Повышение эффективности функционирования организации посредством использования интернет-технологий (на материалах ОАО "ГМС Насосы")
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?жению и раскрутке сайтовПримерный срок работ1 месяц - 6 месяцевЗатратыДостаточно высокие. На российском рынке электронный заказ обойдется в среднем от 30000 руб., в зависимости от компании-Исполнителя.
Электронный заказ объединяет элементы прямого маркетинга с образом посещения традиционного магазина. Его отличительная от обычной формы торговли черта состоит в возможности предложить значительно большее количество товаров и услуг и обеспечить потребителей намного большим объемом информации, необходимой для принятия решения о покупке. Кроме того, за iет использования компьютерных технологий возможна персонализация подхода к каждому из клиентов, исходя из истории его заказа и сделанных ранее покупок.
Регистрация покупателя производится оформлении заказа. После выбора продукции ему требуется заполнить форму, в которой указывается, каким образом будет осуществлена оплата и доставка. По окончании формирования заказа и регистрации вся собранная информация о покупателе с электронной витрины поступает в торговую систему предприятия. Там осуществляется проверка наличия затребованного товара на складе, инициируется запрос к платежной системе. При отсутствии товара на складе направляется запрос поставщику, а покупателю сообщается о времени задержки.
Возможности интернет-заказа значительно выше, но вместе с этим выше и стоимость его реализации. Системы интернет-заказа выполняют большую часть задач, например, благодаря динамической обработке информации и работе с базами данных в нем имеется возможность работать индивидуально с каждым зарегистрировавшимся покупателем. Интернет-заказ может осуществлять полный торговый цикл [33].
Автоматизация торговли до уровней, воплощенных в интернет-заказ, становится выгодной только с увеличением выручки от продаж и прибыли предприятия на основе использования современных технологий маркетинга.
3.2 Раiет эффективности от модернизации сайта и разработка функции электронного заказа ОАО "ГМС Насосы"
Для оптимизации функционирования деятельности ОАО "ГМС Насосы" необходимо расiитать эффективность от модернизации сайта и разработать функцию электронного заказа, что соответственно увеличит охват аудитории и будет способствовать увеличению объемов сбыта ОАО "ГМС Насосы".
Несмотря на относительную непроработанность изучаемого вопроса, анализ специальных литературных источников позволяет выделить несколько подходов к оценке эффективности логистических операций и функционирования логистических систем:
С позиций данного подхода рассмотрим формирование показателей эффективности в разрезе основных составляющих экономического эффекта от интеграции функций логистики и маркетинга в процессе управления ОАО "ГМС Насосы".
В условиях прямого логистического эффекта выручка от продаж получаемая организацией (экономической системой) остается неизменной, так как логистическая оптимизация не предусматривает изменения объема продаж в натуральном выражении и цены. Цена на товар в течение периода может меняться, но по причинам, напрямую не связанным с организацией товародвижения. Таким образом, выручка от продаж (без НДС) может быть определена по формуле:
В = Ц N (1)
где Ц - средняя цена в рассматриваемом периоде;
N - объем продаж в натуральном выражении.
Тогда как выручку от проектного варианта расiитаем по формуле:
(2)
где Вбаз - выручка от продаж полученная предприятием по базовому варианту;
К прироста - коэффициент прироста выручки.
Для раiета эффективности нам необходимо расiитать рентабельность продукции по проектному варианту. Рентабельность может быть расiитана по формуле:
(3)
где В - выручка от продаж полученная предприятием (экономической системой) за рассматриваемый период, тыс. руб.;
Спр - себестоимость реализуемой продукции.
Себестоимость реализуемой продукции по проектному варианту необходимо расiитать по формуле:
(4)
где Сбаз - себестоимость реализуемой продукции по базовому варианту функционирования логистической системы организации (до оптимизации);
?Змод. сайта - изменение общей величины логистических затрат вследствие оптимизации процессов товародвижения, тыс. руб.
Изменение общей величины затрат для модернизации сайта мы находим по формуле:
(5)
где Збаз, Зпр - сумма логистических затрат, соответственно, по базовому и проектному вариантам функционирования системы (учитываются только виды затрат, подвергающиеся изменению в процессе оптимизации).
Затраты на модернизацию сайта составляют совокупную стоимость владения сайтом - Total Cost of Ownership (ТСО) [3]. ТСО позволяет оценить картину в целом, а также заранее определить уровень затрат и соотнести их с имеющимися возможностями. Раiет позволит избежать ненужных рисков и ошибок, поскольку не всегда дорогой сайт будет иметь большую стоимость владения, если сделана хорошая система управления сайтом, позволяющая до минимума сократить издержки, то даже большие расходы на ее создание компенсируются на последующих этапах развития сайта. Аналогично и с другими компонентами [31].
Проанализируем все необходимые затраты ТСО на модернизацию сайта ОАО "ГМС Насосы".
Программное обеспечение (ПО) поставляется в комплекте с ПЭВМ и включает операционные системы, прикладные прогр?/p>