Перспективы развития операций банка с пластиковыми картами
Дипломная работа - Банковское дело
Другие дипломы по предмету Банковское дело
Негосударственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
ХАКАССКИЙ ИНСТИТУТ БИЗНЕСА
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
На тему: ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ОПЕРАЦИЙ КОМЕРЧЕСКИХ БАНКОВ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ
Абакан 2012
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава 1. Теоретические основы операций коммерческих банков с банковскими картами
1.1История развития пластиковой карты. Виды современных пластиковых карт
1.2Роль современного банка в использовании банковских карт
1.3Особенности функционирования платежной системы с использованием пластиковых карт
Глава 2. Анализ деятельности банка с использованием пластиковых карт на примере Абаканского отделения № 8602 Сбербанка России
2.1Общая характеристика Абаканского отделения как субъекта рынка банковских услуг
2.2Анализ проведения операций банка на основе пластиковых карт
.3Анализ доходности банка по операциям с пластиковыми картами
Глава 3. Повышение эффективности механизма операций с пластиковыми картами в Абаканском отделении № 8602 Сбербанка России
Заключение
Библиография
Приложение
ВВЕДЕНИЕ
Современная банковская сфера - важнейшая сфера национального хозяйства России. Изменения в мировой экономике, реальная хозяйственная ситуация привели сегодня к жизненной необходимости освоения банками новых способов и приемов, ориентированных на поддержание бизнеса. Именно на это ориентирует универсализация банковской деятельности, ее выход за границы традиционных операций, усиление конкуренции.
Сегодня современный коммерческий банк представляет большое количество услуг для своих клиентов. Однако, наиболее динамично развивающимся видом является эмитирование пластиковых карт.
За последние несколько десятилетий объем использования персональных пластиковых карт во всем мире достиг весьма внушительных размеров. Российский рынок банковских карт также последние годы бурно развивается. Причиной является общемировая тенденция в развитии безналичных раiетов.
Пластиковые карты создают возможность организации функционирования единой универсальной раiетной сети, которая позволяет обеспечить обслуживание массовых ежедневных платежей населения страны и приводит к значительному сокращению доли наличных операций и качественному изменению структуры финансовых потоков в России. В настоящее время доля безналичных платежей в общем обороте существенна, безналичный оборот по картам увеличивается, что является отражением стабильности и сбалансированного роста карточного рынка в целом.
Россия вошла в рыночные отношения после перестройки банковской системы, появления большого количества банков, страховых и финансовых компаний, заинтересовавшихся возможностью использования карт.
В современных условиях, когда конкурентная борьба между банками в данной сфере достигла особого накала, рассмотрение механизма операций банка с пластиковыми картами становится особенно важно.
Актуальность выбранной для исследования темы заключается в перспективах развития и дальнейшего увеличения доли безналичных раiетов в общей массе финансовых операций. Банковские карты позволят сократить объем налично-денежного обращения, снизить расходы, связанные с осуществлением кассовых операций, хранением и транспортировкой наличных денежных средств и существенно ускорить безналичные раiеты.
Проблемы, рассматриваемые в дипломной работе, характерны для большинства коммерческих банков, занимающихся продвижением данного банковского продукта. Поэтому очень важно для них иметь четкую стратегию, которая как можно более соответствовала бы миссии банка, ее стратегическим целям и задачам. Все вышесказанное свидетельствует о высокой практической значимости проведенных в дипломной работе исследований.
Целью исследования в данной дипломной работе является разработка мероприятий по совершенствованию операций банка с пластиковыми картами.
Для достижения поставленной в рамках дипломной работы цели необходимо решить следующие задачи:
1.Рассмотреть основы операций коммерческих банков с банковскими картами.
2.Проанализировать операции банка с использованием пластиковых карт на примере Абаканского отделения № 8602 Сбербанка России.
.Разработать мероприятия по совершенствованию операций банка с пластиковыми картами.
В первой главе дипломной работы рассмотрены теоретические основы операций коммерческих банков с банковскими картами, описаны исторические аспекты развития пластиковой карты, даны характеристики видам современных пластиковых карт. В ней рассмотрены особенности функционирования платежной системы с использованием пластиковых карт.
Во второй главе проанализирована деятельность коммерческого банка с использованием пластиковых карт на примере Абаканского отделения № 8602 Сбербанка России. Дана общая характеристика Абаканского отделения как субъекта рынка банковских услуг. Рассмотрены особенности механизма операций банка с пластиковыми картами. Представлен анализ доходности операций по пластиковым картам. Дана оценка перспективы развития системы раiетов на основе применения пластиковых карт.
В третьей главе представлены мероприятия по совершенствованию ?/p>