Перспективы развития операций банка с пластиковыми картами
Дипломная работа - Банковское дело
Другие дипломы по предмету Банковское дело
bsp;
Таблица 8 - Затраты на проведение Wi-Fi сети
ОборудованиеТрудозатраты (чел/час)Затраты (руб.)123Кабель RG-6U1 час - 200 руб.= 3 час*200 руб*3 чел=1800 руб.40 руб.*40 м = 1600Wi-Fi Edimax EW-7128G1000 руб.Разъем BNC150 руб.Спайки и разъемы100 руб.Антенна600 рубУстановка громозащиты30 мин*300 руб.*1 чел=300 руб.500 руб.Итого2100 руб.2350 руб.
Раiет показал, что начальная стоимость установки беспроводного интернета посредством Wi-Fi сети, будет равна, в общей сложности 4450 руб. -эта сумма использования наиболее недорогих компонентов.
Расiитаем экономическую эффективность, используя следующую формулу (1).
Эффективность = результат/затраты (1)
Отсюда следует:
Э=10000 руб./4450 руб.= 2,47 руб.
Экономическая эффективность составляет 2,47 руб. Это при раiете результата прибыли в 10000 руб. (взят ориентировочный минимум).
Следовательно, как iитает автор, подобное введение будет достаточно эффективным, что дает возможным его ввести.
Предлагаемые выше мероприятия в области совершенствования применения пластиковых карт позволят повысить заинтересованность клиентов банка в использовании системы безналичных раiетов, тем самым, увеличивая остатки на карт-iетах банка и расширяя его кредитный потенциал.
Банку следует разрабатывать системные подходы к рекламной политике, сделает ее эффективным инструментом формирования клиентской базы. Каждое конкурентное преимущество банка, каждый новый продукт, предлагаемый к продаже, должны быть известны и понятны клиентам, легко сравнимы и выгодно отличаться от предложений конкурентов. Банку необходимо придерживаться философии маркетинга в будущем: привлечение узких целевых групп, развитие неповторимой индивидуальности; создание карты как продукта непосредственно с клиентом; ориентация на ценности клиента.
Заключение
В настоящее время не существует коммерческого банка, не осуществляющего операции с пластиковыми картами. Пластиковые карты заняли свои прочные позиции среди самых востребованных банковских услуг. Использование высокопроизводительных линий коммуникаций позволило существенно ускорить проведение взаимораiетов между участникам платежных систем.
Интерес клиента к пластиковой карте растет, она является не только признаком статуса ее владельца, но и предметом комфорта. Поэтому в ближайшее время тенденция популяризации кредитных карт сохраняется, а число держателей карт увеличивается стремительными темпами.
В ходе анализа совершения операций с пластиковыми картами в Абаканском отделении № 8602 Сбербанка России, автором были получены следующие основные результаты.
Сфера применения пластиковых карт расширяется с каждым днём. Пластиковые карты широко используются для осуществления безналичных раiетов, контроля доступа, удостоверения личности и для других целей. Рынок современных пластиковых карт достаточно разнообразен и служит для современного потребителя активным помощником в разнообразии потребления различных услуг и приобретения товаров. С их помощью легко решаются неудобства с наличными раiетами, с оказанием страховых услуг (пластиковая карта как страховой полис), идентификационными документами и предоплаченными услугами (мобильная связь, телефония, Интернет).
Пластиковые карты создают возможность функционирования единой универсальной раiетной сети, которая позволяет обеспечить обслуживание массовых ежедневных платежей населения страны и приводит к значительному сокращению доли наличных операций и качественному изменению структуры финансовых потоков. В настоящее время доля безналичных платежей в общем обороте существенна, что является отражением стабильности и сбалансированного роста карточного рынка в целом.
Абаканское ОСБ № 8602 Сбербанка России занимает одно из лидирующих мест на региональном рынке банковских карт среди кредитных организаций, работающих с банковскими картами. Юридическим лицам и частным клиентам Банк предлагает полный набор карточных продуктов.
Основными преимуществами в области введения карточных услуг а территории республики Хакасия являются: гибкая тарифная политика в обслуживании клиентов по картам (выгодные для держателей карт тарифы, система скидок при эмиссии, низкий процент по переводу средств, и т.п.); индивидуальные тарифы по зарплатным проектам, в большинстве случаев - бесплатное обслуживание проектов, без оплаты комиссионных сумм от ФОТ. Для держателей карт предлагается шкала высоких процентных ставок на остатки по iетам в зависимости от периода хранения, при этом существует возможность использования свободных средств за исключением неснижаемого остатка, на который и начисляются проценты, что является очень привлекательным для клиентов. Кроме того, проведение операции занимает меньшее количество времени (мгновенное пополнение iета карты, отсутствие большого скопления средств в филиалах банка).
В качестве причин, тормозящих развитие данного вида услуги по региону в целом можно выделить: отдаленность Республики Хакасия от центра и основных финансовых потоков, где пластиковая карта является прогрессивным средством раiетов и перевозки денежных средств; общее негативное, либо настороженное отношение коллективов к данному банковскому продукту, отрицание всего нового; устаревшая материально-техническая база предприятий по формированию списков (на открытие iетов, на перечисление з/пл) и соответственно вызывает отрицательный настрой коллектива.
Непосредственно механизм функциони