Программное обеспечение баз данных. Архитектура клиент-сервер
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
?овали вообще. Многие служащие не имели соответствующих навыков для того, чтобы эффективно выполнять свои рабочие обязанности. Не было фактически никаких рабочих стандартов; оценки работы проводились редко; и было доступно немного формализованных программ обучения для помощи служащим улучшать свои навыки. Система компенсации работала непоследовательно и несправедливо.
В результате была введена новая команда, чтобы обновить управление трудовыми ресурсами в ЗАБОТЕ, а планирование трудовых ресурсов теперь - часть постоянного процесса планирования. Текущие описания работы существуют для каждого вида работы. Новая система информации о человеческихресурсах позволяетполучить готовый доступ к различным типам информации о служащих, включая описание их навыков. Программа формальной ориентации представляет новых служащих организации, и новые программы обучения помогают служащим развивать технические и другие навыки, которые они должны эффективно использовать. Новая система компенсации распределяет плату на более равноправном основании, а новая структура заработка помогла принимать на работу превосходный профессиональный штат. Например, ЗАБОТА увеличила жалованья управленческих работников на 35 - 75 процентов, чтобы привлечь более опытных людей. Жалованья все еще не высоки, но они более конкурентоспособны по сравнению с маленькими компаниями и другими некоммерческими организациями, чем они были прежде. В результате рабочих стандартов, которые являются частью новой системы оценки работы, основанной на управлении целями, ежегодные повышения платы предоставляются на основании заслуг. Стандарты также побудили часть предыдущего штата управления уйти в отставку, а не пытаться соответствовать новым положениям работы.
Хотя много изменений было сделано ворганизации ЗАБОТА, положительные результаты могут быть приписаны в большой степени улучшенному управлению трудовыми ресурсами. Фактически, ЗАБОТА была выбрана журналом Fortune в 1987 как одна из лучших благотворительных организаций Америки, десятилетие назад работавшей совсем другим образом.
В то время как существовало много причин проблем, которые окружили ЗАБОТУ к 1980, многие из трудностей могут быть отнесены к недостаткам в соответствующем приобретении, развитии и использовании трудовых ресурсов. В предыдущих двух главах рассмотрена организационная функция, поскольку она касается различных средств структурирования организации так, чтобы запланированные цели могли быть достигнуты эффективно и результативно. В этой главе мы продолжаем наше обсуждение функции организации, исследуя как организации, подобно ЗАБОТЕ, могут приобретать и развивать трудовые ресурсы, которые должны побудить структурные элементы на эффективные действия. Без членов организации, которые могут исполнить необходимые задачи, у организации может быть только слабая надежда относительно достижения своих целей.
Управление трудовыми ресурсами (HRM) - это различные действия по управлению, разработанные для увеличения эффективности рабочей силы организации, преследующей определенные цели. В исследовании различных аспектовуправления трудовыми ресурсами мы сначала смотрим на процесс данного управление и рассматриваем стратегическую важность такого управления. Затем мы исследуем планирование трудовых ресурсов и различные аспекты укомплектованияорганизации подходящим персоналом. Мы также исследуем средства развивающихся членов организации и оценки их работы. Затем мы рассмотрим главные проблемы, касающиеся в достаточной мере компенсации членам организации, включая средства поощрения инноваций и особенно соответствующие системы наград для предпринимателей. Наконец, мы исследуем важные проблемы, связанные с поддержанием эффективных отношений между работниками.
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ
В 3M, компании, известной благодаря поощрению инноваций служащих, проблемы трудовых ресурсов - все более и более существенная часть стратегического управления. Таким образом, 3M - в центре деятельности, имеющей тенденцию к признанию трудовых ресурсов как важного элемента в стратегическом успехе организации. Растет количество организаций, типа 3M и ЗАБОТА, высшее руководство которых в пределах функции управления трудовыми ресурсами непосредственно участвует в формулировке стратегии. Менеджеры также помогают координировать аспекты выполнения стратегии, связанные с трудовыми ресурсами. В этом разделе мы рассматриваем главные аспекты процесса управления трудовыми ресурсами перед более глубоким исследованием главных причин растущей стратегической роли управления трудовыми ресурсами.
Процесс УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ (УТР): Краткий обзор
Как представлено в процессе УТР, показанном на Рисунке 12-1, управление трудовыми ресурсами охватывает множество важных действий. Один важный аспект процесса, планирование трудовых ресурсов, оценивает потребности в человеческих ресурсах, связанные со стратегическим управлением, и помогает идентифицировать потребности в кадровом обеспечении. Компонент кадровое обеспечения включает привлечение и отбор людей для соответствующих должностей. Как только люди становятся частью организации, их способность эффективно сотрудничать обычно увеличивается благодаря различным оценкам развития и усилий, типа обучения и периодических оценок работы. Компенсация служащим за их усилия - другой важный фак
Copyright © 2008-2014 geum.ru рубрикатор по предметам рубрикатор по типам работ пользовательское соглашение