Оценка экономической эффективности использования информационных систем
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
?ий и специфики предприятий пользователя.
Модуль розничная торговля
Модуль Розничная торговля ориентирован на широкий круг предприятий оптово-розничной торговли и обеспечивает учет товаров при их реализации через розничную торговую сеть. При помощи этого модуля вы сможете создать на своем предприятии функциональную и эффективно работающую автоматизированную систему учета торговых операций.
4.3 Аппаратное обеспечение комплекса заданий
Оснащение различной техникой, позволяет экономить управленческие и накладные расходы, проводить более эффективное внутрифирменное планирование, управление и контроль. Обеспечить руководителя как можно быстрее необходимой ему достоверной информацией для принятия оперативных решений возможно с помощью новейших технических средств. Руководитель в своей деятельности использует различные технические средства для принятия управленческих решений.
1)Телекоммуникационная связь (телефон, факс, пейджер, почта, электронная почта, локальная сеть, глобальная сеть Интернет)
2)Вычислительная техника (персональный компьютер, калькулятор)
)Копировально-множительная техника (принтер, сканер, ксерокс, ризограф)
)Информационные системы (телевидение, газеты, журналы)
Посредством этих технических средств руководитель принимает в короткое время обоснованные и правильные решения. Поэтому важно не только определить наличие этих средств, но и проанализировать их качественный уровень. Немаловажным здесь является уровень подготовленности персонала, способность его использовать все возможности современных технических средств. В ООО Бос установлена телефонная мини АТС, позволяющая параллельно подключить городской телефон в несколько отделов и выполнять следующие функции:
1)внутренние телефонные звонки;
2)перевод входных звонков из города на другие внутренние номера;
)при занятости городской линии устанавливать автоматически очередь на выход в город.
Ниже в таблице представлена характеристика телефонной сети ООО Бенли (Таблица 4.3.1).
экономический информационный программный аппаратный
Таблица 4.1-Характеристики работы телефонной сети
Характеристика200620072008Количество городских номеров235Количество внутренних номеров263542Количество звонков в день150380860Ожидание выхода в город в часы пик, мин.61824
Данные из таблицы подтверждают частые жалобы сотрудников, о невозможности дозвониться до города в часы пик. Это примерно с 10 часов до 12 часов и с 14 часов до 16 часов. Если в ООО Бос выход в город осуществляется автоматически, то клиентам дозвониться с города практически невозможно. В последнее время количество жалоб стало возрастать со стороны клиентов, контрагентов о перегруженности телефонной линии ООО Бос. Из-за не решаемости проблемы предприятие установил себе в подразделение дополнительный телефон (мобильный) из своих средств с безлимитной картой использования, что улучшило связь с клиентами. Появление локальной сети и глобальной сети Интернет в1996 году и дальнейшее её развитие положительно повлияло на работу персонала ООО Бос. Сократились затраты времени и средств, так как локальная сеть позволяла:
1)Быстро производить переустановку программного обеспечения.
2)Сократить расходы на приобретение дискет, CD-ROMов, принтеров, жестких дисков.
3)Посылать и получать электронную почту.
4)Поучать и использовать новейшую информацию из глобальной сети Интернет.
)Сократить обслуживаемый персонал.
Поскольку организационная структура предприятия достаточно простая, то на предприятии имеется всего 7 компьютеров, но в полном объеме присутствует другое аппаратное обеспечение (принтеры, сканеры, коврики, колонки, ксероксы и т.д.) Сейчас, когда появляется новое программное обеспечение, у которого требования к аппаратной части возрастает, возникает опять потребность в очередной модернизации персональных компьютеров.
В организации оптовая торговля одеждой осуществляется (общение с поставщиками, клиентами, оформление заказов) непосредственно, через электронную почту, телефон, встречи. Определённой системы программного обеспечения нет, что в свою очередь увеличивает затраты предприятия. В результате анализа материально-технического обеспечения было определено, что в организации есть все предпосылки для создания комплексной информационной системы, позволяющей существенно снизить управленческие затраты.
5. Обоснование экономической эффективности проекта
5.1 Выбор и обоснование методики раiёта экономической эффективности проекта
В экономике одним из основных понятий является "экономическая эффективность" хозяйственных мероприятий. Теория эффективности чётко разграничивает понятие эффекта и эффективности. Эффект - это результат, следствие каких-либо причин, действий. Он может измеряться в материальном, социальном, денежном выражении.
Эффективность отражает не сам результат, а то, какой ценой он был достигнут. Чаще всего она характеризуется относительными показателями.
Экономическая эффективность - это вид эффективности, который характеризует результативность деятельности экономических систем. Основной особенностью таких систем является стоимостный характер средств (затрат, издержек) достижения целей (результатов), а в ряде случаев и самих целей (в частности, получения прибыли).
Выбор рациональных решений по разработке и внедрению информационны