникновении пожара может произойти утеря важных документов, также может быть нанесен материальны вред продукции и организации.
б)Деятельность компании в чрезвычайной ситуации:
-первоначальное реагирование на чрезвычайную ситуацию (оценка опасного события, объявление чрезвычайной ситуации, оповещение необходимого круга лиц, ввод в действие чрезвычайного плана):
а) При проникновении злоумышленников, конкурентов, шпионов а также проноса оружия, взрывчатых веществ необходимо нейтрализовать данную угрозу при помощи службы безопасности, правоохранительных органов и других служб;
б) При отключении электроэнергии необходимо произвести запуск резервного питания, при возникновении пожара прибегнуть к собственным силам сотрудников или служб пожарной охраны;
-мероприятия, обеспечивающие бесперебойность деятельности компании в чрезвычайной ситуации и восстановление ее нормального функционирования:
а) Чтоб не допустить халатность со стороны сотрудников необходимо тщательный отбор персонала на работу, строгий контроль в организации, допуск к конфиденциальной информации только определенный круг лиц;
б) Установка камер ночного видеонаблюдения, средств пожаротушения и металлодетекторов;
в) Установка резервных источников электропитания для подачи электроэнергии;
в)Поддержание готовности к возникновению чрезвычайной ситуации:
-контроль правильности и корректировка содержания плана:
-разработка программы повышения квалификации и ознакомления персонала с действиями, необходимыми для восстановления деятельности компании после бедствия;
-подготовка к опасным событиям, обеспечение безопасности и предотвращение бедствий;
-регулярное проведение частичных и комплексных проверок (типа пожарных учений) готовности организации к действиям в чрезвычайной ситуации и способности восстановить нормальную деятельность;
-регулярное создание резервных копий данных, документации, бланков входных и выходных документов и основного программного обеспечения, их хранение в безопасном месте.
г)Информационное обеспечение:
-списки внутренних и внешних ресурсов - технических средств, программного обеспечения, средств связи, документов, офисного оборудования и персонала;
-учетная информация о техническом, программном и другом обеспечении, необходимом для восстановления деятельности организации в случае чрезвычайной ситуации;
-список лиц, которых необходимо оповестить о чрезвычайной ситуации с указанием адресов и телефонов;
-вспомогательная информация - планы и схемы, маршруты перевозок, адреса и т.п.;
-описание детальных пошаговых процедур, обеспечивающих четкое выполнение всех предусмотренных мер;
-функции и обязанности сотрудников в случае возникновения непредвиденных обстоятельств;
-сроки восстановления деятельности в зависимости от типа возникшей чрезвычайной ситуации;
-смета расходов, источники финансирования.
д)Техническое обеспечение:
-создание и поддержание базы технических средств, обеспечивающей бесперебойную деятельность компании в чрезвычайной ситуации;
-создание и поддержание в надлежащем состоянии резервного производственного помещения.
е)Организационное обеспечение, состав и функции следующих групп, обеспечивающих бесперебойную деятельность в случае бедствия:
-группы оценки чрезвычайной ситуации;
-группы управления в кризисной ситуации;
-группы для работ в чрезвычайной ситуации;
-группы восстановления;
-группы обеспечения работы в резервном производственном помещении;
-группы административной поддержки.