Особенности организации и процесса управления политикой сбыта в ЗАО "Сияние"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?вой деятельности на анализируемом предприятии.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд следующих задач:
-изучить сущность, принципы и функции маркетинга;
-выявить основы формирования ценовой и сбытовой политики на предприятии;
-провести анализ производственно-хозяйственной и финансовой деятельности ЗАО "Сияние";
-изучить и проанализировать ценовую и сбытовую политики в ЗАО "Сияние";
-разработать направления стимулирования сбыта продукции в ЗАО "Сияние" на перспективу.
Субъект исследования - Закрытое акционерное общество "Сияние". Объектом исследования является организация и процесс управления политикой сбыта на предприятии.
При исследовании использовались методы статистики, сравнения и цепных подстановок.
маркетинг ценовая сбытовая политика
Для написания работы использовались различные источники: учебные и периодические издания, монографии по маркетингу, менеджменту, экономике, финансовому анализу, ценообразованию, статистике и др.
1. Теоретические основы маркетинга
1.1 Сущность, принципы и функции маркетинга
Маркетинг рассматривается как теория современного бизнеса, то есть своеобразная философия ведения деловых операций, всей предпринимательской деятельности. Он представляет собой ориентированную на потребителя, целенаправленную производственно-сбытовую деятельность, обеспечивающую фирме долгосрочную максимальную прибыль от реализации ее продукции. Предприятия достигают успеха в хозяйственной и коммерческой деятельности только тогда, когда их целью становится удовлетворение нужд потребителей. Вместе с тем, маркетинговая цель предприятия - не только увеличить спрос, но и попытаться воздействовать на него так, чтобы он соответствовал предложению [1].
Таким образом, сущность маркетинга коротко можно выразить в следующем: предприятие должно производить только то, что найдет сбыт, а не пытаться сбыть то, что произведено.
Основную цель маркетинга можно сформулировать в двух не противоречащих друг другу вариантах:
-нужды и потребности потребителей в рыночных условиях превратить в доходы организации;
-увеличение рентабельности организации в заданных границах времени, средством для достижения которого является удовлетворение нужд и потребностей потребителя [2].
Отсюда - ориентация на долгосрочное прогнозирование всей маркетинговой ситуации, начиная от платежеспособных потребностей и кончая собственными возможностями в этой перспективе. Главное в маркетинге - его целевая ориентация и комплексность. Отдельные маркетинговые действия (анализ потребностей, прогнозирование рынка, изучение товара), взятые сами по себе, не способны обеспечить того эффекта, который даст применение маркетинга как системы. Маркетинг как система экономической деятельности, с одной стороны, - это тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей покупателей; ориентация производства на эти требования, адресность выпускаемой продукции, с другой - активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений. К наиболее важным элементам и функциям маркетинга относятся следующие (таблица 1) [3]:
) Аналитическая функция.
Эта функция является основополагающей потому, что именно с анализа рынка и потребителей начинается и завершается процесс планирования и управлеяизучение внешней и внутренней среды, структуры предприятия; изучение конкурентов; исследование рынка потребителейПроизводственная функцияорганизация разработки и постановки на производство новых товаров; разработка новых технологий производства и сбыта; организация материально-технического снабжения; управление качеством и конкурентоспособностью товаров и услугРаспределительно-сбытовая функцияорганизация системы товародвижения; организация предпродажного и послепродажного сервиса; формирование спроса и стимулирование сбыта; проведение целенаправленной ценовой политикиФункция управления и контроляорганизация стратегического и оперативного план