Профессиональное выгорание у педагогов с разным типом саморегуляции деятельности
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
имым типом саморегуляции деятельности.
Предмет исследования - профессиональное выгорание у педагогов с разным типом саморегуляции деятельности.
Объектом являются педагоги. Выборку составили 50 учителей СУНЦ УрГУ: 7 мужчин и 43 женщины в возрасте от 27 до 60 лет со стажем работы от 3 до 39 лет, среди которых учителя как начальных, так и средних и старших классов.
1. Теоретический раздел работы
.1 Понятие синдрома профессиональное выгорание, основные подходы к его определению
Существуют различные определения выгорания, однако в наиболее общем виде оно рассматривается как долговременная стрессовая реакция, или синдром, возникающий вследствие продолжительных профессиональных стрессов средней интенсивности. В связи с этим синдром психического выгорания обозначается рядом авторов понятием профессиональное выгорание, что позволяет рассматривать это явление в аспекте личной деформации профессионала под влиянием длительного профессионального стажа.
Синдром выгорания относится к числу феноменов личностной деформации и представляет собой многомерный конструкт, набор негативных психологических переживаний, связанных с продолжительными и интенсивными межличностными взаимодействиями, отличающимися высокой эмоциональной насыщенностью или когнитивной сложностью. Это ответная реакция на продолжительные стрессы межличностных коммуникаций (1,59).
Изучение синдрома психического выгорания началось в зарубежной психологии ещё в 1970-х годах. И в настоящее время эта проблема широко изучается в контексте профессиональных стрессов. Исследованию проблемы синдрома психического выгорания посвящено значительное число работ в зарубежной науке и практике. Это работы C. Maslach, S. Jackson, E. Aronson, A. Pines, A.-R. Barth, M. Klis, J. Kjssewska, B. Rudow и др. Менее изучен данный феномен в отечественной психологии (В.В. Бойко, В.Е. Орел, А.А. Рукавишников, Е.С. Старченкова, М.В. Борисова, Т.В. Форманюк и др.) (1, с65)
Термин burnout (эмоциональное сгорание) введен американским психиатром X. Дж. Фрейденбергером в 1974 г. для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами, пациентами в эмоционально нагруженной атмосфере при оказании профессиональной помощи. Первоначально этот термин определялся как состояние изнеможения, истощения с ощущением собственной бесполезности. К 1982 г. в англоязычной литературе было опубликовано свыше тысячи статей по эмоциональному сгоранию. Представленные в них исследования носили главным образом описательный и эпизодический характер (17, с62).
Со времени появления понятия синдром выгорания исследование этого феномена было затруднено из-за его содержательной неоднозначности. С одной стороны, сам термин не был тщательно определён, поэтому измерение выгорания не могло быть достоверным, с другой стороны, из-за отсутствия соответствующего измерительного инструментария данный феномен нельзя было детально описать эмпирически.
На сегодняшний день нет ясного представления о закономерностях возникновения и развития данного феномена. Существующие подходы к изучению выгорания не позволяют выделить единую систему психологических детерминант этого феномена. Так, приверженцы интерперсонального подхода основной причиной эмоционального выгорания считают межличностные взаимоотношения специалиста с субъектами профессиональной деятельности. Представители организационного подхода в качестве причин выгорания выделяют факторы рабочей среды (особенности организационной структуры, режим деятельности, характер руководства и т.д.), а представители индивидуального подхода - особенности мотивационной и эмоциональной сфер личности (4, с102).
С. Маслач - одна из ведущих специалистов по исследованию эмоционального сгорания детализирует проявления этого синдрома: чувство эмоционального истощения, изнеможения (человек чувствует невозможность отдаваться работе так, как это было прежде); дегуманизация, деперсонализация (тенденция развивать негативное отношение к клиентам); негативное самовосприятие в профессиональном плане - недостаток чувства профессионального мастерства. Е. Махер (1983 г.) в своем обзоре обобщает перечень симптомов эмоционального сгорания: а) усталость, утомление, истощение, б) психосоматические недомогания, в) бессонница, г) негативное отношение к клиентам, д) негативное отношение к самой работе, е) скудость репертуара рабочих действий, ж) злоупотребления химическими агентами: табаком, кофе, алкоголем, наркотиками, з) отсутствие аппетита или, наоборот, переедание, и) негативная Я-концепция, к) агрессивные чувства (раздражительность, напряженность, тревожность, беспокойство, взволнованность до перевозбужденности, гнев), л) упадническое настроение и связанные с ним эмоции: цинизм, пессимизм, чувство безнадежности, апатия, депрессия, чувство бессмысленности, м) переживание чувства вины. X. Кюйнарпуу называет последние три симптома разрушающими, а остальные - их следствиями [5, с115].
Следует отличать термин burnout от психиатрического термина burn out. Последний связан с остаточными явлениями шизофрении, симптоматика которых проявляется иначе. К. Кондо (1991 г.) описывает три психиатрических типа burn out с указанием особенностей симптоматики, упоминая еще один разделительный признак двух понятий: процессуальный характер эмоционального сгорания. Burnout К