Психологические факторы профессионального стресса у менеджеров
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
ойчивая самооценка (0,49); низкая самооценка (0,5) и неадекватно высокий уровень притязаний (0,48). Не обнаружено связи между высоким уровнем синдрома эмоционального выгорания и неадекватно высоким уровнем притязаний.
Признаки профессионального выгорания менеджеров в ситуациях профессиональных нагрузок указывают на необходимость принятия мер ранней профилактики стресса и психического здоровья представителей этой профессиональной группы.
Теоретической основой профилактики выгорания может служить концепция Я. Антоновского, согласно которой детерминантами психического здоровья в профессиональной среде являются: чувство соответствия между собственными возможностями и требованиями среды; адекватная оценка своих возможностей; переживание ситуации как важной и имеющей индивидуальный смысл и значение; чувство собственной значимости и эффективности своих действий, способность к вербализации переживаемых эмоциональных состояний.
Предложения:
Перспективами проведенного исследования представляются:
организация комплексного психологического обследования выраженности симптомов эмоционального выгорания у менеджеров компании Сателс;
составление и апробация программы психологического сопровождения менеджеров с высокой выраженностью синдрома эмоционального выгорания с учетом их социально-демографических и психологических характеристик; составление и апробация программы профилактики синдрома эмоционального выгорания;
мониторинг уровня синдрома эмоционального выгорания у менеджеров.
Список использованных источников
1.Абабков В.А., Перре М. Адаптация к стрессу. СПб.: Речь, 2010.- 166 с.
.Алиев Х. Укрощение стресса. М.: Эксмо, 2011. - 288 с.
.Барабанщикова В.В. Модальность образной сферы как фактор оптимизации функционального состояния профессионалов в процессе психологической саморегуляции: Дис. … канд. пс. наук. М.: 2009. - 160 с.
.Беляев Г. С., Лобзин В. С., Копылова И. А. Психологическая саморегуляция. СПб.: Речь, 2009. С. 170- 178.
.Братусь Б.С. Аномалии личности. М.: Мысль, 2011. С. 67-109.
.Величковская С.Б. Зависимость возникновения и развития стресса от факторов профессиональной деятельности педагогов: Дис. … канд. пс. наук. М.: 2009. С. 120-127.
.Виды трудового стресса /Психология психических состояний. Вып.3 /Ред. А.О.Прохоров. Казань, 2011. С. 245-255.
Водопьянова Н.Е., Серебрякова А.Б., Старченкова Е.С. Синдром психического выгорания в управленческой деятельности // Вестник СПбГУ. Вып.2. № 13. 2011. С. 12-16.
.Головей Л.А., Рыбалко Е.Ф. Практикум по возрастной психологии. СПб.: Речь, 2012. - 694 с.
.Гринберг Дж. Управление стрессом. СПб.: Питер, 2011. С. 340-367.
.Гришина Н.В. Помогающие отношения: профессиональные и экзистенциальные проблемы /Психологические проблемы самореализации личности /Ред. А.А. Крылов, Л.А. Коростылёва. СПбГУ, 2009. С. 143-156.
.Диагностика здоровья. Психологический практикум / Под ред. проф. Г.С. Никифорова. СПб.: Речь, 2010. - 950 с.
.Занковский А.Н. Профессиональный стресс и функциональные состояния // Психологические проблемы профессиональной деятельности. М.: Наука, 2009. С. 144-156.
.Игнатова Е.Н., Куликов Л.В., Розанова М.А. Социальные и социально-психологические аспекты стрессоустойчивости личности //Теоретические и прикладные вопросы психологии. Вып.1. Ч.2 / Ред. А.А. Крылов. СПб., 2010. С. 87-96.
.Каменюкин А., Ковпак Д. Антистресс - тренинг. СПб.: Питер, 2009. С. 30-42.
.Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. М.: Наука, 2008. - 367 с.
.Куликов Л.В. Психология настроения. СПб.: Питер, 2010. - 234 с.
.Кокс Т. Стресс. М.: Медицина, 2011. - 216 с.
.Леонова А. Б., Кузнецова А. С. Психопрофилактика стрессов. М., Академия, 2010. - 123 с.
.Мак-Дермотт Я., О, Коннор Дж. НЛП и здоровье. Использование НЛП для улучшения здоровья и благополучия. Челябинск, 2011. С. 67-79.
.Митева И.Ю. Курс управления стрессом. М.: Издательский центр Март 2009. - 285 с.
.Орел В.Е. Феномен выгорания в зарубежной психологии: эмпирические исследования// Журнал практической психологии и психоанализа. 2011. №3. С. 30-37.
.Почебут Л.Г., Чикер В.А. Индустриальная социальная психология. Спб.: Изд-во СПбГУ, 2009. С. 97-115.
.Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.И. Снеткова. СПб.: Речь, 2011.- 240 с.
.Психология профессионального здоровья. Учебное пособие / Под ред. проф. Г. С. Никифорова. СПб.: Речь, 2009. - 607 с.
.Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. М.: Прогресс, 2011. С. 211-247.
.Родина О.Н. Индивидуально-личностные особенности, стресс, здоровье профессионала// Мир психологии. 2009. №3.. С. 39-50.
.Ронгинская Т. И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. 2012. №3. Т. 23. С. 85-95.
.Рыбина О.В. Психологические характеристики врачей в состоянии профессионального стресса: Дис.канд. психол. наук. СПб., 2009. - 159 с.
.Самоукина Н.В. Управление персоналом. Российский опыт. СПб.: Питер. 2003. С. 57-69.
.Селье Г. Стресс без дистресса. М.: Прогресс, 2009. С. 123.
.Сыманюк Э.Э. Стратегии профессионального самосохранения личности// Мир психологии. 2009. №1. С. 156-162.
.Трунов Д.Г. Еще раз о синдроме сгорания: экзистенциальный подход// Журнал практической психологии и психоанализа. 2011. №4. С. 20-26.
.Шаталова И.Н. Деформация трудового поведения работника //Социологические исследования. 2010. № 7. С. 33 - 36.
.Ясперс К. Общая психопатология. М.: Практика, 2009. С. 917-940.