Разработка мероприятий по совершенствованию мотивации персонала на предприятии ООО "ВОЯЖ-плюс" г. Омска
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
0. 2007. № 3. - 252 с.
28. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. - М.: Журнал Управление персоналом, 2005. - 401 с.
29. Турчинов А.И. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития и практики.// Управлению персоналом. - 2007. - № 4, - 199 с.
//. 2007. № 3. - 322с.
31. Управление персоналом: Учебник/ Под ред.Т.Ю. Базарова, Б.Л. Яремин - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,2006. - 422с. - 237 с.
32. Уткин Э.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: АКАЛИС, 2006. - 312 с.
. Хейне П. Экономический образ мышления. - М., 2005. - 199с.
34. Экономическая стратегия фирмы: учебное пособие. / Под. ред. Градова А.П. - М.: 2000. - 588 с.
//. 2006. № 3. - 365 с.
. Яковлева Т. Г. Мотивация персонала. Построение эффективной эффективной системы оплаты труда. - СПб, Питер. 2009 г. 240 с.
. Устав ООО ВОЯЖ - плюс.
. Бухгалтерская отчетность: Форма № 1 Бухгалтерский баланс на 1 января 2010 г.
. Бухгалтерская отчетность: Форма № 2 Отчет о прибылях и убытках за 2009 г.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Рис. П 1.1. Теория иерархии потребностей Маслоу
Рис. П. 1.2. Мотивационная модель Портера - Лоулера
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Рис. П 2.1. Формы и системы заработной платы
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Показатели маркетинга
Показатели маркетингакризисное положениеухудшение показателейсредний уровень, полное соответствие отраслевым стандартамвыше среднего уровня, показатели стабильныеявный лидер в отрасли1. Доля рынка сбыта, контролируемая предприятиемх 2.Репутация предприятия и его услуг на рынкех3. Престиж торговой марких4. Уровень сервисах5. Персонал (опыт квалификация)х6. Уровень ценх8. Местоположениех9. Маркетинговая деятельностьх10. Ассортимент предоставляемых услуг.х
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
SWOT-анализ: характеристики при оценке сильных и слабых сторон компании, ее возможностей и угроз ей.
Сильные стороны компании Высокое качество предоставляемых услуг;Слабые стороны компании Недостаточное финансирование маркетинговых программ;Возможности рынка Наличие пространства для расширения; Рост целевой аудитории; Тенденция роста все большего числа людей, предпочитающих отдыхать через фирмы Следование выбранной стратегии и удержание конкурентных преимуществ. Необходимо постоянно удовлетворять возникающие потребности клиентов. Увеличение затрат маркетинга, Увеличение оплаты персонала и других мотиваций работы в ООО ВОЯЖ- плюс Опасности рынка Растущая конкуренция в данном секторе услуг; Экономическая нестабильность в стране. Появление на рынке конкурентов. Введение новых конкурентных преимуществ и поддержание старых.