Оценка эффективности системы управления персоналом на предприятии ООО "ДЕЗ"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
В»ичных планов. Выбор профессии поддается управлению путем целенаправленного формирования личных намерений и интересов у человека с учетом социально-экономических потребностей общества и приведением в соответствие стремлений, личных планов молодежи с возможностями их реализации.
Определенной формой такой работы является профессиональный отбор. Его сущность заключается в выявлении с помощью научно обоснованных методов степени и возможности формирования медицинской, социальной и психофизиологической пригодности человека для выполнения должностных обязанностей. Назначение профотбора - уменьшение потерь из-за неудовлетворенности выбранной профессией и отсутствия у работника необходимых способностей и наклонностей.
Профотбор осуществляется в два этапа. На первом этапе на основе материалов наблюдения, опросов, тестирования рабочих процессов, бесед с руководителями, психологом составляется профессиограмма: всестороннее описание профессии, дающее представление о том, что и как должно выполняться работником, при помощи каких средств, в каких производственных условиях. В нее входят также требования, которым должен отвечать исполнитель.
Профессиограмма включает: производственную, экономическую, гигиеническую, медицинскую, социальную, педагогическую и психофизиологическую характеристики. На втором этапе изучают природные данные, наклонности, социальные, психологические и физиологические проявления поступающего на работу в ООО ДЕЗ молодого человека. И на их основе составляют карту личности, которая характеризует человека в социальном аспекте (сознательность, мотивы профессиональной деятельности, профессиональные интересы, широта кругозора, удовлетворенность профессиональной деятельностью), психологическом (черты характера, особенности внимания и памяти, быстрота и производительность умственных процессов, эмоциональные особенности, проявление воли) и физиологическом (тип высшей нервной деятельности, особенности организации мозговых регуляторных систем). Для составления карты личности используют обычно два основных методов: систему тестов (набор задач, в процессе решения которых определяются психофизиологические особенности и качества человека - внимание, темперамент и т.д.) и личную беседу с поступающим на работу, анкетирование, тестирование.
При составлении необходимых (профессиограмма) и наличных (карта личности) качеств выявляется профпригодность. Практика свидетельствует, что ряд молодых людей, придя на работу в организацию, определяют свой жизненный путь под влиянием обстоятельств, не имеющих ничего общего с сознательной профессиональной ориентацией. В результате у них может возникнуть общая неудовлетворенность трудом, безразличие к его содержанию, желание сменить место работы и т.д.
В практической деятельности администрации и психологической службы ООО ДЕЗ нужно реализовать два направления трудовой адаптации: первичную и вторичную. Сотрудники, не имеющие опыта профессиональной деятельности, впервые приступившие к трудовой деятельности (как правило, это выпускники учебных заведений), оказываются в сфере пристального внимания, так как данная категория персонала нуждается в особой заботе со стороны организации. При этом используются различные формы адаптации. Определенное место в работе ООО ДЕЗ должна занимать и вторичная адаптация, в которой нуждаются сотрудники, имеющие опыт трудовой и профессиональной деятельности в данной сфере, но поступившие на работу в данное учреждение.
В процессе ротации сотрудников ООО ДЕЗ должны решаться ряд воспитательных задач:
правильное понимание работником своих задач и должностных обязанностей. Новый работник должен быть ознакомлен со своей должностной инструкцией, с областью своих задач и полномочий, со своим рабочим местом, с людьми, с которыми придется работать, с правилами трудового (делового) поведения, что сводит к минимуму возникающие проблемы;
развитие навыка выполнения своих обязанностей. Новому работнику первое время необходима помощь на этапе освоения профессиональных обязанностей. В этом может помочь наставник, при этом остальной коллектив не будет отвлекаться от своей работы. Наставник сможет объяснить, показать, научить, поделиться опытом. Таким образом, новый работник быстро приобретет необходимые профессиональные навыки, что влияет на качество его трудовой деятельности и ее результатов;
достижение более высокого уровня мотивации к труду (появление интереса к работе, проявление профессионального потенциала сотрудника ООО ДЕЗ, что дает дополнительную возможность для мотивации работника). Повышение мотивации труда влияет на профессиональный рост нового сотрудника и открывает перспективы карьерного роста в системе менеджмента,
формирование чувства причастности к делам компании. Новый работник должен знать, что работа всей организации (подразделения) зависит непосредственно и от него. Он должен видеть, что с ним iитаются, к нему прислушиваются. В результате он будет чувствовать свою значимость для ООО ДЕЗ, понимать свою необходимость в организации (что возможно только при полной адаптации работника);
понимание своей роли в успехе учреждения; некачественное и несвоевременное выполнение трудовых заданий одним работником влияет на общую слаженность работы в ООО ДЕЗ;
заинтересованность в улучшении дел в ООО ДЕЗ. Только при взаимной отдаче рабо