Geum.ru

Контрольная работа по предмету Менеджмент

  • 1081. Специалист по организации труда на предприятии
    Контрольная работа Менеджмент

    На этапе отбора кадров специалист отбирает наиболее подходящих кандидатов из резерва, созданного в ходе набора. В большинстве случаев выбирать следует человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности, а не кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе. Объективное решение о выборе, в зависимости от обстоятельств, может основываться на образовании кандидата, уровне его профессиональных навыков, опыте предшествующей работы, личных качествах. Если должность относится к разряду таких, где определяющим фактором являются технические знания (например, научный работник), то наиболее важное значение, видимо, будут иметь образование и предшествующая научная деятельность. Для руководящих должностей, особенно более высокого уровня, главное значение имеют навыки налаживания межрегиональных отношений, а также совместимость кандидата с вышестоящими начальниками и с его подчиненными. Эффективный отбор кадров представляет собой одну из форм предварительного контроля качества человеческих ресурсов.

  • 1082. Специфика ведение бухгалтерского учета в компьютерной среде
    Контрольная работа Менеджмент

    Программой "1С: Предприятие" предполагается автоматизация практически всех основных участков учетной работы:

    1. Учет основных средств и нематериальных активов: создание электронных инвентарных карточек по ОС и НМА, автоматическое начисление амортизации по установленным нормам.
    2. Кассовые и расчетные операции: операции по кассе, расчеты с подотчетными лицами, расчеты с поставщиками и заказчиками, расчеты с разными дебиторами и кредиторами, расчеты по налогам и сборам с бюджетом, платежам во внебюджетные фонды, расчеты по кредитам и займам.
    3. Учет материально-производственных запасов: составление оборотных ведомостей движения материальных ценностей, формирование данных аналитического учета по каждому виду используемых материальных ресурсов.
    4. Учет труда и заработной платы: автоматическое начисление сумм заработной платы и удержаний из нее по различным системам оплаты труда, составление расчетно-платежной документации, ведение индивидуальных карточек работников по НДФЛ и ЕСН.
    5. Учет затрат на производство автоматический подсчет затрат на производство, учет затрат на готовую продукцию по статьям расходов.
    6. Учет выпуска, отгрузки и продаж готовой продукции: аналитический учет по видам продукции, формирование результата от продаж.
    7. Финансовая отчетность: предусмотрено автоматическое формирование регистров синтетического учета (ведомости, Главная книга) и составление форм бухгалтерской отчетности. Решение данной задачи обеспечивается наличием информационных связей со всеми вышеперечисленными комплексами учетных задач.
  • 1083. Специфика менеджмента некоммерческих организаций
    Контрольная работа Менеджмент

     

    1. Аврорина Л.В., Самородов В.Ю. Фонды местных сообществ в России // Благотворительность в России 2002. СПб., 2003 г.
    2. Брайс X. Десять принципов управления некоммерческими организациями //Современный менеджмент /Пер. с англ. М., 1997 г.
    3. Гордин В.Э. Неприбыльный сектор элемент новой социальной парадигмы.// Известия СПБУЭФ. № 1, 1996 г.
    4. Гросс В. Инструмент самооценки НКО. Методическое пособие. КРОО «Южный Региональный Ресурсный Центр». Краснодар, 2000 г.
    5. Друкер П.Ф. Менеджмент в некоммерческой организации: принципы и практика./ Пер. с англ. М., 2007 г.
    6. Дымникова А. И. Деятельность некоммерческих организаций культуры по установлению партнерских отношений с бизнесом// Благотворительность в России: исторические и социально-экономические исследования. 2002. СПб., 2003 г.
    7. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. Теория и практика. Учебное пособие. М., 2002 г.
    8. Шекова Е.Л. Экономика и менеджмент некоммерческих организаций. Учебное пособие. СПб., 2003 г.
    9. Юрьева Т.В. Некоммерческие организации. Экономика и управление. Учебное пособие. М., 2001 г.
    10. Янг Д. Руководство некоммерческими организациями /Современный менеджмент /Пер. с англ. М., 1997 г.
    11. Коммерческая и некоммерческая деятельность в социальной сфере./ Под ред. И.М. Шеймана и др. М. 1995 г.
    12. Методические материалы для профессиональной подготовки некоммерческих организаций. РБОО «Ростовский ресурсный центр» Ростов-на-Дону, 2002 г.
    13. Российский статистический ежегодник, 2009 г.
  • 1084. Специфика человеческих ресурсов, ее влияние на развитие организации
    Контрольная работа Менеджмент

    Проблема планирования человеческих ресурсов (планирования рабочей силы) посвящено множество научных исследований. В 1960-1970-х гг. внимание ученых было сконцентрировано на разработке методов прогнозирования организациями спроса на труд и его предложения. В сущности, спрос на труд рассматривался как производное бизнес-плана организации (её финансовых задач, товара-микс, технологий и т. д.). Выполнение финансовых и производственных задач предполагало участие в данном процессе определенного числа работников необходимой квалификации. С одной стороны, текущая численность сотрудников просто экстраполировалась на будущие периоды. С другой стороны, использовались сложные статистические процедуры, основывавшиеся на прогнозах показателей рабочей нагрузки (например, уровней производительности, производства, бюджета) или на показателях структуры персонала. Рассмотрим несколько примеров:

  • 1085. Специфические методы исследования
    Контрольная работа Менеджмент

    Разработанные ныне методы решения задач нелинейного программирования могут быть разделены на ряд больших групп: методы линеаризации целевой функции и ограничений, основанные на их разложении в ряд, логарифмирование и т.д., с последующим применением методов линейного программирования для решения задачи; аналитические методы нахождения экстремальных значений целевой функции при наличии ограничений. Они могут применятся при условии, что неизвестные величины непрерывны, или на этот счет сделаны соответствующие допущения, а также целевая функция и ограничения имеют частные производные хотя бы до второго порядка включительно; поисковые методы оптимизации, обеспечивающие решение нелинейной задачи путем последовательного перехода от одного допустимого решения к другому, в направлении экстремума целевой функции, до тех пор, пока дальнейшее ее улучшение станет невозможным или нецелесообразным.

  • 1086. Специфіка організації обліку в автотранспортних підприємствах
    Контрольная работа Менеджмент

    АТП при будь-якій формі власності мають специфічну організацію, яка виражається в наступному:

    1. здійснення автомобільних перевезень повязано з:
    2. витратами палива і мастильних матеріалів
    3. витратами на з\п
    4. затратами на ремонти і запчастини
    5. інші витрати
    6. Робота АТП оцінюється за даними місячного, квартального і річного бухгалтерських звітів і балансів, в яких акумулюються його фінансово-господарська діяльність у грошовому виразі.
    7. Фінансові взіємовідносини АТП з юридичними особами:
    8. Банком
    9. Бюджетом
    10. Різними організаціями складаються неоднозначно, але розрахунки проводяться в безготівковій формі.
  • 1087. Способы принятия решений. Миссия, цели и задачи организации
    Контрольная работа Менеджмент

    По каждому сценарию исследуется, как будет действовать в соответствующих условиях организационно-экономический механизм реализации проекта, каковы будут при этом доходы, потери и показатели эффективности у отдельных участников, государства и населения. Влияние факторов риска на норму дисконта при этом не учитывается. Проект считается устойчивым и эффективным, если во всех рассмотренных ситуациях интересы участников соблюдаются, а возможные неблагоприятные воздействия устраняются за счет созданных запасов и резервов или возмещаются страховыми выплатами.

  • 1088. Способы разрешения конфликтов
    Контрольная работа Менеджмент

    Личность развивается и совершенствуется в процессе ее социализации, активного усвоения и воспроизводства социального опыта. Человеку приходится корректировать свои действия в соответствии с общепринятыми нормами и правилами поведения окружающих. Для этого проявления своего темперамента и характера приходится держать под постоянным контролем. Когда личность справляется с этой задачей, у нее меньше трений с окружающими. Проблемы возникают тогда, когда поведение человека определяют только темперамент и черты характера, а личность не участвует в этом процессе, или не в состоянии «совладать с собой». Первое, что необходимо сделать на этом пути в случае возникновения конфликтной ситуации, не отвечать на оскорбления оскорблением, не дать втянуть себя в конфликт. Дайте возможность выговориться провоцирующей стороне. В случае, если вы уже втянулись в конфликт, необходимо найти в себе силы и выйти из него в одностороннем порядке. Однако оставлять неразрешенной проблему не следует, необходимо найти причину конфликта и другие его элементы, оценить свои возможности для решения проблемы. После появления благоприятных условий можно искать пути к переговорам, которые следует вести на равных, не ущемляя интересов друг друга. К благополучному исходу в разрешении межличностного конфликта может вести только поведение, направленное на компромисс и сотрудничество.

  • 1089. Способы регулирования активных статей баланса
    Контрольная работа Менеджмент

    №Документ и краткое содержание операцииКорреспондирующие счетаСумма, руб.Д-тК-т1.Товарный чек № 85 от 03.02.2009 г., кассовый чек магазина «Уют». Приняты от подотчетного лица Золотарева В. И. материалы, приобретенные им 10717252.Требование № 10 от 04.02.2009 г. Отпущена краска на ремонт офиса 26101453.Расходный кассовый ордер № 25 от 04.02.2009 г. Выдано инженеру Петрову А. В. в подотчет на служебную командировку 715014504.Лимитно-заборная карта № 18 от 06.02.2009г. Отпущены материалы в производство 201072505.Выписка с расчетного счета от 06.02.2009г. Поступила предварительная оплата согласно сч. № 8 от 05.02.2009 г. 5162359316.Счет-фактура № 8 от 05.02.2009 г. Начислен НДС, подлежащий взносу в бюджет с суммы предоплаты 6268254817.Счет-фактура № 17 от 06.02.2009 г. Отгружена продукция ООО «Импульс» 629029098.Приходный кассовый ордер № 18 от 07.02.2009 г. Поступила выручка от ООО «Импульс» за реализованную продукцию 506229099.Счет-фактура № 17 от 06.02.2009 г. Начислен НДС, подлежащий взносу в бюджет (18%) 9068244410.Чек банка № 825520 кассовый приходный ордер № 19 от 10.02.2009 г. выписка с расчетного счета от 10.02.2009 г. Получено в банке наличными - на выдачу зарплаты 505140223- хозрасходы 505137711.Выписка с расчетного счета от 10.02.2009 г. Перечислено с расчетного счета в погашение задолженности: - НДФЛ 683515322- во внебюджетные фонды 69511863312.Расчетно-платежные ведомости № 6, 7, 8, 9. Выдана зарплата за январь работникам предприятия 70503732313.Реестр депонированных сумм. Невостребованная зарплата отнесена на депоненты 7076290014.Выписка с расчетного счета от 15.02.2009 г., расходный кассовый ордер №25 от 15.02.2009 г. Депонированная зарплата сдана в банк 5150290015.Акт на ликвидацию № 8 от 15.02.2009 г. Списан пришедший в негодность компьютер:а) первоначальная стоимость010113050б) амортизация020112659в) остаточная стоимость910139116.Накладная № 10 от 16.02.2009 г. Оприходованы на склад запчасти от компьютера086014517.Выписка с расчетного счета от 16.02.2009 г. Зачислена на расчетный счет краткосрочная ссуда банка516614500018.Расчетно-платежные ведомости № 11,12,13, 14. Начислена зарплата за февраль: а) работникам основных цехов 207022584б) руководству основных цехов 25708084в) руководству предприятия 26701533419.Расчетные ведомости № 11, 12,13, 14. Удержаны алименты из зарплаты 70761160020.Книга по зарплате (февраль). Произведено удержание из зарплаты НДФЛ 70683531921.Книга по зарплате (февраль). Произведены отчисления ЕСН (26%) от начисленной зарплаты:а) работникам основных цехов20695872б) руководству основных цехов25692102в) руководству предприятия 2669398722.Расчет амортизации основных средств за февраль. Начислен износ по основным средствам, находящимся: а) в основных цехах 250242050б) в офисе фирмы 2602725023.Бухгалтерская справка за февраль. Включены в затраты косвенные расходы общепроизводственного назначения 20255223624.Бухгалтерская справка за февраль. Включены в затраты косвенные расходы общехозяйственного назначения 20262671625.Сдаточная накладная № 28 от 17.02.2009 г. Выпущена продукция из производства и сдана на склад по фактической себестоимости432012215826.Счет-фактура № 18 от 01.02.2009 г. Отгружена продукция покупателям 629026100027.Выписка с расчетного счета от 18.02.2009 г. Зачислена на расчетный счет выручка, поступившая от заказчика 516226100028.Счет-фактура № 18 от 17.02.2009 г. Отражается задолженность перед бюджетом по НДС906823981429.Счет-фактура № 28 от 01.02.2009, приходный ордер № 25 от 19.02.2009 г. Поступили от ООО «Стройматериалы» и оприходованы на склад материалы: а) договорная цена 106021750б) НДС 18%1960391530.Выписка с расчетного счета от 19.02.2009 г. Оплачены материалы, поступившие от ООО «Стройматериалы»60512566531.Справка бухгалтерии от 19.02.2009 г. Списание НДС за оплаченные и полученные материалы ООО «Стройматериалы» на расчеты с бюджетом68219391532.Накопительная ведомость по отгрузке за февраль. Списывается фактическая себестоимость реализованной и оплаченной продукции904312215833.Выписка с расчетного счета от 22.02.2009 г. Перечислено с расчетного счета в погашение задолженности по НДС682514573934.Справка бухгалтерии за февраль. Исчислен финансовый результат от реализации продукции 90

  • 1090. Способы управления многоквартирными домами
    Контрольная работа Менеджмент

    Способ управленияНепосредственное управлениеТСЖ, ЖК, иные ПКУправляющие организацииКритерии дифференциацииЗаключение договоров с организациями - поставщиками ЖКУДоговоры на коммунальные услуги заключаются с каждым собственником помещения отдельно, в договорах на поставку жилищных услуг одной стороной договора выступают все собственники Заключаются ТСЖ, ЖК и иными ПК с организациями - поставщиками ЖКУЗаключаются управляющими организациями с поставщиками ЖКУЗаключение договора управления многоквартирным домомЗаключения договора не требуетсяЗаключаются с каждым собственником, если такое решение принято на общем собрании. Заключение договоров не обязательно, так как функции по управлению домом прописаны в Уставе ТСЖ и протоколе общего собрания собственников, на котором принято решение создать ТСЖ (ЖК, ПК). Заключается с каждым собственником отдельноОбучение персоналаМожет потребоваться, если собственники выберут из своего состава представителя по доверенности для ведения дел. Имеет место, если в органы управления выбраны лица - не профессионалы в области управления многоквартирным домом. Не предполагается, так как управляющие компании работают на профессиональной основе. Затраты на обучение персоналаМогут быть. Могут быть. Нет. Затраты на управление домом, содержание штата управленияНет. Есть. Есть. Количество собственников в домеДо 4 (по аналогии с ранее действовавшим ФЗ "О товариществах собственников жилья"). От 4 (условно). От 4 (условно). Защита прав и законных интересов собственников помещений в домеСобственники помещений в доме сами осуществляют защиту своих прав и законных интересов лично, либо через представителей. Если функция защиты прав и законных интересов собственников прописана в уставе ТСЖ, ЖК, ПК, то собственники могут обратиться непосредственно в ТСЖ, ЖК, ПК. Органы управления ТСЖ, ЖК, ПК либо сами представляют интересы собственников, либо нанимают для этого специалистов со стороны. Если функция защиты прав и законных интересов собственников помещений в доме прописана в договоре управления, то, собственники могут обращаться за помощью непосредственно в управляющую компанию. Возможность снижения затрат собственников на содержание и обслуживание домаНет расходов на управление домом. - оказание некоторых видов услуг собственными силами (дворники, сантехники, уборщицы); - содействие органов местного самоуправления в виде предоставления бюджетных средств на капитальный ремонт и обучение персонала (ст.165 ЖК); - осуществление коммерческой деятельности (перечень видов деятельности - ст.137 ЖК). Выбор управляющей организации, предоставляющей услуги по ценам, удовлетворяющим интересы собственников помещений в доме.

  • 1091. Справочно-информационные документы, их составление и оформление
    Контрольная работа Менеджмент

    На основе изложенного материала в данной контрольной работе можно сделать следующие выводы, что:

    • письмо (синонимы: служебное письмо, деловое письмо; во множественном числе деловая корреспонденция) - общепринятое название большого числа разновидностей справочно-информационных документов, используемых для решения, главным образом, текущих задач в управлении;
    • докладная записка-документ, адресованный руководителю данного или вышестоящего учреждения и информирующий его о сложившейся ситуации, имевшем место явлении или факте, о выполненной работе, а также содержащий выводы и предложения составителя;
    • объяснительная записка - документ, поясняющий содержание отдельных положений основного документа (плана, отчета, проекта) или объясняющий причины какого - либо события, факта, поступка;
    • телеграмма-это документ, передаваемый по каналам телеграфной связи;
    • для передачи оперативной информации используют телефонограммы - официальные сообщения, переданные по телефону;
    • телекс - это телеграмма, переданная по телетайпу (телепринту) - аппарату, применяемому для непосредственной телеграфной связи;
    • протокол - этот документ фиксирует ход обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях, совещаниях, конференциях и заседаниях коллегиальных органов;
    • акт - это документ, составленный несколькими лицами для подтверждения установленного факта, события, действия;
    • справка - это документ информационного характера, содержащий описание производственной деятельности организации и подтверждение каких - либо фактов, событий;
    • деловая переписка по электронной почте давно стала неотъемлемой частью бизнеса, поэтому и на нее распространяется некоторые правила делового этикета.
  • 1092. Сравнительная характеристика видов менеджмента
    Контрольная работа Менеджмент

    Третьей подгруппой объектов управления являются объекты видов менеджмента, в которых трудно отделить предмет и процесс друг от друга. Это относится к тем случаям, когда предмет, как объект управления, в своем состоянии связан с развитием процесса, а потому управление процессом, связанным с предметом, становится неотъемлемой частью вида менеджмента. Например, к таким видам менеджмента можно отнести управление персоналом, рабочей силой, трудом, человеческими ресурсами, фокус-группой. В работе с так называемыми неодушевленными предметами имеется столь же жесткая взаимосвязь, например, это относится к работе с материальными ресурсами: интегральному менеджменту (в качестве), логистике, материальному менеджменту, управлению запасами, отходами, ресурсами, фасилити-менеджменту, управлению недвижимостью и др. Аналогичная картина наблюдается и при работе с финансовыми ресурсами: доверительное управление, управление дебиторской задолженностью, денежными средствами, заработной платой, затратами, инвестиционным портфелем, оборотных капиталом, расходами, стоимостью проекта и др. Можно говорить о наличии связи процессов и с информационными ресурсами, а так же с орудиями труда. Нематериальные предметы, как объекты управления, так же часто бывают неотделимы от процессов, с ними связанными. Такими вопросами занимается менеджмент обнаружения и исправления ошибок, менеджмент времени, менеджмент знаний (управление знаниями) и др.

  • 1093. Сравнительная характеристика интуитивной и рациональной технологии принятия решений (суть, основные преимущества и недостатки, сфера использования)
    Контрольная работа Менеджмент

    Реорганизовываются старые структуры управления и власти в российской экономике, при этом используются западные модели управления. Однако механическое перенесение концепции управления из одной социокультурной среды в другую, слепое копирование опыта той или другого государства практическое невозможно и ведет к тяжелым экономическим и социальным последствиям. Менеджмент предопределен такими базисными факторами, как тип собственности, форма государственного строя, мера развития рыночных отношений. Поэтому развитие современного менеджмента в условиях перехода Украине к рыночной экономике в значительной степени зависит от этих факторов. Основная цель существования любого бизнеса и создания любой фирмы - привести фирму к вершине Успеха, закрепить ее там и дать ей возможность смело смотреть в будущее, видя там новые перспективы ее развития. Суть бизнеса складывается в постоянном совершенствовании самой фирмы, ее стратегии и тактики в борьбе за место на рынке, в стремлении к совершенству. Приумножение капитала, получения прибыли и развитие фирмы, надежда на будущее - ось те составляющие, без которых бизнес немыслим. Так именно он немыслим без талантливых менеджеров, которые могут повести за собой людей и реализовать все задумано.

  • 1094. Сравнительная характеристика ситуационного и системного подходов в менеджменте
    Контрольная работа Менеджмент

    В контингентном подходе внимание менеджера концентрируется на ситуации, качественно иным способом, чем при управлении по обстоятельствам. При ситуационном подходе управленческое сознание замыкается в рамках конкретной ситуации, не ищет оснований решения вне ее; каждая ситуация рассматривается изолированно от предшествующего и последующего, наподобие учебной шахматной позиции, где ставится задача найти лучший ход. При ситуационном (контингентном) подходе менеджер учитывает все требования системного подхода, но не абсолютизирует их и ими не ограничивается. На основе владения возможно полным набором управленческих средств изменения ситуации он прогнозирует их воздействие и составляет их наилучшую комбинацию с учетом уникальности ситуации, а при необходимости создает новые средства. Очень упрощенно, но наглядно можно сказать, что соотношение между системным и ситуационным подходами в принятии управленческих решений примерно такое же, как между решением классических шахматных задач и решением этюдов.

  • 1095. Сравнительный анализ МСФО 16 "Основные средства", МСФО 17 "Аренда" с ПБУ 6/01 "Учет основных средств"
    Контрольная работа Менеджмент

    В финансовой отчетности подлежит раскрытию следующая информация для каждого вида (группы) основных средств:

    1. способы оценки балансовой стоимости до вычета амортизации;
    2. используемые методы амортизации;
    3. применяемые сроки полезной службы или нормы амортизации;
    4. балансовая стоимость до вычета амортизации и накопленная амортизация (в совокупности с накопленными убытками от обесценения) на начало и конец периода;
    5. сверка балансовой стоимости по состоянию на начало и конец периода, отражающая:
    6. движение основных средств (поступление, выбытие, приобретение путем объединения);
    7. увеличение или уменьшение стоимости в результате переоценок и убытки от обесценения, признанные или компенсированные на счетах капитала;
    8. убытки от обесценения, признанные или компенсированные в отчете о прибылях и убытках;
    9. амортизацию;
    10. чистые курсовые разницы и прочие изменения.
    11. Финансовая отчетность также должна раскрывать: учетную политику в отношении предполагаемых затрат на восстановление природных ресурсов, связанных с эксплуатацией основных средств величину затрат по объектам, находящимся в процессе строительства; сумму обязательств по приобретению основных средств; основные средства, переданные в залог, а также объекты с ограничением прав собственности.
    12. В отношении основных средств, учитываемых по модели учета по переоцененной стоимости, дополнительно раскрывается следующая информация:
    13. способ и дата переоценки активов;
    14. факт привлечения независимого оценщика;
    15. методы, использованные при определении восстановительной стоимости (затратам на замену);
    16. балансовая стоимость по каждой группе основных средств, которая отражалась бы в финансовой отчетности, если бы активы учитывались по первоначальной стоимости за вычетом амортизации;
    17. результат переоценки, указывающий на изменения за период и ограничения на распределение остатка резерва переоценки между акционерами.
    18. Для пользователей финансовой отчетности может быть предоставлена информация о балансовой стоимости основных средств: временно не используемых; полностью амортизированных, но используемых; использование которых прекращено и которые предназначены для выбытия.
  • 1096. Сравнительный аналитический баланс
    Контрольная работа Менеджмент

    Аналитический баланс полезен тем, что сводит воедино и систематизирует те расчеты, которые обычно осуществляет аналитик при ознакомлении с балансом. Схемой аналитического баланса обычно охвачено очень много важных показателей, характеризующих статику и динамику финансового состояния организации. Этот баланс фактически включает показатели как горизонтального, так и вертикального анализа. Непосредственно из аналитического баланса можно получить ряд важнейших характеристик финансового состояния организации. К ним относятся:

    1. общая стоимость имущества организации, отраженная
    2. в итоговой строке баланса;
    3. стоимость иммобилизованных (внеоборотных) активов, равная итогу раздела I баланса;
    4. стоимость мобильных (оборотных) средств, равная итогу раздела II баланса;
    5. стоимость материальных оборотных средств (запасов);
    6. величина собственных средств организации, равная итогу раздела III баланса;
    7. величина заемных средств, равная сумме итогов разделов IV и V баланса;
    8. величина собственных оборотных средств, равная разнице итогов разделов III и I баланса;
  • 1097. Стандартизация и сертификация в управлении качеством услуг
    Контрольная работа Менеджмент

    Качество понятие субъективное. Существует множество трактовок и терминологических подходов к его определению. В быту понятие «качество» часто используется для обозначения соответствия продукции или услуг определенным требованиям. В современном менеджменте в понятие «качество» должны быть включены истинные запросы потребителя текущие и перспективные. Российская Академия проблем качества сформулировала концептуальное определение качества, в соответствии с которым качество является одной из основополагающих категорий, определяющих образ жизни, социальную и экономическую основу для успешного развития человека и общества. Большинство трактовок было обобщено Международной организацией по стандартизации (ISO), определяющей качество, как «совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности». Требования потребителя к качеству продукта в общем виде можно определить как выражение определенных потребностей, которые участвуют в формировании отношений пригодности продукта для целей потребителя. Если говорить о качестве продукта как о его свойстве, то оно закладывается в продукт в процессе его разработки и производства, а оценивается при эксплуатации, т.е. когда продукт уже готов и попадает в руки потребителя. Поэтому качество продукта можно и нужно планировать при разработке, как самого продукта, так и процесса его изготовления. Значит, производитель может обеспечить соответствие качества своей продукции требованиям потребителя, обеспечивая постоянный контроль заданных показателей качества. Контроль качества осуществляется путем сравнения запланированного показателя качества с действительным его значением, а если качество можно контролировать, то, следовательно, им можно и управлять.

  • 1098. Стандартизация, метрология и контроль
    Контрольная работа Менеджмент

     

    1. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов. 2-е изд. М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1998. 639 с.
    2. Фомин В.Н. Квалиметрия, управление качеством, сертификация. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»; Изд-во «Экмос», 2000. 320с.
    3. Метрология , стандартизация и контроль качества . Учебное пособие для студентов инженерных специальностей ЗГИА / Сост. В.В.Лебедев .-Запорожье : Изд-во ЗГИА ,2003.-110с.
    4. Лебедев В.В. Методические указания к лабораторным работам по курсу стандартизация , метрология и контроль.
  • 1099. Стандартизація продукції та її якість
    Контрольная работа Менеджмент

     

    1. Закон України “Про якість та безпеку харчових продуктів та продовольчої сировини” від 24.01.1998 р.
    2. Декрет Кабінету Міністрів України “Про державний нагляд за додержанням стандартів, норм і прав, та відповідальність за їх порушення” від 21.04.1993 р.
    3. Декрет Кабінету Міністрів України “Про стандартизацію і сертифікацію” від 26.05.1993 р.
    4. Бойчик І. М. Економіка підприємства. К. : Атіка, 2004. 480с.
    5. Бондар Н. М. Економіка підприємства: Навч. посіб. К. : А.С.К., 2005. 400с.
    6. Доманцевич Н.І., Полікарпов І.С., Яцишин Б.П. Основи стандартизації, метрології та управління якістю. К.: НМЦ “Укоопосвіта”, 1997. 219 с.
    7. Економіка підприємства: Підручник / С.Ф. Покропивний (ред.). 2.вид., перероб. та доп. К. : КНЕУ, 2000. 526с.
    8. Задорожний І.М., Сирохман І.В., Расистюк Т.М. Товарознавство продовольчих товарів. Підручник. - Львів, Коопосвіта, 2000. - 317 с.
    9. Кулішов В. В. Економіка підприємства: теорія і практика: Навч. посібник. К. : Ніка-Центр, 2002. 211с.
    10. Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация. М.: ЮРАЙТ, 2002. 296 с.
    11. Метрологія, стандартизація та управління якістю: Підручник. Саранча Г. А., Якимчук Г.К. 2004. 376с.
    12. Шаповал М.І. Основи стандартизації, управління якістю і сертифікації. К.: В-во Європейського університету, 2001. 174 с.
  • 1100. Стандартизація та управління якістю
    Контрольная работа Менеджмент

     

    1. Указ Президента України „Про заходи щодо підвищення якості вітчизняної продукціъ” від 23 лютого 2001 року № 113 // Урядовий кур'єр., 2001. № 42. с.10
    2. Закон України „Про стандартизацію" від 17.05.2001 р. №2408-III // Відомо Верховної Ради., 2001. № 31. с. 145.
    3. ДСТУ ISO 9001-2001. Система управління якістю. Вимоги. К.: Держстандарт України, 2001.
    4. ДСТУ ISO 9000-2001. Система управління якістю. Основні положення та словник. К.: Держстандарт України, 2001.
    5. ДСТУ ISO 9004-2001. Система управління якістю. Настанови щодо поліпшення діяльності. К.: Держстандарт України, 2001.
    6. ДСТУ ISO 9001...4-95...98. Стандарти з управління якістю та забезпечення якості. К.: Держстандарт України, 1998.
    7. Закон України „Про підтвердження відповідності" від 17 травня 2001 року № 2406-Ш // Відомості Верховної Ради (ВВР), 2001. №32. с. 169.
    8. Бричківський Р. Управління якістю: Навч. посібник. Л.: ДУ „Львівська політехніка"., 2000. 329 с.
    9. Вакуленко А.В. Управління якістю: Навч.-метод. посібник для самост. вивч. дисц. К.: КНЕУ, 2004. 167 с.
    10. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И. Гуров, Ю.В. Зорин. Под ред. О.П. Глудкина. М.: Горячая линия - Телеком, 2001. 600 с.
    11. Менеджмент якості. Навчальний посібник /За ред. Е. М. Векслера. К.: ВД “Професіонал”, 2008. 320 с.
    12. Момот О. М. Менеджмент якості і елементи системи якості: Навчальний посібник. К.: Центр учбової літератури, 2007. 368 с.
    13. Фомичев С. К., Старостина А. А., Скрябіна Н. И. Основы управления качеством: Учебное пособие. К.: МАУП, 2000. 196 с.