Особенности договора возмездного оказания услуг в сфере общественного питания
Дипломная работа - Юриспруденция, право, государство
Другие дипломы по предмету Юриспруденция, право, государство
, у потребителя возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем, исполнителем и продавцом в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров, работ или услуг обязательным приобретением иных товаров, работ или услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров, работ или услуг, возмещаются продавцом или исполнителем в полном объеме. Наряду с оказанием услуг общественного питания исполнитель вправе предложить потребителю другие возмездные услуги. Также продавец или исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ или услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца или исполнителя возврата уплаченной суммы. При оказании услуг общественного питания нередко встречаются случаи включения в меню, Правила посещения кафе, ресторанов условий, ущемляющих установленные законом права потребителей. Данные Правила необходимо рассматривать как часть договора на оказание услуг общественного питания, поскольку такие услуги оказываются посетителям кафе, ресторанов и Правилами посещения кафе определены условия, при которых потребителям оказываются услуги. Судами установлено, что условие, содержащееся в меню, Правилах посещения кафе, противоречит названным нормам права. Включение в меню, Правила посещения кафе условия оплаты развлекательных программ, взимаемой при входе в кафе, лишает потребителей права выбора услуги.
Частью 2 ст. 14.8 Кодекса об административных правонарушениях РФ предусмотрена административная ответственность за включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
К полномочиям Российской Федерации в области обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов относятся: разработка и проведение в Российской Федерации единой государственной политики; принятие федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации; разработка и реализация федеральных целевых и научно-технических программ обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов, материалов и изделий; государственное нормирование в области обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов, материалов и изделий; организация обязательного подтверждения соответствия отдельных видов пищевых продуктов, материалов и изделий; организация и проведение государственного надзора и контроля; осуществление международного сотрудничества Российской Федерации; осуществление других предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий. Органы государственной власти субъектов Российской Федерации вправе участвовать в осуществлении полномочий Российской Федерации в области обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов посредством: принятия в соответствии с федеральными законами законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации; разработки, утверждения и реализации региональных программ обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов и т.д.
Заключение
Итак, по результатам проведенного в дипломной работе исследования, можно сделать следующие выводы:
Любому потребителю, обратившемуся с намерением заказать услугу, исполнитель обязан ее оказать, на условиях, согласованных сторонами. Причем условия оказания (в том числе цена) одинаковы для всех потребителей (за исключением предоставления льгот для отдельных категорий потребителей, допускаемых федеральным законом и иными правовыми актами РФ).
Предварительный заказ на оказание услуг общественного питания (оформление заказа, срок исполнения, оплата за оказанные услуги)
Если Вам необходимо сделать предварительный заказ на оказание услуги общественного питания, он может быть оформлен путем составления документа (заказ, квитанция), содержащего необходимые сведения:
наименование исполнителя;
фамилия, имя и отчество потребителя;
вид услуги;
цена услуги;
условия оплаты (предварительная оплата услуг, оплата после отбора блюд или после приема пищи, наличный или безналичный расчет и т.д.);
дата приема и исполнения заказа;
ответственность сторон;
должность лица, ответственного за прием и оформление заказа;
подпись лица, принявшего заказ и другие сведения;
или путем оформления заказа посредством телефонной, электронной или иной связи.
Один экземпляр документа, подтверждающего заключение договора об оказании услуги, должен быть выдан Вам.
Следует обратить внимание: при заключении договора на организацию и обслуживание торжеств, семейных обедов, ритуальных мероприятий, Вам желательно ознакомиться с точными ценами и нормами выхода, предлагаемой продукции общественного питания. Перед началом торжества (или ритуального мероприятия) Вам следует принять стол, т.е. проверить фактическое наличие продукции в соответствии с заказом (меню).
Оказанные услуги Вы обязаны оплатить в срок, согласованный с исполнителем, получив при расчете документ, подтверждающий оплату (кассовый чек, счет или другие виды)
Исполнитель обязан оказать услуги в сроки, согласованные с потребителем.
Если с?/p>