Перспективы развития операций банка с пластиковыми картами
Дипломная работа - Банковское дело
Другие дипломы по предмету Банковское дело
рования системы раiетов в банке основан на применении пластиковых карт и включает в себя операции, осуществляемые при помощи банкоматов, электронные системы раiетов в торговых организациях.
Доля торгово-сервисного обслуживания увеличена от 0,4% до 5,8% (на 5,4 пункта).
Развитию инфраструктуры обслуживания способствует увеличение числа пунктов обслуживания пластиковых карт. Анализ активности транзакций за исследуемый период 2009-2011 гг. клиентами отделения показал, что владельцами карт было совершено в общей сложности 260238 транзакции. Увеличение количества транзакций через банкоматы свидетельствует о том, что часть операций связана с обналичиванием денежных средств.
Наибольший темп роста транзакций наблюдается по операциям, совершаемых через банкоматы. По iетам в иностранной валюте в период 2009-2011 гг. также наблюдалось увеличение остатков на iете. Анализ данных также показал, что за период 2009-2011 гг. произошло увеличение комиссионных доходов от операций с пластиковыми карточками. Темпы роста составили в 2009 -2010 гг. 180,68%, в 2010-2011 гг. - 184,41%.
Увеличение доходов банка, прежде всего, связано с расширением своей деятельности, привлечении новых клиентов. Также очевидно, что произошло увеличение административно-хозяйственных расходов с внедрением карт, темпы роста составили в 2009-2010 гг. 283,47%, а в 2010-2011 гг. - 178,36%.
Ввиду отсутствия в Сберегательном банке привлекательного для граждан процента, начисляемого на неснижаемый остаток средств на iете банковской карты, хранение денежных средств на личных картах не представляется интересным. Т.е. личные карты являются средством для краткосрочных оборотных операций, что ограничивает круг потенциальных потребителей данной банковской услуги Сбербанка.
Результаты проводимых ранее исследований позволяют сказать о большой потенциальной емкости оптового рынка банковских услуг. Банк должен хорошо знать бизнес своих клиентов изнутри, понимать цели и задачи корпоративного потребителя и предлагать различные варианты оптимизации и совершенствования финансовых механизмов.
В ходе исследования перспектив развития операций коммерческих банков с пластиковыми картами, были получены следующие результаты.
1.Рассмотрены теоретические основы операций коммерческих банков с банковскими картами;
2.Рассмотрены операции банка с использованием пластиковых карт;
.Проанализирована доходность банка по операциям с картами;
.Разработаны мероприятия по совершенствованию операций банка с пластиковыми картами.
Таким образом, следует заключить, что на протяжении всей своей деятельности Абаканское отделение № 8602 активно развивается, что положительно сказалось на динамике роста и укрепление позиций в регионе. Обладая высоким значением собственных средств на территории Республики Хакасия среди кредитных учреждений, банк имеет отличную возможность дальнейшего развития и высокий уровень надежности в условиях нестабильности экономики.
Однако, в условиях обострения конкуренции, как со стороны региональных банков, так и со стороны филиалов иногородних банков, одной из важнейших задач, которая стоит перед Абаканским отделением № 8602, и Восточно-Сибирским банком, в целом, является сохранение и укрепление своих позиций на рынке обслуживания предприятий и организаций региональной территории.
Банку необходимо продолжать функционировать в единой универсальной раiетной сети, которая позволяет обеспечить обслуживание массовых ежедневных платежей населения страны и приводить к значительному сокращению доли наличных операций и качественному изменению структуры финансовых потоков.
Библиография
1.Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая. - М.: Издательская группа ИНФРА-М-НОРМА, 9.
2.Положение ЦБ РФ О порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления раiетов по операциям, совершаемых с их использованием от 09.04.1998 № 23-П (с последующими изменениями и дополнениями).
.Андреев А.А. Пластиковые карточки в России. - М.: БАНКЦЕНТР, 2010. - 256 с.
.Андреев А.А. Пластиковые карты. 2-е издание, переработанное и дополненное. Сост. - М.: Концерн Банковский Деловой Центр, 2010. - 312 с.
.Абашин М.М. Электронные средства платежа. - М.: Проспект, 2009. - 209 с.
.Агапов Ю.В., Лаврушин О.И. Банковский кризис вошел в открытую форму// Деньги и кредит 2009.- № 10.-с.15.
.Алехин Б.И. Рынок ценных бумаг. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 140 с .
.Веденеева М.А. Современные виды платежа: банковские карточки. - М.: Прогресс, 2010. - 298 с.
.Банковское дело. Под ред. проф. Маркушина М.А. -М.: Банки и биржи, 2012. - 56 с.
.Борисов С.М. Банковская система России: состояние и перспективы// Деньги и кредит. 2010.- № 2.- с.5.
.Бубнов Л.Н. Одна из возможностей стабилизации Российского денежного рынка//Бухгалтерия и банки 2009.- №1.- с.4.
.Буасье К.. Банковская система России: проблемы переходного периода// Деньги и кредит. 2009. - № 1.- с. 31.
.Витвицкая Т.Р. Электронные деньги в России/Экономика и жизнь 2009. - № 10. - с. 20.
.Воронин А.К. Новые банковские продукты на основе карт. Раiеты и операционная работа в коммерческом банке. - № 2. - с.10.
.Вартанов М.Л. Пластиковые карточки: прошлое, настоящее, будущее//Финансист, 2009. - № 8. - с.56.
.Гризов А. Выбор стратегии // Банки и технологии, 2010. № 2. - с. 31.
.Головин Ю.В. Банки и банковские услуги в России: вопросы теории и практики. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 14 с.
.Ермолаев Е.В. Карточный бизнес: итоги и тенденции / Раiеты и операцион?/p>