Geum.ru


Повышение эффективности профессиональной деятельности менеджеров

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент



?у, характеризующемуся определенными качественными и количественными характеристиками. На рис.1.схематически показан этот процесс/6.С.159/.

Рис.1. Общая схема мотивационного процесса

Тестирование - неотъемлемый фактор личностного менеджмента, предполагающего систематическое самопознание и самооценку менеджера (и в принципе любого сотрудника) и индивидуальную работу по выработке и/или развитию необходимых для деловой деятельности качеств/42.С.16/. Использование тестов помогает отдельному сотруднику:

  • объективно оценивать свои личные и деловые качества;
  • преодолевать ошибочные стереотипы восприятия самого себя и других людей;
  • корректировать поведение в направлении успешной реализации личных и профессиональных целей;
  • обоснованно делать профессиональный выбор и реально определять возможности своего профессионального роста.

В процессе подготовки и проведения тестирования можно выделить четыре главных этапа, учет особенности которых во многом определяет успех использования этого метода:

  1. Выбор тестовых методик. Выбранные методики должны соответствовать, целям исследования и удобны для применения.

2) Инструктирование испытуемых. Выбрав пригодные методики, следует подробно проинструктировать исследуемых, разъяснить им цели и задачи тестирования, порядок выполнения тестовых заданий и поведения во время их выполнения, подчеркнуть необходимость предельной искренности при ответах на вопросы.

  1. Контроль за выполнением заданий. Во время процесса тестирования необходимо следить за тем, чтобы испытуемые работали самостоятельно, не помогали и не мешали друг другу. В процессе выполнения тестов целесообразно проводить наблюдения за тем, как работают участники. Это позволит собрать дополнительную информацию о психологических и деловых качествах испытуемых.
  2. Интерпретация результатов и подведение итогов тестирования. Каждая тестовая методика содержит инструкцию по обработке и интерпретации результатов тестирования. С этой инструкцией тестируемого необходимо ознакомить заранее. При использовании тестирования важно заранее подготовить предварительные рекомендации. Рекомендации следует давать в корректной форме и если это позволяет делать результаты тестирования, то рекомендации должны содержать предложения по выбору форм делового поведения, а также указывать пути самоорганизации, саморазвития, самообразования испытуемого.

2.2 Методики экспериментального исследования

Важная сфера применения тестов - стимулирование и мотивация профессиональной деятельности. Здесь получаемые с помощью тестов знания структуры потребностей и мотивов позволяет находить наиболее эффективные стимулы и пути повышения трудового усилия сотрудников и развитию их профессиональных качеств/42.С.16/.

Тест - опросник: "Измерение мотивации аффиляции". Предназначен для диагностики двух обобщенных устойчивых мотивов личности, входящих в структуру мотивации аффиляции/50.С.104/.

Тест: "Измерение мотивации достижения". Тест предназначен для диагностики двух обобщенных мотивов личности: мотива стремления к успеху и мотива избегания неудачи. При этом оценивается, какой из этих двух мотивов у испытуемого доминирует. Методика применяется для исследовательских целей при диагностики мотивации достижения/50.С.103/.

Тест: "Исследование доминирующих мотивов профессионального самосовершенствования". Задача состоит в том, чтобы определить какой тип мотивов преобладает у респондента. Чтобы это выяснить, необходим соответствующий метод. Таким методом может быть метод парных сравнений шкалируемых объектов/50.С.107/.

Тест: "Измерение уровня тревожности". Измерение уровня тревожности как свойства личности особенно важно, так как это свойство во многом обуславливает поведение человека. Оценка своего состояния в этом отношении является для личности существенным компонентом самоконтроля и самовоспитания /50.С.102/.

Тест - опросник: "Организованный ли вы человек?" Предлагаемый тест может служить не только для проверки личной организованности, но и средством побуждающим к выработке организационных навыков и привычек/42.С.127/.

Тест: "Что люди хотят получить от своей работы?". Тест основан на мотивационной теории Херцберга. Его можно использовать для определения того, какие факторы актуализированы у испытуемых. Зная это, можно наиболее эффективно воздействовать на их мотивацию/42.С.178/.

.3 Технология (эксперимента) мотивации менеджера

Начало своей практической работы на данном предприятии я начала с определения типа организации ООО "Оптторг", цели организации и системы мотивирования работников. Исследования показали, что тип организации - предпринимательский. Мотивация профессиональной деятельности менеджеров управления предприятием строится на поиске возможностей и достижения результатов. Политика руководителя предприятия основана на поддержке усилий менеджеров делающих бизнес.

Цели и достижения организации, базируются на системе мотивирования, контроле и оценки результатов деятельности отдельных работников.

Система мотивирования в большей степени построена на двух факторах это добросовестность и направленность.

Цель: выявление основных факторов мотивации профессиональной деятельности и влияния их на конечный результат. Мною было использовано тестирование на основе книг авт