Основы менеджмента
Вопросы - Менеджмент
Другие вопросы по предмету Менеджмент
?теля на организационных задачах и, как следствие, ослаблением внимания к людям. Руководитель ругает за плохую работу, побуждает медлительных работников стараться работать быстрее; обращает особое внимание на количество труда, давит и манипулирует сотрудниками; требует от слабых сотрудников выжать из себя максимум. Такие руководители позитивно оцениваются вышестоящим начальством; оцениваются сотрудниками скорее позитивно, чем негативно, если пользуются влиянием в вышестоящих инстанциях.
Из решетки стиля руководства выводятся пять типичных стилей.
.1. - стиль руководства, не ориентированный ни на высокие трудовые достижения, на на заботу о межличностных отношениях. Попустительский стиль может иметь следствием апатию и разочарование сотрудников.
.9. - стиль руководства, при котором для межличностных отношений создана благоприятная атмосфера, но трудовым достижениям уделяется мало внимания. В таких группах долго не бывает конфликтов, пока на сотрудников не начинает давить производственная необходимость или вышестоящее начальство.
.5. - стиль руководства, направленный на средние трудовые достижения и среднюю удовлетворенность сотрудников. Консервативный стиль, достижения и трудовые результаты средние.
.1. - стиль руководства, ориентированный на высокую производительность труда и отсутствие заботы о межличностных отношениях.
.9. - стиль руководства, нацеленный на высокие трудовые достижения и высокую удовлетворенность сотрудников.
Решетку Блейка-Моутона называют управленческой (менеджерской) решеткой. Большинство руководителей считают, что 9.9. наиболее целесообразен для применения. Но применение этого стиля на практике затруднительно.
66. Среда международного маркетинга
Выделяют следующие элементы среды международного маркетинга: экономическую, политико-правовую и культурную среду.
Среда международного маркетинга во многом определяется системой международной торговли. Экономическая среда - привлекательность страны в качестве экспортного рынка определяется двумя характеристиками - структурой хозяйства и характером распределения доходов.
Известно 4 типа хозяйственных структур.
.Страны с экономикой типа натурального хозяйства, при котором большинство населения занимается простейшими видами с/х-го производства. Пример - Эфиопия (большая часть продукции потребляется производителями, остальной меняется на товары и услуги).
. Страны-экспортеры сырья богаты определенными видами природных ресурсов Пример - Саудовская Аравия.
. Промышленно развивающиеся страны характеризуются тем, что их обрабатывающая промышленность производит от 10 до 20% валового национального продукта. Пример - Индия.
. Промышленно развитые страны являются основными экспортерами и импортерами товаров.
По характеру распределения доходов страны делятся;
. Страны с очень низким уровнем дохода;
. страны с преимущественно низким;
. страны с очень низким и очень высоким уровнем дохода;
. страны с низким, средним и высоким уровнем;
. страны с преимущественно среднем уровнем.
Политико-правовая среда. Страны резко отличаются друг от друга своей политико-правой средой. При решении выбора партнера надо учитывать следующие факторы:
отношение к закупкам из-за рубежа - некоторые страны относятся благожелательно, другие резко отрицательно;
политическая стабильность - если правительства постоянно меняются, то могут конфисковать собственность фирмы или новые налоги;
валютные ограничения - иногда правительства запрещают или вводят ограничения на валютные операции;
государственный аппарат - степень эффективности системы помощи иностранным компаниям со стороны принимающего их государства.
Культурная среда. В каждой стране свои обычаи и традиции. Продавцу надо знать как воспримет зарубежный потребитель его товары.
Глобализация - наиболее развитая форма возрастания экономической деятельности через национальные и географические границы; процесс возрастания значения международных контактов компании в сравнении с внутренними. Для глобализации характерно уменьшение значения государственных границ как барьеров на пути потоков товаров и услуг, что находит отражение в возрастании роли менеджмента и поднятии его на уровень мирового управления.
. Пять основных конкурентных стратегий по М. Портеру, их характеристики
Схема модели Портера
Для идентификации и анализа благоприятных возможностей и опасностей, с которыми может встретиться фирма в отрасли, используется модель Портера, включающая следующие пять сил:
) риск входа потенциальных конкурентов: создает опасность прибыльности компании (если этот риск мал, компания может повышать цену и увеличивать доходы) и зависит от высоты барьеров входа в отрасль;
) соперничество существующих в отрасли компаний: проявляющееся под влиянием структуры отраслевой конкуренции, условий спроса, высоты барьеров выхода в отрасли;
) возможность покупателей "торговаться": представляет угрозу давления на цены из-за потребностей в лучшем качестве или сервисе;
) давление со стороны поставщиков: заключается в их угрозе поднять цены, вынуждая компании снизить количество поставляемой продукции, а, следовательно, и прибыль;
) угроза появления заменяющих продуктов: существование полностью заменяющих продуктов - серьезная конкурентная угроза, ограничивающая цены компании и ее прибыльно