Разработка комплекса мероприятий по управлению текучестью кадров в компании "Автофорум"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
? развил американский ученый Уильям Маултон-Марстон, который наглядно показал, что существует четыре типа людей. В результате, принятые для классификации четыре типа личности были объединены в модель четырех квадрантов человеческого поведения, образующуюся при пересечении двух поведенческих осей, что, в свою очередь, зависит от особенностей строения мозга конкретных личностей (более развито левое или правое полушарие мозга).
Соответственно, каждому типу личности, располагающемуся в определенном квадранте, будут присущи свои отличительные черты (естественный стиль поведения).
Extended DISC - это программный продукт, позволяющий путем компьютерной обработки спецвопросников генерировать отчеты Анализ личности, содержащий текстовую и графическую информацию об особенностях характера человека и их проявлениях в различных областях деятельности, и Анализ должности, содержащий графические и текстовые страницы, описывающие ключевые характеристики идеального сотрудника на выбранную должность. Спецвопросник Анализ личности Extended DISC состоит из 24 блоков по 4 утверждения каждый. Заполнение спецвопросника респондентом занимает не более 7 минут. Спецвопросники Анализ должности делятся по сферам деятельности (Продажи, Маркетинг, Управление, Администрирование), содержат 44 вопроса. Заполнение спецвопросников занимает около 20 минут. Спецвопросник может быть заполнен в бумажном виде, на распечатанном бланке; в электронном виде в программе Word, через on-line сервис EDO (Extended DISC On-line) или на собственном программном обеспечении фирмы-заказчика EDPS (Extended DISC Professional Software).
В совокупности, программный продукт Extended DISC дают на руки руководителю инструмент, не зависящий от субъективных точек зрения, мнений и опытов консультантов и экспертов - подробную инструкцию по правильному подбору конкретного человеком на конкретную вакансию. В табл. 3.1 представлены преимущества использования программного продукта Extended DISC по сравнению с используемым методом подбора персонала в компании Автофорум.
Таблица 3.1. Преимущества использования программного продукта Extended DISC
КритерийБез использования программыС использованием программыРезультат с использованием программыСоставление объявления о вакансииНа основании должностной инструкции и субъективных представлений HR-менеджера.На основании должностной инструкции и точной информации о требуемых для данной должности качествах.Сокращение числа заведомо неподходящих резюме.Отбор резюмеНа основании субъективных представлений HR-менеджера и сравнении с должностной инструкцией.Возможность предварительного определения личностных качеств кандидата и корреляции с требуемыми.Сокращение числа первичных собеседований.СобеседованиеОднобокая, неточная оценка личностных качеств кандидата, необходимых для конкретной должности. Субъективная оценка личностных качеств кандидата.Точная информация о качествах кандидата, необходимых для конкретной должности. Абсолютно объективная оценка личностных качеств кандидата.Повышение точности подбора.Учет прочих факторов:Исключается вероятность приема на работу кандидата - мины замедленного действия для компании. Совместимость с непосредственным руководителемНе учитывается или учитывается субъективноУчитывается на основе точной информации о личностных качествах обеих сторон Совместимость с коллективомНе учитываетсяУчитывается на основе точной информации об усредненных личностных качествах группы и кандидата Уровень внутреннего стресса или неискренностиПрактически неопределимЛегко определяется Оценка лояльностиНевозможнаОпределяется с большой долей вероятности Наличие внутренних моральных проблемПрактически не определяетсяЛегко определимоОкончательный выбор кандидата.Большая вероятность ошибки.Точность подбора 95%.
Таким образом, при подборе персонала в компании Автофорум будет использоваться программный продукт Extended DISC, что позволит, во-первых, более, чем в два раза экономить время, затрачиваемое на подбор специалистов, а во-вторых, нанимать сотрудника на 95% соответствующего вакантной должности, особенностям психологического климата компании и отлично вписывающегося в корпоративную культуру, что в свою очередь в комплексе с мотивационными мероприятиями сократит текучесть кадров в два раза и позволит создать команду единомышленников, действия которых направлены на достижение целей организации.
3.2 Финансово-экономическая оценка проекта
3.2.1 Варианты проекта
Вариант №1
Компания Автофорум приобретает лицензию на использование программного продукта Extended DISC на 5 лет, оплачивает обучение сотрудников отдела персонала, которые будут применять программное обеспечение при подборе кадров. Стоимость подбора персонала в расчете на одну вакансию составит при данном варианте реализации проекта 74,45$.
Таблица 3.2. Стоимость подбора персонала в расчете на одну вакансию
ОперацияИсполнительВременные затраты, часовЗатраты на ед. времени, $Всего, SПроведение исследования Анадиз Должности Extended Disc для получения точных данных о важнейших профессиональных и личностных качеств будущего работникаHR-менеджер0,505,772,89Получение и просмотр резюме (25 резюме в нед.)HR-менеждер1,305,777,50Назначение собеседования (6 кандидатов)HR-менеждер0,405,772,31Первичное собеседование (6 кандидатов)HR-