Проект структуры управления организацией в непроизводственной сфере на примере компании ООО "Макаръ и Ко"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
реднего уровня являются непосредственными исполнителями решений работников высшего уровня, соответственно - работники низшего уровня решают поставленные задачи работниками среднего уровня.
В случае необходимости замены работника высшего уровня (по болезни, командировке и т.д.), его обязанности возлагаются на наиболее опытного работника среднего уровня. Напротив, если требуется заменить работника среднего уровня, то его обязанности возлагаются на вышестоящего руководителя или работника среднего уровня.
Проведем анализ департаментализации. Под департаментализацией понимается процесс деления организации на отделы и блоки в соответствии с каким-либо. Различают 2 типа департаментализации: линейную и функциональную. Наибольшее распространение получило деление в соответствии с функциями управления. В этой связи выделим функции, в соответствии с которыми идет деление организации на функциональные блоки. Условно в любом предприятии можно выделить отдел снабжения, сбыта и обслуживающий. В нашем случае, функции снабжения и сбыта объединяются в одно подразделение, которое контролируется Коммерческий директор. Это объясняется тем обстоятельством, что главное направление деятельности предприятия является - торговля. Функции кадрового обеспечения и бухгалтерского учета разделены и контролируются в первом случае менеджером по кадрам, а во втором - главным бухгалтером. Функцию предоставления дополнительных услуг по хранению и транспортировки грузов, в связи с которой активно повышается конкурентоспособность предприятия, осуществляет департамент складской и транспортной логистики объединенный в один блок и контролируемый директором по логистике. Другие функциональные блоки составляют финансовый, технический отделы и секретариат.
Анализ организационной структуры не выявляет какого-либо кардинального дублирования работы между функциональными блоками и отделами. Однако, с учетом торговой специфики деятельности предприятия, коммерческий директор в ряде случаев решает вопросы транспортной и складской логистики, а так же перенаправление денежных потоков. Существуют также некоторые дублирования внутри подразделений.
Анализируя характер передачи полномочий в организации, отметим, что на предприятие в целом сложилась централизованная структура управления кроме коммерческого департамента, а именно отделов продаж, где учитывая специфику компании преобладает децентрализованная структура управления.
В настоящее время для эффективной деятельности предприятия, структура управления должна обеспечивать:
минимальное время прохождения информации от высшего руководителя до непосредственного исполнителя ;
иметь четкое обособление составных частей структуры (состава ее подразделений, потоков информации и пр.);
иметь способность к быстрой реакции на изменения в управляемой системе;
предоставлять полномочия на решение проблем тому подразделению, которое располагает наибольшей информацией по данному вопросу;
-иметь возможность приспосабливать отдельные подразделения аппарата управления ко всей системе управления организацией в целом и к внешней среде в частности.
быстро реагировать на изменение внешней среды предприятия и оперативно решать возникшие вопросы.
Подведем итого вышеизложенному анализу. По основным признакам - характер структуры управления относится к линейно-функциональному типу, хотя в коммерческом отделе которому присуще основные бизнес процессы фирмы доминирует дивизиональная структура ориентированная на потребителя.
.2 Проектирование структуры управления организации Макаръ и Ко с учетом охвата нового канала сбыта
В настоящее время основная коммерческая деятельность предприятия которой является торговля, охватывает не все рынки сбыта. Как видно из структуры управления(Приложение 1) основные каналы сбыта продукции сотавляют: Региональные продажи, в которые входят сбыт продуктов питания в основном по северо-западу крупным оптовым компаниям или проще сказать субдистрибьюторам. И городские продажи, заключающие в себя охват таких сегментов рынка, как: Сетевые магазины, в которые входят крупные гипермаркеты, федеральные сети, сети формата А и B, а так же магазины с распределительными центрами. Оптовые клиенты Ленинградской области и Спб, бюджетные организации. И небольшую часть розничных магазинов Санкт-Петербурга.
Действующая структура не позволяет предприятию, а в частности коммерческому отделу оперативно реагировать на рыночную конъюнктуру и поддерживать темпы развития. Во многом это связано с тем, что у работников Отдела городских продаж нет четкого ориентирования на потребителя. То есть один менеджер занимается сетями, мелким и крупным оптом. Нет четкого распределения по каналам сбыта, что мешает активно продвигаться в каждом направлении. Так же не охвачен такой рынок, как традиционная розница.
В этой связи, одно из перспективных направлений повышения эффективности деятельности, увеличения товарооборота и максимизация прибыли ООО Макаръ и Ко видится в проектировании и доработке данной структуры Ориентированной на потребителя и видоизменение ее в связи с более глубоким охватом рынка традиционной розницы.
Рассмотрим поподробнее, что же такое традиционная розница и какие условия работы необходимы для успешного развития этого канала сбыта. Традиционная розница представляет собой небольшие магази
Copyright © 2008-2014 geum.ru рубрикатор по предметам рубрикатор по типам работ пользовательское соглашение