Разработка автоматизированного рабочего места менеджера по продажам автозапчастей на базе поисковой системы компании по подбору и продаже автозапчастей
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?много проекта: Разработка автоматизированного рабочего места менеджера по продажам авто запчастей на базе поисковой системы компании по подбору и продаже авто запчастей
Цель дипломного проекта: проектирование и разработка приложения автоматизирующая процесс подбора запчастей для менеджера по продаже автозапчастей на примере компании АвтоDrom.
Задачи, решаемые в данной работе:
Провести анализ существующих языков программирования;
Провести анализ инструментария по разработке приложения;
Спроектировать и разработать структуру приложения по продаже автозапчастей фирмы АвтоDrom.
Глава 1. Исследование предметной области
.1Описание предметной области
Компания АвтоDrom располагает прямым доступом ко всем автозапчастям ведущих производителей автомобилей.
Данная компания может предложить выгодные условия приобретения автозапчастей для вашего автомобиля, как для крупных дилеров, так и для частных клиентов.
Компания предоставляет уникальную возможность выбрать и приобрести автозапчасти в нужной комплектации от оригинала до, не покидая своего города.
В магазине компании предоставляется компетентная информация и ответы на все вопросы клиента, а также информация о производители автозапчасти, его характеристиках.
К преимуществам компании АвтоDrom можно отнести:
Получение качественных и недорогих автозапчастей в минимальные сроки.
Данная компания оказывает весь спектр услуг, а именно:
Гарантированное качество товара, гибкая система скидок;
Продажа автозапчастей за наличный и безналичный расчет;
Квалифицированные консультации специалистов ;
Бесплатная автостоянка, удобный подъезд ;
Просторные торговые залы, оплата и получение товара в одном месте;
Продажа автозапчастей через наш интернет-магазин с доставкой.
Краткая характеристика подразделения или видов его деятельности
Объектом автоматизации является рабочее место сотрудника отдела продаж, который ежедневно формирует альтернативные заявки на покупку автозапчастей по определенным критериям и накапливает и анализирует статистику по определенным видам автозапчастей.
Данные по статистике, собранные и обработанные, накапливаются в архиве iелью обеспечения возможности предоставления альтернативных вариантов, в настоящий момент не предусмотренных разрабатываемой системой.
Данные о продажах (заявки), так же накапливаются в архиве, чтобы обеспечить возможность анализа сезонности и прогнозирования цен на продаваемые позиции.
На сотрудника отдела продаж возлагаются следующие функции:
а) прием заявки;
б) оформление чека
в) поиск нужной автозапчасти
г) прием денежных средств;
д) составление отчетности о выполненной работе;
е) накопление статистической информации об удовлетворённых заявках и об отказах.
Рис.1. Организационная структура работы сотрудника отдела продаж
Сведения об условиях эксплуатации объекта автоматизации и характеристиках окружающей среды .
Рабочее место сотрудника отдела продаж организовано в соответствии с правилами по технике безопасности и системой стандартов безопасности труда.
1.2 Экономическая сущность задачи
Параметры объекта автоматизации.
а) количество человек занятых на объекте автоматизации - 1 человек;
б) периодичность сбора данных о продажах ежедневно, по мере поступления;
в) периодичность формирования заявок - ежедневно, по мере поступления;
г) основное назначение:
сбор данных о продажах;
формирование заявок.
д) перечень входных потоков:
сведения об автозапчастях;
сведения о клиентах;
сведения о поставщиках;
заявки на поставляемые автозапчасти;
пакет документов.
е) перечень выходных документов:
договор купли-продажи;
отчет о выполненной работе;
статистика продаж;
сведения об постоянных клиентах.
ж) Получатели информации: руководитель компании, бухгалтерия, клиент, государственные органы .
1.3 Обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники для решения задачи
Целью создания данной системы является:
снижение трудоемкости поиска и подбора необходимых автозапчастей,
обработки поступающей информации
оформления договоров и получения статистических данных по деятельности фирмы.
Описание существующей технологии:
На данный момент клиент обращаясь в компанию за помощью в подборе автозапчасти не может получить всю информацию о существующих предложениях, так как объем рынка достаточно большой и при выборке отдельных вариантов автозапчастей вся информация предоставляется в описательном виде в формате MS Word и частично в формате MS Excel. Что в свою очередь ведет к некоторой неразберихе в выборе нужной автозапчасти .
Так как компания АвтоDrom работает с большим количеством поставщиков то структура заказа и метод предоставления информации об автозапчасти о каждой позиции разный. В свою очередь клиенту трудно сориентироваться между всевозможными видами предоставления информации и тем-более хорошо про анализировать полученную информацию и сделать выбор.
Для решения данных проблем нужно провести автоматизацию процесса предоставления информации о имеющихся автомазпчастях в наличии по указанным критериям менеджером продаж и свед