Подход к решению проблем предприятий и организаций
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ни позволили осуществить задуманное.
. При необходимости проведите критический анализ и переоценку предпринятых шагов. В большинстве случаев процесс переоценки предполагает несколько итераций. Постарайтесь по возможности добиться ощутимых результатов от вносимых улучшений как можно скорее.
. При достижении определенного уровня эффективности внесенных изменений, не упуская времени, предпримите необходимые меры по закреплению результатов. Чтобы убедиться в жизнеспособности новаций в данных условиях, необходим непрерывный мониторинг в связи с проделанной работой. Наряду с этим иные изменения, влияющие на рабочую обстановку, могут потребовать адаптации и корректировки. Не исключено также, что после подъема энтузиазма большинство сотрудников начнут возвращаться к старым, привычным методам работы. Чтобы этого избежать, необходимо предусмотреть проведение периодических тренингов с целью повторения и закрепления материала, организацию встреч в группах для обсуждения достигнутого прогресса и выявления, связанных с внесенными изменениями проблем, подготовку пособий иных вспомогательных материалов, используемых на рабочих месте, и т. д.
МОДЕЛЬ, ПРИМЕНЯЕМАЯ ДЛЯ АНАЛИЗА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ
Оценить потребности организации в необходимых улучшениях можно после исследования четырех ключевых элементов:
информационного аспекта,
фактора влияния, обусловленного средой, обстановкой и применяемыми средствами,
компетенции сотрудников
мотиваций.
Симптомами неэффективной организации труда на уровне отдельного сотрудника, применяемого технологического процесса, рабочей группы, структурного подразделения организации, предприятия в целом будет отсутствие или неадекватное проявление всех или одного из указанных признаков.
ИнформацияСреда и применяемые средства Компетентность МотивацияСтратегия бизнесаОрганизационная структураЗнаниеЭмоциональное восприятиеОбщие задачи бизнесаКультура / ценностиНавыки и уменияПозиция сотрудника как профессионалаЗадачи и целиМенеджментСпособностиЖизненная позицияОтветственностьКоллегиПоведенческие аспектыОтветная реакция на работу образцового сотрудникаПринципыВспомогательные структуры, выполняющие функцию поддержкиЦенностиПредпосылкиОписание конкретных функций (характеристика работы)Экспертные системыПозицииСистема поощренийГрафикиВспомогательные материалы, пособия, справочные системыКритерии отбораСистема продвиженияНормы и стандарты в отношении качества работыСредства, способствующие работеПолномочия, возможность оказывать влияниеЗарплатаСистема оценок, показателиКомпьютерные системыПодготовка, тренингиМатериальные стимулыОбратная связьИспользуемое приоритетное отличиеВозможности обученияНематериальные стимулыКритерии, определяющие назначение на ту или иную должность (возможность поручения определенной работы)Голосовая почтаОбъединения по признаку профессиональной принадлежностиОжиданияИстория проектаЕ-mailСоблюдение профессиональной дисциплиныПризнаниеВспомогательные материалы, пособияДенежные средства, финансированиеВозможность доступа к "правильным" сотрудникамВидение перспективыПодручные средства, пособия на рабочем местеМетоды и процессыВозможность применить на практике полученные знанияУровень, задаваемый коллегами по работеПравила, инструкцииНагрузкаНаименование должности ИнформацияСреда и применяемые средства Компетентность МотивацияВнутренние коммуникацииТемпература, освещение, качество воздуха в помещениях, планировка помещения (отдельные кабинеты, открытое пространство, офисные перегородки)Настораживающие сигналы (вызовы)Трудовые процессыИнтересная, осмысленная, содержательная работаСовещания, заседания, собранияЗаконодательствоЮрисдикция.