Оценка эффективности системы управления персоналом на предприятии ООО "ДЕЗ"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
тник стремится к повышению качества выполняемой работы, поэтому необходимо развивать систему стимулирования труда, повышения квалификации и профессионального роста. При этом решается задача назначения на должность наиболее подходящих работников и нахождения им наиболее подходящего места приложения сил.
Оценка кадров может преследовать различные цели:
стать основой для проведения аттестации;
дифференциация заработной платы и окладов;
способствовать повышению квалификации, контролю результатов;
решение вопросов по отбору и подбору кадров (продвижение по службе, перевод на другое место работы, увольнение) и контроль этих решений;
способствовать коммуникативности, общению;
удовлетворение потребностей в информации.
3.3 Оценка предлагаемых мероприятий
Общая численность компании ООО ДЕЗ наiитывает более 200 человек.
Исходная информация по разделу Общая характеристика отдела кадров ООО ДЕЗ представлена в таблице № 7.
Таблица № 7. Исходная информация по разделу Общая характеристика отдела кадров
№ п/пПоказателиЕд. изм.Значение показателейНа 03.10. 2006На 03.10. 2007На 03.10. 2008Отклонение1Среднесписочная численностьЧел.627798+132Число работников, которые были в списках компании за весь периодЧел.506282+163Принято работниковЧел.233+0,54Выбыло на протяжении годаЧел.111-5Разделение Работников по характеру: - постоянные; - временныеЧел. 50 12 62 15 82 16 +16 +26Разделение по категориям: -административно-управленческий персонал; - вспомогательный персоналЧел. 57 4 68 9 85 10 +14 +37Разделение по стажу работы: - до 1 года; - от 1 до 3 лет; - от 3 до 10 лет; - свыше 10 лет.Чел. 10 12 40 25 12 40 40 18 40 +15 +3 -8По уровню образования: - среднее; - среднее специальное; - высшее.Чел. 8 35 19 10 47 20 12 59 27 +2 +12 +49По полу и возрасту: Мужчины: ? до 18 лет ? от 18 до 30 лет; ? от 30 до 60 лет; ? свыше 60 лет. Женщины: ? до 18 лет ? от 18 до 30 лет; ? от 30 до 60 лет; ? свыше 60 лет.Чел. 20 1 10 9 - 42 1 21 20 - 25 2 15 8 - 52 2 30 20 30 3 20 7 - 68 3 30 35 - +5 +1 +5 -1 - +13 +1 +4,5 +2,5 -10Количество отработанных: - человеко-часов; - человеко-дней.Чел/час 5258 657,2 5280 660,4 5309 663,6 +25 +3,211Неявки по уважительным причинамЧел/час395263+12
Управление затратами на персонал может осуществляться в основном с помощью трех механизмов:
путем изменения численности персонала;
путем изменения поддающимися изменению бюджетами затрат;
путем изменения постановки задач.
На анализируемом предприятии до сих пор использовали такой механизм как изменения численности персонала, якобы, по мнению руководства предприятия он сразу же оказывает влияние на затраты на персонал. При этом изменения численности персонала приводит к изменению не только затрат на содержание персонала, но и сопряженных с этим затратами. Следовательно, увеличение или сокращение численности персонала влекут за собой экономию или дополнительные расходы и по этим статьям. Как отмечалось в первой главе дипломной работы, наиболее важным элементом производительности сил в любой системе является персонал предприятия. Он формируется и изменяется под влиянием внутренних и внешних факторов. К внутренним факторам относят характер продукции, технологии, и организации производства. К внешним - демографические процессы, юридические и моральные нормы общества, характер рынка труда. Анализ эффективности работы персонала складывается из анализа состава персонала, анализа движения кадров (прием и увольнение), а также показателей, связанных с эффективностью оплаты труда и методов его стимулирования.
Таблица № 7. Оценка социально - экономической эффективности системы управления персоналом предприятия ООО ДЕЗ
Направление оценки эффективностиОсновные критерии оценки эффективностиОценка эффективности в баллах (0 - 1)Достижение целиСтепень достижения цели Сохранение организации как целостности Получение прибыли1.0 0.8 1.0Качество функционированияСоотношение централизации и децентрализации Соподчинение дерева целей и уровней иерархии Эффективность текущей обработанной информации Скорость и точность выделения информации по специальным запросам Надежность информации Своевременность информации Наличие необходимой информации0.8 0.8 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0ЭкономичностьЗатраты на подготовку управляющих Затраты на консультирование управляющих Эффективность управленческих решений Точность управленческих решений Надежность управленческих решений Быстрота подготовки управленческих решений Последовательность принятия управленческих решений0.5 0.5 0.9 1.0 1.0 1.0 1.0Изменение в качестве рабочей силыГибкость в системе продвижения по службе Полномочия работников и их ответственность Степень удовлетворения выполненной работой0.6 0.9 1.0Внешние и внутренние социально-экономические условияСпособность СТЭП - факторного анализа Наличие обоснованных целей0.9 1.0Норма баллов: 220ИТОГО:19.7
Заключение
В данном дипломном проекте был проведен анализ и дана оценка эффективности системы управления персоналом на предприятии ООО ДЕЗ г. Нелидова Тверской области.
В первой главе изложен теоретический материал по управлению персоналом на предприятии.
Было дано следующие определение: персонал это личный состав организации, работающий по найму; это главный ресурс организации в борьбе с конкурентами.
Управлять персоналом значит планировать, организовывать, осуществлять мотивацию и контроль за формированием, распределением, перераспределением и использованием кадров. Руководство персоналом осуществляется несколькими методами, которые взаимосвя