Оценка эффективности системы принятия управленческих решений
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ
ОДЕССКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕСИТЕТ им. И.И. МЕЧНИКОВА. ЭКОНОМИКО - ПРАВОВОЙ ФАКУЛЬТЕТ
Кафедра экономики и управления
Дипломная работа
Оценка эффективности системы принятия управленческих решений
Специальность: Менеджмент ВЭД
Студента 5 курса дневной формы обучения
Останин Александр Сергеевич
Научный руководитель:
доц. Коваленко С.Н.
допущено к защите
Зав. кафедры проф. Кузнецов Э.А
ОДЕССА 2010
План
Введение
Глава 1. Тенденции трансформации системы принятия управленческих решений
.1 Современная классификация управленческих решений
1.2 Системный подход к принятию управленческих решений
.3 Сравнительная характеристика методов принятия управленческих решений
Глава 2. Оценка системы принятия управленческих решений в ООО Марин контейнер сервис ЛТД
.1 Производственно-хозяйственная характеристика ООО Марин контейнер
.2 Анализ системы принятия управленческих решений в ООО Марин контейнер
.3 Оценка системы принятия управленческих решений ООО Марин контейнер
Глава 3. Резервы повышения эффективности управленческих решений в ООО Марин контейнер сервис ЛТД
Трансформация внешней среды принятия управленческих решений ООО Марин контейнер
.2 Рекомендованные решения по повышению эффективности деятельности в ООО Марин контейнер
Заключение
Литература
Приложения
Введение
Одним из условий стабильного функционирования и повышения эффективности производства является разработка, обоснование, принятие и реализация управленческих решений. Внедрение эффективных решений способствует сокращению затрат производства, предупреждению отрицательных следствий хозяйствования. Повышение эффективности системы принимаемых решений в практике действующих предприятий является особенно актуальной темой, так как до сих пор многие промышленные предприятия используют устаревшие подходы и к управлению предприятием, и к принятию управленческих решений.
Актуальность данной темы непосредственно связана с необходимостью скорейшего повышения уровня конкурентоспособности украинских предприятий, который по сравнению с иностранными все еще остается низким. При этом в современный период вопрос обеспечения конкурентоспособности предприятий выходит далеко за рамки только применения современных технологий, управления качеством и ценой товара. Это вопрос эффективности управления предприятием, воздействия на ключевые факторы конкурентоспособности, повышения эффективности принимаемых решений, применения адекватных методов принятия решений. Возникает необходимость обобщения и систематизации моделей и подходов разработки к принятию управленческих решений с учетом современных условий, а также важность оценки эффективности разрабатываемых и принимаемых управленческих решений. Актуальность изложенных выше аспектов необходимости использования эффективных методов и моделей в системе принятия управленческих решений и недостаточность их теоретического рассмотрения с учетом экономических условий настоящего и практического применения на предприятиях обусловили выбор темы дипломной работы, цель и задачу исследования.
Принятие управленческого решения является важнейшим этапом в управленческой деятельности. Отличительной чертой функционирования современной организации является резкое усиление влияния постоянно изменяющейся внешней среды. Это существенным образом определяет необходимость улучшения параметров качества управленческого решения.
Долгосрочные цели предприятия закладываются в настоящем. Поэтому экономия на качестве управленческого решения принесет в будущем серьезные экономические потери из-за реализации и тиражирования некачественного решения на последующих этапах. Развитие рыночной экономки с одной стороны и усиление факторов неопределённости внешней среды с другой требует пересмотра традиционных методов управления предприятием и технологий разработки и принятия управленческих решений. Возникает необходимость учета и анализа факторов неопределенности и формирования соответствующих методов разработки управленческих решений.
Принятие управленческих решений занимает одно из центральных мест в деятельности предприятия. iитая организацию инструментом управления, многие специалисты по теории управления, начиная с М. Вебера, прямо связывают ее деятельность в первую очередь с подготовкой и реализацией управленческих решений. Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений. Интерес специалистов к этой проблеме обусловлен тем, что в решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией. Через них преломляются цели, интересы, связи и нормы [11 с 12].
Характеризуя полный цикл управленческой деятельности, состоящий из целеполагания, планирования, организации, координации, контроля и корректировки целей, легко заметить, что он, в конечном iете, представлен в виде двух элементов управления: выработки и осуществления управленческих решений. Именно поэтому решения - центральный элемент управления и организации. Повышение эффективности управления практически тождественно росту э