Применение аутсорсинга на предприятии "Pfizer"
Отчет по практике - Менеджмент
Другие отчеты по практике по предмету Менеджмент
?даж;
-отсутствует анализ эффективности отдела продаж.
-Как уже отмечалось выше, внешняя среда Пфайзер, на сегодняшний день также претерпевает значительные изменения. А именно:
-рынок вот уже несколько месяцев находится в ожидании законодательного изменения правил игры, отсутствие гибкости системы может привести к невозможности своевременно среагировать на новые требования;
-рынок стремительно наполняется новыми агрессивными игроками;
-слияние компаний Пфайзер и Wyeth, изменение общих стратегических целей.
Таким образом, рассмотренное выше позволяет утверждать, что для поиска новых возможностей в конкурентной борьбе и обеспечения на этой основе перспективной выживаемости, руководству Пфайзер необходимо пересмотреть управление компанией с позиции стратегического управления, выдвигая на первый план проблему ее стремительного развития.
Это, в свою очередь, требует изменения главных задач управления компании, а, следовательно, и изменения организационной структуры.
Глава IV. Анализ функций управления персоналом
На основе основных технико-экономических показателей деятельности Пфайзер, анализа схемы ее организационной структуры и характеристики основных функциональных направлений деятельности подразделений компании, изложенных во второй главе, были сделаны предположения о проблемах структуры системы управления исследуемой компании.
Основными из них явились:
-отсутствие единого плана действий Пфайзер в бизнесе;
-недостаточное внимание руководства компании к развитию различных направлений деятельности.
И, как следствие, отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования; разобщенность подразделений; преобладание оперативных проблем в работе руководителей практически всех подразделений; слабость системы продаж; недостатки в кадровой политике; низкая мотивированность персонала; проблемы в вопросах разработки и апробации новых продуктов.
Это, соответственно, приводит к низкой эффективности деятельности компании в целом, малой гибкости и невозможности своевременного и адекватного реагирования на изменения рыночной среды.
На основании вышесказанного, можно сделать вывод о необходимости пересмотра главных задач управления Пфайзер выдвигая на первый план проблему стремительного развития компании, что, в свою очередь, требует изменения организационной структуры системы управления. Решением данной проблемы может стать оптимизация структуры системы управления Пфайзер в рамках построения бизнес-единиц. Необходима структура способная приспосабливаться к изменяющимся условиям, ориентированая на ускоренную реализацию сложных проектов, комплексных программ, решение сложных проблем, что характерно для кросс-функционального типа организационных структур.
Можно не сомневаться в том, что в ближайшем будущем мы столкнемся с большим разнообразием структур, каждая из которых будет отвечать потребностям конкретной организации.
Проведение организационных изменений может служить серьезным механизмом поддержки и развития системы управления компании. В руках компетентной группы руководителей осуществление организационных изменений представляет собой мощное средство усовершенствования работы компании и повышения эффективности.
Одним из изменений можно считать передачу части полномочий офисных служащих на аутсорсинг. Рассмотрим эффективность этого решения.
Глава V. Задание на разработку организационного проекта
Теоретические предпосылки формирования и развития концепции аутсорсинга
Управление компанией - одно из наиболее ответственных и сложных направлений современного бизнеса. Менеджеры компании должны использовать знания, накопленные современной наукой, для обеспечения успеха в конкурентной борьбе.
Перед современной наукой управления предприятием стоит сложная цель - превратить искусство управления компанией в процесс подготовки к конкурентной борьбе на рынке и реализации задуманных стратегий и решений на практике.
Для этого необходимо разработать простые и понятные методы управления компанией. К этим методам относится хорошо известная в развитых странах теория и практика аутсорсинга или делегирования полномочий.
Экономической сущностью аутсорсинга является система отношений, возникающая при передаче компанией-заказчиком некоторых видов своей деятельности специализированным фирмам на основе долгосрочных договоров.
Возрастающая потребность в делегировании полномочий объясняется необходимостью скорейшего доступа к новым технологиям, возможностями привлечения квалифицированных специалистов, оперативностью реагирования на изменения среды ведения бизнеса. Как отмечает канадский экономист С. Харрисон, речь идет не о сохранении производства определенных товаров, которые могут быть просто скопированы конкурентом. В основе специализации основных направлений деятельности компании должны находиться знания. Именно в этом залог успеха на рынке.
Научной базой этого направления служит положение классической экономической школы. Все компании, действующие на рынке, в той или иной мере работают по принципам, сформулированным в свое время А. Смитом в классической работе Исследования о природе и причинах богатства народов, впервые опубликованной в 1776 г. Рассмотрим, в частност