Разработка автоматизированного рабочего места менеджера по продажам автозапчастей на базе поисковой системы компании по подбору и продаже автозапчастей
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
потребности клиентов) предоставляют филиалы. Финансово-аналитический отдел выставляет плановый маржинальный доход на период, в соответствии с которым сотрудник отдела продаж аавтозапчастей ведёт работу. Результаты решения задачи Формирование плана продаж используются отделом маркетинга, руководством компании для ознакомления и утверждения / отправки на доработку.
Распределение действий между персоналом и техническими средствами при различных ситуациях решения задач: при решении комплекса задач пользователем (сотрудником отдела продаж автозапчастями) выполняются следующие действия:
загрузка данных, введенных сотрудником отдела продаж;
контроль правильности ввода данных;
редактирование, в случае необходимости, данных;
установление параметров расчета, выбор категории клиентов для расчет соответствующих цен и т.д.).
корректировка отчетов, сформированных программой, детальный анализ полученных результатов;
ведение архива отчетов;
выбор устройства вывода для выдачи отчетов;
Сотрудником отдела продаж выполняются следующие действия:
ввод данных;
редактирование данных;
удаление данных;
формирование доступных отчетов.
Автоматизированная система выполняет следующие действия:
хранение информации;
поиск данных в БД;
построение сводных таблиц по интересуемым видам автозапчастей;
расчет финансовых показателей (наценка, маржинальный доход, другие);
построение графиков, диаграмм;
формирование отчетов;
вывод отчетов на устройство вывода, выбранное пользователем .
2.1.2 Используемые классификаторы и системы кодирования
Для кодирования информации используется следующая система. Для определения данных клиента используются стандартные реквизиты паспорта серия и номер (например, серия: 9893; номер: 342535).
Для определения кода автозапчасти используется реквизиты, номер автозапчасти, марка автомобиля.
Кодирование информации осуществлялось при написании программного модуля для сотрудника отдела продаж, а также выходной информации отчетов.
1.ГОСТ 34.602-89 - Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы.
2.РД 50 34.698-90 - Автоматизированные системы. Требования к содержанию документов.
.Р 50.1.028-2001 - Методология функционального моделирования.
.ГОСТ 34.201-89 - Виды, комплектность и обозначение документов при создании автоматизированных систем.
.ГОСТ 6.10.4-84 - Придание юридической силы документам на машинном носителе и машинограмме, создаваемым средствами вычислительной техники.
.ГОСТ 21552 - 84 - Средства вычислительной техники. Общие технические требования.
.Технология формирования ТЗ на информационную систему.
.Справочник разработчика АСУ / Модин А., Яковенко Е., Погребной Ею - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономика, 1978. - 583 с.
.Результаты НИР, приведенные в аналитическом разделе Дипломного Проекта.
2.1.3 Характеристика нормативно-справочной, входной и выходной оперативной информации
Нормативно-справочная информация:
Устав компании АвтоDrom;
Таможенное законодательство;
Нормы и правила международной торговли.
Оперативная информация:
Новые поступления заявок от клиентов;
Сводка по видам автозапчастей.
Параметры объекта автоматизации.
а) количество человек занятых на объекте автоматизации - 1 человек;
б) периодичность сбора данных о причинах отказа - ежедневно, по мере поступления;
в) периодичность формирования заявок - ежедневно, по мере поступления;
г) основное назначение:
сбор данных о продажах автозапчастей;
формирование заявок.
д) перечень входных потоков:
сведения об марке автомобиля для которой нужна автозапчасть;
В данном входном потоке отражается:
Номер автозапчасти; марка, модель; кузов; комплектация.
Форма в разработанном виде (Рис. 2.4.):
Рис. 2.4. Форма, отражающая имеющиеся для данной марки автомобиля автозапчастей.
Рис. 2.5. Форма отражающая выбор нужных автозапчастей для автомобиля
2.1.4 Характеристика результатно-выходной информации
Перечень выходных документов:
договор купли-продажи;
В данном документы представлены следующие реквизиты:
В разделе автомобиля: модель авто; марка авто; и комплектация.
Сформируем информационную модель формирования отчета (Рис. 2.6.)
Рис. 2.6. Инфологическая модель формирования отчета по продаже автозапчастей по маркам автомобиля .
Представим датологическую модель данных. (Рис. 2.7.)
Рис. 2.7. Датологическая модель для отчета заявка клиента
Построим ER модель (сущность связь) Рис. 2.8.
Рис. 2.8. ER-модель (сущность-связь)
Рис. 2.9. Технологическая схема заполнения справочников
2.2 Программное обеспечение задачи (комплекса задач, АРМ)
.2.1 Общие положения (дерево функций и iенарий диалога)
Сформируем дерево функция до и после автоматизации с помощью MS Visio
Рис. 2.10. Дерево функций
Обоснование выбора носителей данных и принципы распределения информации по типам носителей
Выходная информация предоставляется пользователю в элект