Повышение эффективности маркетинговой деятельности компании (на примере ТОО "Гелиос")
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
4441751401401402Способы продажи205444504040403Цена404434100100751004Условия оплаты5444420202020Интегральная оценка100470415390400
Таблица 10 Балльная оценка бензина марки АИ-98
№Факторы, влияющие на сбыт товараВесомость фактора в балахОценка в сравнении с товаром конкурентаИнтегральная оценка в баллахIIIIIIIVIIIIIIIV1Качество3534341051401051402Способы продажи205444504040403Цена405434125100751004Условия оплаты5444420202020Интегральная оценка100395395365400
Как видно из приведённых выше таблиц 6, 7, 8, 9, 10, продукция ТОО Гелиос является достаточно конкурентоспособной.
По всем ассортиментным позициям интегральная оценка не стояла на самом низком уровне
К наиболее конкурентоспособным можно отнести бензин марок АИ-98, 96 и 93 (эти ассортиментные группы ГСМ получили наибольшую интегральную оценку по сравнению с продукцией конкурентов той же ассортиментной группы).
Бензин марки АИ-80, наиболее представительная ассортиментная группа получила вторую по значимости интегральную оценку
На основе данных таблиц 6-10 в которых проводиться анализ конкурентоспособности продукции ТОО Гелиос рассмотрим направление деятельности ТОО Гелиос при помощи пятифакторной модели анализа конкуренции М.Портера (рис.3).
Рисунок 2. Пять движущих сил конкуренции по М.Портеру
На рисунке 2 представлены все 5 движущих сил М.Портера: конкуренция среди существующих фирм, товары-заменители, угроза появления на рынке новых компаний, поставщики и покупатели. Исходя из этого, можно распределить перечисленные выше силы по степени доминирования.
Наиболее важной и влияющей силой отраслевой конкуренции для ТОО Гелиос является - рыночная власть потребителей (50% влияния). Следующей за ней по значимости идет - конкуренция среди существующих фирм (40% влияния). Остальные три силы, хотя имеют влияние на конкуренцию, в рассматриваемой отрасли, но по сравнению с перечисленными выше двумя не значительное (приблизительно 10%).
Следовательно, основная стратегия маркетинга борьба за потребителя.
Далее в процессе исследования маркетинга ТОО Гелиос необходимо рассмотреть результаты анализа внутренней среды отражены в табл. 11.
Таблица 11 Сильные и слабые стороны предприятия
Аспект средыСильные стороныСлабые стороны1. Производство1. Высокий производственный потенциал компании
2. Возможность расширения производственные мощностей
3. Высокий уровень качества продукции
4. Эффективная система контроля качества
5 Восприимчивость к разработке новых видов продукции1. Неполная загрузка производственных мощностей в результате недостаточности спроса.
2. Увеличение износа оборудования АЗС и ПЗМ.2. Кадры1.Сложившийся профессиональный
Коллектив работников
2.Высококвалифицированный технический персонал1. Неполное использование трудовых ресурсов
2. Отсутствие системы управления персоналом и стимулирования труда3. Маркетинг1. Конкурентоспособность по ценовому и техническому уровню.1. Слабый сбыт продукции.
2. Отсутствие необходимого объема мероприятий по эффективному использованию конкурентных преимуществ.
3. Отсутствие современной стратегии развития предприятия.4. Организация1. Большой стаж работы руководителей1. Не определены цели и стратегии развития организации5. Финансы1. Средняя степень вероятности банкротства1. Плохие коэффициенты ликвидности.
2. Высокий коэффициент заёмных средств.
3. Содержание на балансе предприятия убыточных предприятий социальной сферы и образования.Итогом анализа внутренней среды макроокружения является матрица SWOT представленная в табл. 12.
Таблица 12 Матрица SWOT составленная на основе данных полученных в ходе анализа внутренней среды макроуровня
ВОЗМОЖНОСТЬУГРОЗЫПомощь со стороны Правительства РК
Достаточная емкость рынкаВысокие налоги
Нестабильность в обществе
Высокая дебиторская задолженность
Рост цен на сырьеСИЛАВысокие производственные возможности
Широкий ассортимент
Ведущие конкурентные позицииПоле сила и возможностиПоле сила и угрозыУвеличение доли рынка
Большая загрузка производственных мощностейРасширение производства за iет заемных средствСЛАБОСТЬСлабое использование конкурентных преимуществ
Отсутствие чётких целей и стратегии развития предприятия
Высокая зависимость от заемных средствПоле слабость и возможностиПоле слабость и угрозыРабота ТОО Гелиос останется без измененийВысокая зависимость от конкурентов
С помощью этой матрицы представляется возможным выявить и ранжировать проблемы стоящие перед предприятием, а так же определить направление использования существующего потенциала для их разрешения. К числу проблем можно отнести: недостаточный сбыт продукции в результате плохого использования конкурентных преимуществ, низкий уровень маркетинговых исследований, неопределенность целей и направлений развития предприятия.
Слабые стороны предприятия выявленные в процессе проведения SWOT анализа позволяют с уверенностью говорить о местами слабой и непродуманной работе маркетинговой службы. Описанные выше проблемы при отсутствии действия со стороны маркетинговой службы могут привести к отрицательным последствиям. В случае же начала работы по устранению выявленных недостатков в организации деятельности предприятия и стимулировании сбыта ожидается значительное увеличение объемов продаж и увеличение дол