Анализ стиля лидерства в системе управления персоналом на ООО "Эксклюзив И"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
°низации склонны к демократическому стилю управления (5 человек из 7 или 71%), остальные - к либеральному (2 человека или 29%). Сравнительное исследование стилей руководства двух руководителей отделов показало, что первый из них имеет ярко выраженный демократический стиль управления, второй - либерально-демократический.
Исследование проводилось с помощью трёх различных методик; полученные результаты имеют незначительные расхождения. Это говорит о соответствии самооценки менеджеров оценке их деятельности другими сотрудниками. Анализ стилей лидерства выявил две разновидности стилей управления - это демократический стиль лидерства зам.генерального директора по общим вопросам и либеральный стиль лидерства руководителя коммерческого отдела.
Демократичный стиль лидерства заключается в коллегиальности принятия решений, то есть учитывается мнение подчиненных. Это и проявляется в поведении заместителя генерального директора по общим вопросам. Он рекламирует свою позицию и идеи, посредством убеждения старается превратить своих сотрудников в союзников. Возникающие идеи обсуждаются совместно с подчиненными. Идеи группы принимаются, но при этом руководитель сам контролирует и направляет работу. Метод Кнута и Пряника используется в полной мере. То есть основные факторы, влияющие на стиль лидерства заместителя генерального директора ООО "Эксклюзив И":
черты личности данного руководителя;
опыт и профессионализм руководителя;
сложившаяся ситуация, когда подчиненные менее самостоятельны и нуждаются в постоянном направлении действий.
Либеральный стиль лидерства - можно сказать, что лидер есть, но он устранился от руководства. Подчиненные сами определяют, что им делать. В отделе коммерции и торговли отсутствуют похвалы и наказания. Нет сотрудничества между лидером и подчиненными. Позиция лидера - незаметно в стороне от группы. Лидер не дает указаний. Работа складывается из отдельных интересов участников группы. Тогда как факторы. определившие стиль руководителя данного подразделения, выступают:
психологический климат в коллективе;
сложившаяся ситуация, когда сотрудники отдела коммерции и торговли самостоятельны в принятии решений и не нуждаются в указаниях руководителя.
Официально назначенный руководитель подразделения обладает преимуществами в завоевании лидирующих позиций в группе, поэтому он чаще, чем кто-либо другой, становится лидером. Тогда, если руководители исследуемой организации - это формальные лидеры организации, то лидерская структура ООО "Эксклюзив И" выглядит следующим образом (рисунок 2.6).
Рис. 2.6 Структура формальных лидеров ООО "Эксклюзив И"
Сложившиеся стили лидерства руководителей отделов имеют как положительные, так и отрицательные черты. Демократический стиль является наиболее действенным, так как он обеспечивает высокую вероятность правильных взвешенных решений, высокие производственные результаты труда, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность людей своей работой и членством в коллективе, благоприятный психологический климат и сплоченность коллектива. Этот стиль управления предполагает взаимодействие на основе доверия и взаимопонимания. Руководитель ведет себя в данном случае как один из членов группы; каждый сотрудник может выражать свои мнения по разным вопросам, не опасаясь какой-либо мести либо одергивания. В зависимости от выполнения задачи руководство группой может передаваться от одного участника другому.
При этом всячески стимулируется инициатива со стороны подчиненных, в коллективе создается благоприятный психологический климат.
Среди недостатков этого стиля лидерства: реализация демократического стиля возможна при высоких интеллектуальных, организаторских, психологически-коммуникативных способностях руководителя.
Либеральный стиль лидерства характеризуется безынициативностью, невмешательством в процесс тех или иных работ. Вследствие чего:
результаты работы обычно низкие;
люди не удовлетворены своей работой, руководителем, психологический климат в коллективе неблагоприятный;
нет никакого сотрудничества;
нет стимула добросовестно трудиться;
разделы работы складываются из отдельных интересов лидеров;
подгруппы; возможны скрытые и явные конфликты;
идет расслоение на конфликтующие подгруппы.
Настоящий лидер, который хочет быть максимально эффективным сам и требует этого от подчиненных, не может позволить себе пользоваться одним стилем лидерства постоянно.
Существует лишь один максимально эффективный стиль лидерства - адаптивный, то есть ориентированный на реальность, на ситуацию и людей. Лидер, стремящийся к успеху, должен это понимать. Либеральный стиль лидерства хорош при поиске творческого решения, но когда ситуация требует незамедлительной реакции, здесь уже необходимо применять авторитарный стиль лидерства. Лидеру следует научиться пользоваться всеми стилями, методами и формами влияния, которые наиболее подходят в той или иной ситуации. Именно баланс всех трех стилей лидерства позволит добиваться максимальных результатов.
2.2 Совершенствование стиля лидерства в ООО "Эксклюзив И"
Отражением возрастания значимости функций управления персоналом для эффективности организационной деятельности является бурный рост соответствующей науки в странах Запада в последние де?/p>