Проект мероприятий по совершенствованию мотивации персонала на примере ЗАО "Натусана"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
09 году.
Причина увольнений2007 г.2008 г.2009 г.Плохие условия труда4Неинтересная работаОтсутствие перспектив ростаНеудовлетворительная компенсация8812Переезд в другое место4Прочие причины4Не устраивает режим работы84Не предоставление своевременных очередных отпусков4128Итого:123628
Данные таблицы 5 были получены в результате опроса увольняющихся работников в течение 2007-2009 годов. Опрос производился специалистом отдела кадров оформляющим увольнение. Данные, полученные в ходе этих опросов, были обобщены и приведены в виде сводной таблицы на 3 года.
Итак, наибольшее количество работников ЗАО Натусана уволились за последние 3 года по причине неудовлетворенности заработной платой, отпуска своевременно не предоставляются.
.3 Анализ уровня оплаты труда и стимулирования персонала ЗАО "Натусана"
Перечень выплат, производимых в пользу работников ЗАО Натусана определен штатным расписанием.
В состав фонда заработной платы включаются начисленные предприятием:
-суммы оплаты труда в денежной и натуральной формах за отработанное и неотработанное время;
-компенсационные выплаты, связанные с режимом и условиями труда;
-стимулирующие доплаты и надбавки;
-премии, единовременные поощрительные выплаты;
Рабочим повременщикам начисляются премии, как за личные, так и за коллективные показатели результатов работы.
Специалисты и другие работники, относящиеся к административному персоналу, получают заработную плату по установленным месячным должным окладам и в зависимости от отработанного количества дней в отчетном месяце. Таким образом, в данной организации все сотрудники вне зависимости от вклада в прибыль предприятия получают фиксированную заработную плату, которая рассчитывается в каждом месяце.
В качестве примере приведем расчет заработной платы менеджера по продажам за декабрь 2009 года. В соответствие с установленным приказом руководства предприятия за декабрь 2009 года менеджерам по продажам начислен должностной оклад в размере 8845 рублей. Так же на основании приказа руководств по итогам работы коммерческого отдела за 2009 год менеджерам по продаже начисленная премия в размере 15 процентов от оклада. Таким образом, заработная плата менеджера по продажам составила 10171,75 рублей. В качестве другого пример можно привести расчет заработной платы технического персонала (водителя). Размер заработной платы водителя утверждается приказом и никак не зависит от результатов деятельности компании. В декабре 2009 года заработная плата водителя составила 3790 рублей.
На предприятии не разработано собственное положение о премировании, в связи с этим премии и иные поощрительные выплаты производятся на основе субъективного мнения руководства относительно качества работы сотрудника в конкретный месяц. Разумеется данная неопределенность не может вызывать у работником положительной реакции.
Анализ фонда оплаты труда ЗАО Натусана за 2007 г. -2009 г. представлен в таблице 6.
Таблица 6 - Анализ фонда оплаты труда ЗАО Натусана
Категория персоналаФонд оплаты труда (тыс. руб.)Средняя заработная плата (тыс. руб.)2007 г.2008 г.2009 г.2007 г.2008 г.2009 г.Всего начислено6414,89460124523,1825,3257,412административно-управленческий персонал3840524867003,6365,7548,210Средний менеджерский персонал1992244444803,4584,6287,778младший обслуживающий персонал582,8168812721,5171,7344,416
Таким образом, рассмотрев данные таблице 6, можно сделать вывод, что в 2009 году по сравнению с 2007 годом заработная плата увеличилась на 51,51 %, на предприятие в принципе стабилизировалась обстановка, снизилась текучесть кадров.
Проанализировав данную главу, можно сделать вывод, что в настоящее время ЗАО Натусана находится в кризисном состоянии. Для роста производительности труда и выхода предприятия из кризиса, руководству предприятия необходимо разработать программу по внедрению в производства другие виды деятельности, а также рассмотреть вопрос по, снижению накладных расходов, сокращению кадров, что значительно сэкономит заработную плату, и разработать мероприятия по повышению профессиональной квалификации работников предприятия.
Глава 3. Проект повышения эффективности мотивации персонала ЗАО "Натусана"
.1 Разработка методов материального стимулирования труда работников предприятия
Как мы уже отмечали ранее конкуренции кандидатов при подборе кадров на вакантные должности практически нет. По произвольному принципу определяется и размер оклада. В связи с этим возникает масса конликтогенных ситуаций, отрицательно влияющих не только на психологический климат в коллективе, но и на отношение к самой организации.
В связи с этим необходимо разработать справедливую систему материального стимулирования. Предлагаем следующую методику формирования материального стимулирования работников.
Компенсационный пакет или система вознаграждений, которые используются в организации, складывается из трех элементов - основная оплата труда (базовая зарплата, постоянная часть денежного вознаграждения), дополнительная оплата (побудительные выплаты, премии, бонусы, переменная часть денежного вознаграждения) и социальные выплаты или льготы (бенефиты).
Первое и самое важное на что нужно обратить внимание при разработки стратегии мотивации персонала на предприятии - система компенсации должна быть хорошо понятна каждому сотруднику и проста для администрирования, т. е. не требовать значительных материальных и трудовых ре