Повышение эффективности профессиональной деятельности менеджеров
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
и всегда побуждают человека трудиться усерднее, а также заложить основы современных взглядов на мотивацию деятельности человека.
Истинные побуждения, которые заставляют отдавать работе максимум усилий, трудно определить, и они чрезвычайно сложны. Но, овладев современными моделями мотивации, руководитель сможет значительно расширить свои возможности в привлечении образованного, обеспеченного работника сегодняшнего дня к выполнению задач, направленных на достижение целей организации.
При планировании и организации работы руководитель определяет, что конкретно должна выполнить данная организация, когда, как и кто, по его мнению, должен это сделать. Если выбор этих решений сделан эффективно, руководитель получает возможность координировать усилия многих людей и сообща реализовывать потенциальные возможности группы работников. К сожалению, руководители часто ошибочно полагают, что если некая организационная структура или некий род деятельности прекрасно "работают" на бумаге, то они также хорошо будут "работать" и в жизни. Но это далеко не так. Руководитель, чтобы эффективно двигаться на встречу цели*/50/, должен координировать работу и заставлять людей выполнять ее. Менеджеров (английское слово "management"(управление) берет свое начало от латинского слова "manus"(рука), часто называют исполнительными руководителями, потому что главный смысл их деятельности состоит в том, чтобы обеспечить исполнение работы данной организации. Отличительной чертой исторического развития менеджмента является его последовательная психологизация /21.С.515/.
Руководители воплощают свои решения в дела, применяя на практике основные принципы мотивации.
Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации /31.С.359/.
Цель работы - повышение эффективности профессиональной деятельности менеджеров.
Объект исследования: менеджер управления предприятия.
Предмет исследования. Психологические аспекты мотивации профессиональной деятельности менеджера управления предприятия.
Гипотеза исследования: учет особенностей мотивационной сферы личности при формировании индивидуальных стимулов позволит повысить активность менеджеров управления предприятия и эффективность их деятельности.
Наиболее высоких результатов достигают менеджеры, у которых доминируют процессуальный и результативный мотивы профессионального самосовершенствования.
Исходя, из поставленной цели и сформулированной гипотезы в дипломной работе предполагается решить следующие задачи:
изучение современной литературы по мотивации труда;
разработка технологии изучения интринсивной мотивации менеджера;
проведение экспериментального исследования;
выработка рекомендаций по повышению активности профессиональной деятельности менеджеров управления предприятия.
В процессе осуществления исследования применялись методы анализа документов, профессиографии, опроса и анкетирования, а также математической статистики.
Глава 1. Анализ состояния предмета исследования
1.1Опубликованные взгляды на сущность мотивации
Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что, побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеком /6.С.132/.
В настоящее время можно выделить два подхода к пониманию мотива. Первый рассматривает мотив как "конструкт мышления" (т.е. теоретическое построение); в действительности же никаких мотивов не существует /54.С.37/. Конечно, многие психологические понятия суть конструкты мышления, домыслы. Если следовать утверждению Х.Хекхаузена, то надо признать, что нет и таких психологических феноменов, разрабатываемых описательной психологией, как воля, состояние, внимание и т.д. /54/.
Второй подход рассматривает мотив как реально существующий психологический феномен, как- то, что побуждает к поступку, действию. Как писал А.Н.Леонтьев /26.С.35/, работы по проблеме мотивации почти не поддаются систематизации- до такой степени различны те значения, в которых употребляется термин "мотив", в связи, iем понятие превратилось как бы в большой мешок. И действительно, в нем оказались представления, идеи/2/, чувства, переживания /4.С.35/, потребности, влечения, побуждения, склонности /54/, желания, хотения, привычки, понятия о долге /44/, морально-политические установки и помыслы /19/, интересы, убеждения, стремления /35/, психические процессы, состояния, свойства личности /40/, предметы внешнего мира и даже условия существования /7/.
Отсутствие единства в понимании мотива приводит к тому, что в учебниках по психологии ему отводится различное место: в разделах "Направленность личности" /22, 24, 36, 35/, или "Воля" /17, 40, 44/, или "Деятельность" /18/. Вместо мотивов анализируются разные проявления направленности личности /11/. Справедливо отмечается в работе /15/, мотивы тесно связаны с проблемой принятия решений.
Термин "мотивация" используется в современной психологии в двояком смысле: как обозначающее систему факторов, детерминирующих поведение (сюда входят, в частности, потребности, мотивы, цели, намерения, стремления и многое другое), и как характеристика процесса, который стимулирует и поддерживает поведенческую активность на определенном уровне. Любая форма п?/p>