Предложения по совершенствованию сбытовой деятельности ООО "Бонус"
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
?ых работ по СТО, что означает значительный рост прибыли предприятия.
Таким образом, приобретение транспортного средства ООО Бонус позволит решить задачи по совершенствованию транспортной логистической системы предприятия, повысит конкурентоспособность фирмы на рынке, а привлечение дополнительного числа клиентов обеспечит улучшение финансово-экономических показателей фирмы.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Гражданский кодекс РФ.
2.Академия рынка. Маркетинг. - М.: Экономика, 2008.
.Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психологические основы Паблик рилейшнз. 2-е издание. - СПб., 2007.
.Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. - М., 2007.
.Вершковский Э.В. Режиссура массовых клубных представлений. Л., 2007.
.Викентьев И.Л. Приёмы рекламы и public relations: 215 примеров, 130 учебных задач и 18 практических приложений. СПб., 2009.
.Виханский О., Наумов А. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. Учебник. - М., 2007.
.Волков О.И. Экономика предприятия. - М.: Инфра-М, 2009. -165 с.
.Герасименко Н.М. Маркетинговые исследования: Учебное пособие. - Хабаровск, 2004.
.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. - М., 2008.
.Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М., 2008.
.Герчикова И.Н. Методика проведения маркетингового исследования. - 2003. -320 с.
.Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг. Выбор лучшего решения. - М., 2006. - 340 с.
.Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Учебное пособие. - М.: 2006.
.Горфинкель В.Я., Куприянова Е.М. Экономика предприятия. - М: Инфра-М, 2009. -367 с.
.Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учебное пособие для вузов. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 208 с.
.Добробабенко Н. Ценности марки на основе корпоративной стратегии // Реклама. - 2000. - №1. - с.14-18.
.Дойль, Питер. Менеджмент. - СПб., 2003.
.Джефкинс Ф. Реклама: Учеб. пособие для вузов / Пер. с англ. под ред. Еремина Б.Л. - М.: Юнити - Дана, 2002.
.Демин Ю. М. Бизнес PR. - М., 2007.
.Джей Э. Эффективная презентация. - Минск, 2009.
.Диксон Питер Р. Управление маркетингом. - М., 2008.
.Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М.,2009.
.Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. - СПб., 2008.
.Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 2008.
.Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. - М., 2009.
.Критсотакис Я.Г. Торговые ярмарки и выставки, М., 2009.
.Крылова Л.Д., Соколова М.И. Практикум по маркетингу. - М., 2008.
.Ноздрева Р.Б., Крылова Г.Д., Соколова М.И., Гречков В.Ю. Маркетинг. - М., 2008.
.Оценка стратегических маркетинговых решений в банке. - М., 2008.
Приложение 1
Сравнительные характеристики каналов сбыта
Каналы товародвижения /ПрямыеКосвенныеСмешанныеХарактеристикиОптовые фирмыСбытовые агенты12345Рынок Объем сбыта Контакты с изготовит. Издержки сбытаВертикальный Небольшой Очень тесные Самые высокиеГоризонтальный Большой Незначительный СредниеВертикальный Средний Малые Самые низкиеЛюбой Большой Средние ОптимальныеПолитика ценОчень гибкая, быстро учитывающая конъюнктуру рынкаГибкая, оперативно учитывает изменения на рынкеНедостаточно гибкая, требует согласования изменения цен с изготовителямиВ целом гибкая, удовлетворяющая потребителя и изготовителяЗнание предмета сбытаОтличноеУдовлетворительноеХорошееОптимальноеЗона действияУзкая, в месте концентрации потребителейШирокая, по всему рынкуУзкая, но несколько агентов охватывают весь рынокНаиболее полнаяПраво собственности на изделия в процессе сбытаУ изготовителяУ посредникаУ посредникаНормальноеФинансовое состояние изготовителяСильноеСлабое, среднееСлабоеНормальноеВозможности технического обслуживания изделийСамые высокиеНизкиеСреднееНормальноеНорма прибылиВысокаяНизкаяНизкаяСредняяУровень стандартизацииНизкийВысокийВысокий, среднийЛюбойКачество отчетностиВысокоеНизкоеСамое низкоеНормальноеПриложение 2
Отчет по рентабельности торговли за период 2008-2009 гг.
Модель автомобиляКоличество проданных автомобилейОбщая выручкаВаловой доходРентабельность (в % к выручке) 2008г2009г2008г2009г2008г2009г2008г2009гВАЗ-11183861322055081832828634106416414509145,184,42ВАЗ-11193559612447930238689877695057128276,182,99ВАЗ-1111319182007818245450132430670506,63,17ВАЗ-2104117523421803075391252593190250169415114,634,33ВАЗ-21053746985283529753312103540884023712,148,61ВАЗ-210742964204009468064924359321663260248198,029,28ВАЗ-2110133427378437103793852023234867472,744,69ВАЗ-211041618379176046178282918562745727,75,95ВАЗ-2111296211130116344001080092133125,1213,05ВАЗ-2111413630808311625364276757972068,985,98ВАЗ-2112114333424307917004506745894413,487,45ВАЗ-2112411213825950176371769033248000276204912,527,43ВАЗ-21130-6-1192488-24888-2,09ВАЗ-21134-15-3036780-78780-2,59ВАЗ-2114010211720051568249089079320768703214,653,49ВАЗ-211441342102729553244793810104680810472403,842,34ВАЗ-21150888418695864186753127703525436604,122,91ВАЗ-211541741773679334439564624184962015508655,033,92ВАЗ-212146445139830401111500031558417500952,2615,75Итого:1464183626790595637212850218900448205486777,055,52Приложение 3
Анкета для оценки и распределения обязанностей на предприятии ООО "Бонус"
Должность: менеджер-приемщикПодразделение: участок РТОИсполняемые функции а также производимая отчетность или документацияПринятие решения Согласование решенияИсполнение решения Контроль исполнения решения 1.Ведутся записи клиентов на ремонт в журнал предварительной записи (по телефону или при личном контакте) При сложном ремонте согласовывается с мастеромЗапись в журналМенеджер-приемщик2.Прием клиента (осуществляется по записи, при наличии свободных мест без записи)Клиент оформляет заявкуБез записи, клиенты принимаются по решению мастераЗапуск клиента на ремонт по заказ-нарядуМенеджер-приемщик, мастер а)прием частного лица: оформляется заказ-наряд(по предварительной заявки клиента) для заезда на ремонт в программе "1С предпр?/p>