Оценка эффективности системы управления персоналом на предприятии ООО "ДЕЗ"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?дминистратор базы данных - лицо, отвечающее за выработку требований к базе данных, её проектирование, реализацию, эффективное использование и сопровождение, включая управление учётными записями пользователей БД и защиту от несанкционированного доступа. Не менее важной функцией администратора БД является поддержка целостности базы данных.
Операторы ПК осуществляют поддержание в актуальном состоянии и выдачу по запросу информации, необходимой для осуществления функций предприятия; оформляют необходимые документы и бланки; передают iета в бухгалтерию; редактируют агентскую базу клиентов в базе и распечатывают необходимую информацию менеджеру.
Паспортист выполняет следующие функции: 1) оформление документов для получения и обмена паспортов; 2) контроль и проверка документов для прописки и выписки, сдача и получение их в паспортном отделе; 3) учет приватизированных квартир и граждан, проживающих в них; 4) учет военнообязанных и допризывников.
Функциональные подсистемы управления
В рассматриваемом предприятии ДЕЗ можно выделить три функциональные подсистемы:
- финансово-бухгалтерская подсистема;
- технический отдел;
- управление кадрами.
Для каждой функциональной подсистеме можно выделить стратегические цели, которые они призваны решать. Попробуем сформировать эти цели по отделам:
Финансово-бухгалтерская подсистема
- Контроль результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
- Контроль за изменениями (в том числе и планируемыми) в законодательстве.
- Разработка методик ценообразования для получения стабильной и максимальной прибыли.
- Контроль движения средств, планирование расходной части в случае необходимости получение кредитов.
- Технический отдел
- Техническое обеспечение деятельности предприятия (ремонт помещений, контроль за состоянием оборудования и его модернизация. Разработка планов затрат на реконструкцию и модернизацию.
- Обеспечение максимального комфорта для сотрудников предприятия.
- Управление кадрами
- Контроль за нововведениями в области кадровой политики.
Для того чтобы организация смогла добиться реализации своих целей, задачи должны быть скоординированы посредством вертикального разделения труда. Поэтому управление является существенно важной деятельностью для организации. Даже в крупных организациях, частного бизнеса, большинство руководителей выполняет часто работу, не связанную с координированием работы других.
По мере разрастания организации сотрудникам сложнее ориентироваться, от кого они должны непосредственно принимать указания. На этом уровне, для того чтобы организация могла действовать успешно, работа по управлению должна быть четко отделена от неуправленческой работы, т.е. директор должен назначать руководителей и определять круг их обязанностей и ответственности, сам при этом осуществлять контрольную функцию и вмешиваться только в случае необходимости. Фактически, суперкрупные организации современного общества стали возможны только тогда, когда стала четко ощущаться необходимость отделения управления от коммерческой или технической деятельности.
Таблица 2. Профессионально - квалификационный уровень персонала ООО ДЕЗ
ГодОбслуж. персонал (чел.)ИТР (чел.)2006575200768920088513
Таблица 3. Численность и динамика персонала
20062007темп роста 2006/20072008темп роста 2007/2008руководители2125119,130120специалисты3743116,258134,9служащие4922510111,1всего6277124,298127,3
.3 Анализ формирования, использования и развития персонала
Именно планируя укрупнение предприятия потребовало изменений в структуре управления. На принципе разделения управленческой и неуправленческой работы, а также принципе делегирования полномочий и планируется строить работу предприятия. В схему управления следовало бы ввести дополнительные звенья сотрудников, которые скоординировали бы работу предприятия. Это позволит сузить сферы деятельности в управлении предприятием и тем самым повысить отдачу. С главы представительства были сняты решение вопросов, которые не влияют на стратегию предприятия, что позволило сосредоточить и активизировать действия по разработке новых стратегических планов.
Организационная структура направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями организации, распределения между ними прав и ответственности. В ней реализуются различные требования к совершенствованию систем управления, находящие выражения в тех или иных принципах управления.
Организационная структура организации и ее управление не являются чем-то застывшим, они постоянно изменяются, совершенствуются в соответствии с меняющимися условиями. Организационные структуры управления промышленными организациями отличаются большим разнообразием и определяются многими объективными факторами и условиями. К ним могут быть отнесены, в частности, размеры производственной деятельности организации (крупная, средняя, мелкие); производственный профиль организации (специализация на выпуске одного вида продукции или широкой номенклатуры изделий различных отраслей); характер выпускаемой продукции; сфера деятельности организации.
Для эффективной работы организации ООО ДЕЗ важно четко и ясно определить функциональные обязанности и полномочия, а также их взаимоотношение.
№ п/пНаименования функции управленияЗвенья управленияДиректорГл.бух?/p>