Пути совершенствования работы кадровой службы предприятия
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Вµний.
По результата анкетирования нами составлена сводная табл. 3.2.
Таблица 3.2 - Результаты анкетирования сотрудников ОАО КОРМЗ
№Содержание вопроса и вариант ответаКоличество респондентов, человек% от числа опрошенных12341Удовлетворены ли Вы в целом своей нынешней работой? 1.1. Вполне удовлетворен; 1.2. Скорее удовлетворен, чем нет; 1.3. Не могу сказать, удовлетворен или нет; 1.4. Скорее неудовлетворен; 1.5. Совершенно неудовлетворен. 8 6 6 3 2 32 24 24 12 82Как бы Вы оценили положение дел на Вашем предприятии? 2.1. Очень хорошее 2.2. Скорее хорошее, чем нет 2.3. Скорее плохое, чем хорошее 2.4. Определенно плохое 2.6. Затрудняюсь ответить 10 8 7 40 32 28 3Каково Ваше отношение к тем условиям, в которых Вы работаете? 3.1. В целом отношение положительное 3.2. Отношение скорее положительное, чем отрицательное 3.3. Отношение скорее отрицательное, чем положительное 3.4. В целом отношение отрицательное 3.5. Затрудняюсь ответить 12 5 2 6 48 20 8 244Удовлетворены ли Вы организацией труда на Вашем предприятии? 4.1. Вполне удовлетворен 4.2. Скорее удовлетворен, чем нет 4.3. Скорее неудовлетворен 4.4. Совершенно неудовлетворен 4.5. Затрудняюсь ответить 12 7 1 5 48 28 4 205Приходится ли работникам предприятия выполнять несвойственные им функции? 5.1. Да 5.2. Нет 7 18 28 726Считаете ли Вы, что существующий размер оплаты труда, побуждает персонал предприятия работать эффективно? 6.1. Да 6.2. Скорее да, чем нет 6.3. Скорее нет, чем да 6.4. Нет 6.5. Затрудняюсь ответить 8 7 2 2 6 32 28 8 8 247Считаете ли Вы кадровую службу - важным звеном Вашего предприятия? 7.1. Да 7.2. Нет 7.3. Затрудняюсь ответить 16 2 7 64 8 288Оправдала ли работа кадровой службы Ваши ожидания? 8.1. Да 8.2. Нет 8.3. Частично 8.4. Затрудняюсь ответить 14 1 9 1 56 4 36 49Какие положительные моменты Вы могли бы отметить в работе кадровой службы Вашего предприятия? 9.1. Хорошая организация проведения работы с кадрами 9.2. Развитая система обучения персонала 9.3. Продуманная кадровая политика предприятия 9.4. Другое 8 6 6 5 32 24 24 2010Какие отрицательные моменты Вы могли бы отметить в работе кадровой службы Вашего предприятия? 10.1. Недостатки организации в работе с кадрами 10.2. Отсутствие продуманной системы обучения персонала 10.3. Не разработана кадровая политика предприятия 10.4. Другое 5 4 4 16 20 16 16 6411На что, по Вашему мнению, прежде всего, влияют результаты работы кадровой службы? 11.1. Профессиональный рост работников 11.2. Увеличение заработной платы 11.3. Продвижение по службе 11.4. Развитие творческого потенциала 9 3 5 8 36 12 20 3212Стремится ли, на Ваш взгляд, руководство предприятия к совершенствованию кадровой политики в целом и работы кадровой службы, в частности? 12.1. Да 12.2. Нет 1.3. Затрудняюсь ответить 15 2 8 60 8 32
Представим более подробно данные, полученные в ходе анкетирования.
Первым вопросом предложенной анкеты был вопрос об удовлетворенности респондента своим местом работы. Результата представим в виде рис. 12:
Оценка респондентами положения дел на предприятии ОАО КОРМЗ выглядит следующим образом: 40 % оценивают положение на предприятии как очень хорошее, 32 % - скорее хорошее чем нет и 28 % затруднились с ответом.
По результатам, полученным на первые два вопроса можно сделать вывод о том, что работа предприятия, даже в условиях кризиса, позволяет сотрудникам чувствовать поддержку руководства и оценивать деятельность компании как положительную, развивающуюся.
Рисунок 12 - Оценка степени удовлетворения респондентов их нынешней работой
Данные выводы подтверждают и ответы респондентов на третий вопрос анкеты об их отношении к тем условиям, в которых они работают. 48 % опрошенных отметили свое отношение к условиям работы как положительное, 20 % - отношение скорее положительное чем отрицательное; 24 % затруднились с ответом, а 8 % оценивают свое отношения к условиям работы скорее как негативное.
Согласно ответам на вопрос, удовлетворены ли вы организацией труда на предприятии, большая часть респондентов ответила положительно. Результаты ответов представим в виде графика (рис. 13):
При ответе на седьмой вопрос нашей анкеты Считает ли Вы кадровую службу важным звеном Вашего предприятия?, 64 % респондентов отмечают, что кадровая служба является важным звеном предприятия. 8 % респондентов дали отрицательный ответ на данный вопрос, не считая кадровую службу одним из важнейших звеньев предприятия. 28 % опрошенных затруднились ответить на данный вопрос. Большой процент затруднившихся с ответом мы можем объяснить тем, что возможно, при составлении анкеты нам было необходимо составить этот вопрос так, чтобы варианты ответов были более развернутыми. Например, Считаете ли Вы кадровую службу важным звеном Вашего предприятия, выполняющую функции найма и переподготовки кадров?
Рисунок 13 - Оценка степени удовлетворения респондентов организацией труда на предприятии
Согласно опросу, положительными моментами в работе кадровой службы сотрудники считают (рис. 14):
Рисунок 14 - Положительные характеристики кадровой службы предприятия
32 % опрошенных респондентов считают положительным моментом в работе кадровой службы организации хорошую организацию проведения работы с кадрами.
% опрошенных положительной стороной работы кадровой службы организации называют развитую систему обучения персонала. Такой же процент опрошенных (24 %) считает, что сильной стороной в работе кадровой службы на предприятии является продуманная кадровая политика предприятия.
Среди других вариантов ответов были: продуманная аттестационная по