Повышение эффективности профессиональной деятельности менеджеров
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
оров С.Н.Федотов и В.В. Юклянюк "Потребности, мотивы и эмоции личности" и " Психология профессии"/51/.
Тестируемые 9 человек - менеджеры управления предприятием (отраслевые) равного уровня.
Тест "Доминирующие мотивы профессионального самосовершенствования"/50/.
В основу теста положен метод парных сравнений шкалируемых объектов. Суть метода заключается в том, что на первом этапе тестируемым специалистам предлагается, руководствуясь инструкцией, заполнить бланк ответов, сравнивая попарно заранее разработанные утверждения и выбирая наиболее предпочтительное с его точки зрения.
На втором этапе подiитывается количество выборов, выпавших на каждое утверждение.
На третьем этапе определяется суммарное значение утверждений, относящихся к конкретному типу мотивов - смыслу.
На четвертом этапе определяется интегральный показатель, путем ранжирования суммарных значений от наибольшего к наименьшему результату. По результату ранжирования делается вывод о доминирующем мотиве - смысле.
Практическая реализация методов попарных сравнений квадригальных утверждений предполагает наличие заранее разработанного опросника, содержащего не менее трех квадригальных групп. Для повышения достоверности результатов количество квадригальных групп может быть увеличена до четырех.
При разработке утверждений, авторы руководствовались принципом полиморфности. Оптимальным является опросник из 16 утверждений.(Приложение №1).
Этап 1. Респондентам выдано - перечень утверждений, бланк ответов и инструкция.
Этап 2. Раiет суммы выборов респондента для каждого утверждения. После завершения работы респондента производится анализ заполненного бланка ответов и подiитывается количество выборов на каждое утверждение.
Результаты подiета записываются в таблицу.
Вариант записи результатов раiетов
=3 =11=4=3=4=5=9=3=4=6=10=1=2=7=9=1
Этап 3. Раiет суммарного значения утверждений, относящихся к одному типу мотивов-символов.
С учетом того, что с тем или иным типом мотивов связаны конкретные утверждения, то расiитывается общий балл типов мотивов по следующим формулам.
Процессуальный: П = Е1+Е5+Е9+Е13=3+4+4+2=13
Результативный : Р =Е2+Е6+Е10+Е14=11+5+6+7=29
Вознаграждение : В = Е3+Е7+Е11+Е15=4+9+10+9=32
Избегание неприятностей: Ин = Е4+Е8+Е12+Е16=3+3+1+1=8
Этап 4. Ранжируя суммарные значения баллов от наибольшего результата к наименьшему, определяем доминирующий тип мотива-смысла.
В рассматриваемом варианте наибольший результат получен для "Процессуального" типа мотивов (13), затем соответственно, для "Результативного" (29), "Вознаграждения" (32), "Избегание неприятностей" (8). Таким образом, руководствуясь количественными показателями правомерно записать критериальное значение доминирующего мотива-смысла в формализованном виде: ВРПИн. Следовательно, у тестируемого специалиста внутренняя установка на процесс получения вознаграждения является доминирующей.
В целом по опрошенным респондентам сложилось следующее соотношение: В = 4 чел.; Р =2 чел.; П = 2 чел.; Ин = 1 чел.
Гистограмма по результатам теста №1: 1;2;3;4 - группы по мотивации
- 45% - мотивация вознаграждения;
- 22% - мотивация результативности;
- 22% - мотивация процессуальная;
- 11% - мотивация избегания неприятностей;
Анализ: общие результаты тестирования показали, что доминирующим фактором мотивации, в целом по предприятию ООО "Оптторг", является вознаграждение.
Вывод: выявленные соотношения мотивационных процессов П=2;Р=2; В=4;Ин=1, влияет на результаты профессиональной деятельности, т.е. занижает конечный результат.
Цель: Важная сфера применения тестов - стимулирование и мотивация труда. Получаемое с помощью тестов знание структуры потребностей и мотивов позволяет находить наиболее эффективные стимулы и пути повышения трудового усилия менеджеров.
Тестирование - неотъемлемый фактор личностного менеджмента, предполагающего систематическое самопознание и самооценку менеджера, и индивидуальную работу по выработке и развитию необходимых для деловой деятельности качеств. Одно из важнейших качеств - организованность, она необходима любому менеджеру, так как позволяет рационально использовать время, усилия и ресурсы, успевать делать главное /42.С.127/.
Тест "Организованный ли вы человек ?"/42.С.127/.
Инструкция: используемый тест служит не только для проверки личной организованности, но и средство побуждающее к выработке организационных навыков и привычек. На каждый из 13 вопросов только один вариант ответа.(Приложение №2).
Подведение итогов
По ключу находим количественные оценки выбранных вариантов ответов. Далее слагаем все оценки и полученную сумму соотносим с оценками результата.
Оценка ответов, баллыВарианты ответовНомера ответов12345678910111213А4640023236632Б0060610601600В630000001060Г20060666006Д00
72-78 баллов. Вы организованный человек, но не останавливайтесь на достигнутом. Организованность дает наибольший эффект тому, кто iитает ее ресурсы неиiерпаемыми.
-71 балл. Организованность - неотъемлемая часть выполняемой вами работы. Но самоорганизацию вам следует улучшить.
Менее 63 баллов. Организованность - не постоянное ваше качество. Вам необходимо проанализировать свои действия, затраты времени, технику работы. Чтобы стать организованным человеком, нужны воля и упорство.
Гистограмма по результатам теста: 1 - 9 тестируемые
А