Geum.ru

Информация по предмету Маркетинг

  • 221. Комплексное исследование рынка сотовой связи на примере
    Другое Маркетинг

    От _________________% до __________________%

    1. Наличие опыта использование средств мобильной связи
    2. Не имею
    3. Являлся раньше абонентом:
    4. Пейджинговая сеть;
    5. Частная транковая сеть;
    6. Алтай;
    7. ФАПСИ;
    8. NMT;
    9. GSM;
    10. Другое ________________________
    11. Являюсь в настоящий момент абонентом:
    12. Пейджинговая сеть;
    13. Частная транковая сеть;
    14. Алтай;
    15. ФАПСИ;
    16. NMT;
    17. GSM;
    18. Другое ________________________
    19. Использовал средства мобильной связи:
    20. В нашем городе;
    21. В другом городе СНГ;
    22. В Москве;
    23. За рубежом
    24. Факторы, опередившие выбор сети
    25. Перспективность стандарта NMT
    26. Прямой городской номер
    27. Высокое качество связи
    28. Большая территория на которой обеспечивается связь
    29. Возможность использовать телефон и в других городах
    30. Компактность телефонов стандарта NMT
    31. Привлекательные тарифы
    32. Высокий уровень обслуживания
    33. Удобное расположение офиса сети
    34. Неудовлетворенность возможностями городской Телефонной связи
    35. Неудовлетворенность другими средствами мобильной связи
    36. Соответствие имиджа сети Вашим требованиям
    37. Причина покупки телефона
    38. Необходимость иметь мобильный телефон в связи с занимаемым положением
    39. Для повышения оперативности Вашего бизнеса
    40. Для постоянного контакта с родными и друзьями
    41. Для обеспечения личной безопасности или скрытности местопребывания
    42. Срочная необходимость дополнительной телефонной линии
    43. Источники информации, имевшие решающее значение при выборе сети
    44. Личный анализ использования различных средств мобильной связи
    45. Друзья и знакомые
    46. Мнение специалистов
    47. Информация, полученная от сотрудника сети
    48. Печатные информационные листовки или брошюры
    49. Обзорные статьи о сотовой связи в прессе или репортажи на ТВ и радио
    50. Реклама в прессе
    51. Реклама на ТВ
    52. Реклама на радио
    53. Реклама на улицах
    54. Наиболее популярные СМИ:
  • 222. Комплексный анализ и прогнозирование товарного рынка в г. Тюмени
    Другое Маркетинг

    СПОСОБПРЕИМУЩЕСТВАНЕДОСТАТКИНаблюдение (например, в магазине

    1. хорошая возможность изучить поведение клиентов
    2. помощь при разработке новых товаров или упаковки
    3. отсутствие личного общения
    4. приходится всецело полагаться только на то, что видишьЛичное интервью
    5. личное общение
    6. возможность преодоления неприязни
    7. выбор требуемого контингента опрашиваемых (например, только мужчины)
    8. идеален при возможности массового опроса
    9. хорошая возможность получения подробной информации и фактов
    10. большие затраты средств и времени
    11. трудности с опросом иностранных клиентовИнтервью по телефону
    12. не требует больших денежных затрат
    13. сохранение «инкогнито» опрашиваемых
    14. быстрое получение ответов
    15. раскованность опрашиваемых (легче высказать свое мнение по телефону, чем при личной встрече)
    16. вероятность того, что опрашиваемый просто не захочет с вами разговаривать
    17. краткость разговора
    18. невозможность личного знакомства с опрашиваемымиОпрос по почте
    19. не требует больших денежных затрат
    20. время на размышление
    21. сохранение «инкогнито» опрашиваемых
    22. возможность опросить клиента, который слишком занят, чтобы тратить свое время на личное интервью
    23. возможность «докопаться» до сути вопроса
    24. не достаточно серьезное отношение опрашиваемых
    25. недостаточный контроль за опрашиваемыми
    26. невозможность личного знакомства с опрашиваемыми
    27. потеря писем
    28. длительное время ожидания ответовГрупповое интервью
    29. личное общение
    30. свободный обмен мнениями
    31. быстрота
    32. не требует больших денежных затрат
    33. необходимость иметь опытного специалиста (интервьюера)
    34. необходимость ведения записей
      35. Опрос проводится в 90 процентах случаев. После распространения обращения фирма должна провести исследование по выявлению эффекта, произведенного на целевую аудиторию. Это предполагает опросы членов целевой аудитории, чтобы выяснить, узнают ли они обращение, принимают ли его, сколько раз они его видели, какие моменты из него запомнили, какие чувства возникли у них по поводу этого обращения, каким было их отношение к фирме и товару в прошлом и каким оно стало сейчас. Фирме хотелось бы собрать поведенческую статистику, характеризующую ответную реакцию, например сколько людей приобрели товар, скольким он понравился, сколько беседовали о нем с другими людьми. Положение двух марок с точки зрения потребительской аудитории Марка А рис.1 20% не осведомленных
    40% не опробовали

  • 223. Конcпект по маркетингу
    Другое Маркетинг

    Исторически сложилось, что первой должностью на предприятии, имевшей определенное отношение к выполнению предшествующих маркетингу функций, стала и порой еще остается, должность коммерческого директора (заместителя директора по сбыту).
    Постепенно, по мере развития рыночных отношений и усложнения процесса продаж, в его задачи стали входить и некоторые из маркетинговых функций и, в первую очередь, реклама. Это неизбежно привело к созданию в структуре самостоятельных подразделений, перед которыми, как и перед всеми остальными сотрудниками коммерческой службы, ставилась одна задача: реализовать всё, что произведено с максимальной прибылью. Но даже там, где маркетинговые службы стали полностью самостоятельными структурными подразделениями, показателями эффективности их работы были и, по сей день, остаются, только те же показатели сбыта.
    Безусловно, что эти показатели должны быть, однако их вес в общей оценке работы службы маркетинга может быть значительным только в том единственном случае, когда её предложения действительно учитываются в практической деятельности предприятия.
    Более того, самостоятельная служба маркетинга при её параллельном существовании со службой сбыта имеет главными недостатками разрозненность их функций, мешающую эффективной организации продажи, и практическую неизбежность конфликтов между двумя руководителями, каждый из которых хочет играть ведущую роль в политике сбыта продукции предприятия. Порок этой ситуации состоит в том, что их функции реализуются независимо.
    Отдельного разговора заслуживает и организация взаимоотношений службы маркетинга со службой снабжения, в особенности, когда сырье приобретается по бартерным схемам и по взаимозачёту. Положение может ещё более усугубиться в ситуации, когда наряду с этими отделами существует независимый отдел рекламы и выставок. В итоге идея создания целостной концепции маркетинга остается в лучшем случае на бумаге.
    По мере же того, как маркетинг из инструментальной фазы переходит в фазу общей концепции, объединяющей все функции, связанные с выходом предприятия на рынок, качественно изменяется и ответственность руководителя службы маркетинга. Он становится не только главным арбитром между фактом продажи и всеми теми действиями подразделений, которые могли повлиять на продажу, но и ответственным за рыночные цели предприятия и их достижение, а, значит, и за элементы, которые ведут к достижению этих целей.
    Понятно, что эффективность функционирования той или иной маркетинговой организационной структуры во многом будет определяться теми кадрами, которые заняты маркетингом на предприятии. И здесь подразумеваются не только их профессиональная подготовка, но и мера ответственности, которая на них возложена, и принятая на предприятии система стимулирования их труда.
    Таким образом, в каждом конкретном случае, руководитель предприятия, исходя из своего видения целей и задач, которые он планирует поставить перед службой маркетинга, определяет её место в оргструктуре предприятия.
    Организация по "функциям"- означает, что все рынки и виды выпускаемой продукции могут рассматриваться в виде некоторых однородностей, для которой вполне достаточно четкая специализация её подразделений по направлениям. Это оптимальная организация структуры, когда видов продукции и рынков немного.
    В этом случае можно рекомендовать выделить в самостоятельные направления следующие виды деятельности:
    -изучение конъюнктуры рынка, планирование ассортимента и нового сервиса;
    - реклама, выставки и паблик рилейшнз;
    -организация товародвижения и создания дилерской сети.
    Организация "по видам продукции" - полезна в тех случаях, когда предприятие выпускает несколько видов продукции, ориентированных на разные категории Потребителей и требующих к тому же организации специального сервиса.
    В этом случае за менеджерами по каждому виду продукции, как правило, закрепляются все вышеперечисленные виды деятельности за исключением рекламы, выставок и паблик рилейшнз, которые закрепляются за отдельным менеджером.
    Организация "по рынкам"- означает, что под термином "рынок" может пониматься какая-либо конкретная отрасль. Такая структура считается целесообразной, если для продвижения продукции на рынок требуются специфические знания по её использованию в конкретных отраслях. В этом варианте за менеджерами также закрепляются предприятия конкретной отрасли, независимо от географического месторасположения, и весь спектр задач, кроме рекламы и т.д.
    Организация <по территориям> считается выгодной, когда в каждом из выделенных регионов номенклатура не очень высока, а различия между Потребителями - незначительны. В структуре отдела маркетинга предприятия все менеджеры разбиты по географическим регионам. Это позволяет менеджеру не просто ясно представлять себе картину в регионе, но и поддерживать личностные контакты с руководителями оптового и розничного звеньев торговли в них. На практике нередко используются и различные смешанные схемы организации службы маркетинга.
    Главными критериями оценки эффективности работы службы маркетинга, в соответствии с предлагаемой методикой следует считать:
    Качество, своевременность и глубину проведенных работ по анализу конъюнктуры рынка и, как следствие, точность разработанных прогнозов объема реализации по основным видам продукции и группам изделий на кратко-, средне- и долгосрочные периоды;
    Осуществление поиска Потребителей основных видов продукции предприятия и групп изделий, выявление основных причин отказа от заключения Договоров на поставку (качество, ассортимент, цена, порядок и форма оплаты, условия поставки и расчетов, степень выполнения договорных обязательств предприятием, уровень обслуживания Потребителей при отгрузке продукции на предприятии и организация сервисного обслуживания), поиск новых видов и форм расчётов с Потребителями и освоение новых рыночных ниш;
    Качество и своевременность выполнения работ в сфере разработки предложений по планированию и/или совершенствованию ассортимента, организации товародвижения, рекламы, включая выставочную деятельность и формирование имиджа предприятия, паблик рилейшнз и программ по стимулированию сбыта в соответствии с утвержденными планами работ.

  • 224. Конкурентная борьба и основные методы изучения фирм-конкурентов
    Другое Маркетинг

    В зависимости от соотношения между количеством производителей и количеством потребителей различают следующие виды конкурентных структур:

    1. Большое количество самостоятельных производителей некоторого однородного товара и масса обособленных потребителей данного товара. Структура связей такова, что каждый потребитель, в принципе, может купить товар у любого производителя, сообразуясь с собственной оценкой полезности товара, его ценой и собственными возможностями приобретения данного товара. Каждый производитель может продать товар любому потребителю, сообразуясь только с собственной выгодой. Ни один из потребителей не приобретает какую-либо существенную долю общего спроса. Данная структура рынка называется полиполией и порождает, так называемую, совершенную конкуренцию.
    2. Огромное число обособленных потребителей и малое количество производителей, каждый из которых может удовлетворить значительную долю общего спроса. Такая структура называется олигополией, и порождает, так называемую, несовершенную конкуренцию. Предельным случаем данной структуры, когда массе потребителей противостоит единственный производитель, способный удовлетворить общий спрос всех потребителей, является монополия. В случае, когда рынок представлен относительно большим числом производителей, предлагающих гетерогенную (разнородную) продукцию, то говорят о монополистической конкуренции.
    3. Единственный потребитель товара и множество самостоятельных производителей. При этом единый потребитель приобретает весь объем предложения товара, который поставляется всем множеством производителей. Данная структура порождает особый тип несовершенной конкуренции, называемый монопсонией (монополия спроса).
    4. Структура взаимосвязей, где единому потребителю противопоставляется единственный производитель (двусторонняя монополия), вообще не является конкурентной, но также не является и рыночной.
  • 225. Конкурентні маркетингові стратегії
    Другое Маркетинг

    Звичністю марки товару. Споживачі конкретних товарів орієнтовані на придбання товарів певних марок. Новим виробникам необхідно зробити свою марку популярної серед нових споживачів. Найчастіше це дуже складне завдання. Так, наприклад, всесвітньо відомий світовий лідер в області виробництва джинсового одягу фірма "Ливайс" кілька років назад вирішила освоїти випуск такої нетрадиційної для неї продукції, як строгі чоловічі костюми "трійка". Зрозуміло, що з технологічної й виробничої точок зору рішення такого нового завдання для фірми не представляло істотних труднощів. Однак "Ливайсу", незважаючи на величезні зусилля по просуванню нового продукту, не вдалося перебороти стереотипів відносин споживачів, які зв'язували дану фірму тільки з одягом із джинсової тканини, у той час як існували традиційні виробники строгих чоловічих костюмів. "Ливайс" зі своїм новим проектом не мала комерційного успіху. (2, 239)

  • 226. Конкурентоспособность
    Другое Маркетинг

    Уровень налогообложения в России сопоставим с уровнем налогов в таких странах, как Швеция и Германия. Зачастую этот аргумент приводят сторонники существующей в России налоговой политики. В действительности следует принимать во внимание то обстоятельство, что структура налогообложения зависит от текущего финансового положения предприятия, а подавляющее большинство российских предприятий находятся в депрессивном состоянии и обременены неподъемными долговыми обязательствами. В этом случае в структуре налогов начинают увеличивать свою долю те, которые не зависят от объема производства: налог на имущество, отчисления с фонда заработной платы. В тоже время, уровень налога на прибыль на убыточном предприятии фактически не играет никакой роли, а доля НДС также значительно сокращается в связи с падением объемов продаж. Предприятию необходим минимум оборотных средств, чтобы покрыть первоочередные расходы на производственные издержки, выплатить минимальную заработную плату, расплатиться с кредиторами, а иначе предприятие будет вынуждено просто прекратить свою деятельность. Поэтому анализировать степень влияния различных налогов на деятельность предприятия следует с точки зрения его способности генерировать достаточный объем свободных денежных средств, необходимых для обеспечения его операционной деятельности. Анализ, проведенный с использованием имитационной финансовой модели реально существующего российского машиностроительного предприятия, показывает, что если принять за 100% сумму средств, оставшихся после покрытия всех необходимых производственных затрат, предприятие еще должно выплатить в бюджеты и фонды различных уровней величину, равную 124% от этого остатка. Результаты анализа красноречиво свидетельствуют о том, что промышленное предприятие не может существовать при таком уровне налогообложения, и если оно сегодня существует, то только потому, что недоплачивает налоги, не платит поставщикам сырья и не выдает заработную плату. И как следствие таких действий - повсеместный рост долговых обязательств. Даже анализ рентабельного предприятия (чистая прибыль не менее 17%) показывает, что оставшаяся сумма свободных денежных средств только обеспечит покрытие потребности в оборотных средствах, но не в капитальных вложениях. За редким исключением уникальных высокорентабельных проектов, большинство промышленных предприятий в России сегодня не могут рассчитывать на развитие: инвестирование в НИОКР, вложение средств в маркетинг продукции и приобретение нового технологического оборудования. Российская система налогообложения подавляет предприятия, не оставляя им возможность не только для развития, но и просто для стабильного существования. С другой стороны, если у предприятия изымаются практически все свободные средства, которые могут быть направлены на осуществление деятельности и развитие, такое предприятие не может быть привлекательным для инвесторов.

  • 227. Конкурентоспособность гостинично-туристских комплексов
    Другое Маркетинг

    Анализ деятельности конкурентов и выработка соответствующих ответных действии часто оказываются для гостиничных и туристских предприятий более эффективными, чем рост продаж в своем сегменте рынка. Система маркетинговых исследований поведения конкурентов, открывает для ГТК ряд дополнительных возможностей успешного развития:

    • комплексно оценить перспективы развития рынка и выбирать собственную нишу;
    • более точно определять ориентиры и цели стратегического развития;
    • находить быстрые и адекватные ответные комбинации на действия конкурентов;
    • вырабатывать стратегию нейтрализации сильных сторон конкурентов и полнее использовать собственные конкурентные преимущества;
    • совершенствовать работу персонала, повышать мотивацию их деятельности, информируя о предполагаемых действиях предприятий-конкурентов;
    • лучше защищать позиции своего ГТК на рынке, повышать эффективность и конкурентоспособность в целом.
  • 228. Конкурентоспособность продукции и фирмы (предприятия)
    Другое Маркетинг

    5) Налоговая среда, в которой действует предприятие. (Налоги и отчисления во внебюджетные фонды). Уровень налогообложения в России сопоставим с уровнем налогов в таких странах, как Швеция и Германия. Зачастую этот аргумент приводят сторонники существующей в России налоговой политики. В действительности следует принимать во внимание то обстоятельство, что структура налогообложения зависит от текущего финансового положения предприятия, а подавляющее большинство российских предприятий находятся в депрессивном состоянии и обременены неподъемными долговыми обязательствами. В этом случае в структуре налогов начинают увеличивать свою долю те, которые не зависят от объема производства: налог на имущество, отчисления с фонда заработной платы. В тоже время, уровень налога на прибыль на убыточном предприятии фактически не играет никакой роли, а доля НДС также значительно сокращается в связи с падением объемов продаж. Предприятию необходим минимум оборотных средств, чтобы покрыть первоочередные расходы на производственные издержки, выплатить минимальную заработную плату, расплатиться с кредиторами, а иначе предприятие будет вынуждено просто прекратить свою деятельность. Поэтому анализировать степень влияния различных налогов на деятельность предприятия следует с точки зрения его способности генерировать достаточный объем свободных денежных средств, необходимых для обеспечения его операционной деятельности. Анализ, проведенный с использованием имитационной финансовой модели реально существующего российского машиностроительного предприятия, показывает, что если принять за 100% сумму средств, оставшихся после покрытия всех необходимых производственных затрат, предприятие еще должно выплатить в бюджеты и фонды различных уровней величину, равную 124% от этого остатка. Результаты анализа красноречиво свидетельствуют о том, что промышленное предприятие не может существовать при таком уровне налогообложения, и если оно сегодня существует, то только потому, что недоплачивает налоги, не платит поставщикам сырья и не выдает заработную плату. И как следствие таких действий - повсеместный рост долговых обязательств. Даже анализ рентабельного предприятия (чистая прибыль не менее 17%) показывает, что оставшаяся сумма свободных денежных средств только обеспечит покрытие потребности в оборотных средствах, но не в капитальных вложениях. За редким исключением уникальных высокорентабельных проектов, большинство промышленных предприятий в России сегодня не могут рассчитывать на развитие: инвестирование в НИОКР, вложение средств в маркетинг продукции и приобретение нового технологического оборудования. Российская система налогообложения подавляет предприятия, не оставляя им возможность не только для развития, но и просто для стабильного существования. С другой стороны, если у предприятия изымаются практически все свободные средства, которые могут быть направлены на осуществление деятельности и развитие, такое предприятие не может быть привлекательным для инвесторов. В процессе проведения вышеуказанного анализа учитывались только текущие налоговые платежи; во внимание не принимались начисленные пени и штрафы по долговым обязательствам предприятия перед бюджетами всех уровней. Принимая во внимание, что предприятия не в состоянии осуществлять нормальную экономическую деятельность при существующем уровне текущих налогов, рассматривать возможность погашения накопленных пеней и штрафов теряет всякий смысл. Попытка взыскания с предприятий пеней и штрафов приведет к единственному результату - прекращению их деятельности и серьезным социальным последствиям. Условия начисления и выплаты налогов также имеют важное значение. Например, предприятия импортеры сырья и комплектующих изделий вынуждены осуществлять предоплату НДС, что значительно увеличивает их потребность в оборотных средствах и, как следствие, ослабляет конкурентные позиции российских предприятий по сравнению с иностранными поставщиками готовой продукции. Многочисленные опросы руководителей предприятий показывают, что существуют пороговые значения налоговых ставок, повышение которых приводит к массовому уклонению от уплаты налогов. Наиболее яркий пример - уровень отчислений с фонда заработной платы. Во-первых, этот вид налогов и отчислений является одним из наиболее чувствительных факторов, влияющих на общую сумму налоговых платежей предприятия. Во вторых, превышение 20% порога суммарных отчислений приводит к массовым уклонениям от уплаты. Часто используемое сравнение с такими благополучными странами, как Швеция и Германия, не корректно, по меньшей мере, потому, что рентабельность работы немецких и шведских предприятий в расчете на одного работника превышает аналогичные показатели российских предприятий в десятки раз. Принимая решение об уровне налогообложения, государство должно руководствоваться российской экономической реальностью. Выплаченная же сотрудникам предприятий официальная заработная плата, с одной стороны, увеличила бы доходы бюджета за счет подоходного налога, с другой - способствовала бы росту покупательной способности населения. Наиболее серьезная проблема российской системы налогообложения и бухгалтерского учета - принципы определения прибыли. Принятые в России правила учета и налоговое законодательство полностью или частично ограничивают возможность отнесения реально понесенных предприятием затрат на себестоимость продукции или услуг, как это требуется международными стандартами бухгалтерского учета (IAS). Таким образом, государство лицемерит, объявляя ставку налога на прибыль равной 30%, так как реальная налогооблагаемая база не соответствует экономической величине прибыли. В действительности налог на прибыль российских предприятий составляет от 35 до 60%. С другой стороны, российская система налогообложения не ориентирована на прибыль. В отличие от системы налогообложения, принятой в США, российское предприятие, даже если его деятельность по различным причинам (период становления, кризис на рынке) не приносит никаких доходов, все равно должно выплачивать налоги. Россия - единственная страна в мире, где были предусмотрены налоги на убытки. Исторически российские предприятия построены по принципу натурального хозяйства. Такие предприятия не могут быть конкурентоспособны в существующих условиях. За последние 20 лет промышленные предприятия развитых стран предприняли существенные меры по развитию кооперации. Это позволило им снизить производственные издержки, а также сконцентрировать свои усилия и ресурсы на НИОКР, НОУ-ХАУ, ключевых технологических операциях и маркетинге. Развитие кооперации в России является также приоритетной задачей и должно привести к существенному сокращению неиспользуемых активов, а, следовательно, к снижению непроизводительных затрат. С другой стороны, некоторые предприятия, имеющие инвестиционные проекты, могли бы приобрести недорогое оборудование, которое сегодня не используется другими предприятиями. Однако российские предприятия не имели возможность избавиться от неиспользуемого оборудования и зданий, так как были вынуждены выплачивать налог на разницу между балансовой и рыночной ценой активов. При этом продать основные средства по балансовой стоимости не представляется возможным. Таким образом, данное обстоятельство служило серьезным препятствием на пути создания в стране так необходимого цивилизованного рынка бывшего в эксплуатации оборудования (Second hand). В результате в течение нескольких лет российские предприятия не имели возможность задействовать значительные резервы по снижению себестоимости продукции и повышению ликвидности. В условиях рыночной экономики производитель продукта массового потребительского спроса должен затрачивать на маркетинг около 10% от объема продаж, а иногда и более. Иначе предприятие будет не в состоянии эффективно конкурировать с другими производителями, включая иностранных. В российском законодательстве этот предел установлен на уровне 5%, остальное должно выплачиваться из прибыли. В результате те предприятия, которые все-таки продвигают свою продукцию на рынок, вывели расчеты с рекламными агентствами. Не случайно рынок рекламных услуг имеет репутацию криминального. Вместо того чтобы получать налоги с российских производителей и поставщиков рекламных услуг, государство в очередной раз поставило российские предприятия в неравные конкурентные условия с иностранными компаниями, для которых данное ограничение не играет никакой роли, они всегда найдут способ произвести оплату без дополнительных налогов. Налоги должны играть не только фискальную, но и стимулирующую отечественную промышленность роль. Система налогообложения является одним из важнейших факторов, определяющих инвестиционный климат страны. Инвесторы, действующие на российском рынке, всерьез озабочены не столько отсутствием налоговых льгот для инвесторов, сколько негативным влиянием налогового законодательства, снижающего конкурентоспособность, а, следовательно, инвестиционную привлекательность промышленных предприятий как объектов инвестирования.

  • 229. Конкурентоспособность товара
    Другое Маркетинг

    «Отлично»1. Название и эпиграф (слоган)Серое скучное название и исполнениеНазвание повторяет, копирует что-то известноеНазвание не понятно без разъясненийНазвание не броское, эпиграф «деловой»Название и эпиграф выбраны «в точку»Образно проработана каждая буквица2. Заголовки (построение, шрифтовая гарнитура)Не привлекают внимания, совершенно не интересны.Стандартны, узкопрофессиональныШаблонные, примелькавшиесяДо 10 20% привлекают вниманиеОригинальны, но не скандальныВсе оригинальны, немного скандальны3. Содержание (информативность, интерес)Все можно узнать из 2-3 других изданийНовая, полезная информация не более 2-5%Перепечатки из других изданий до 30-50%Интересны по фактам до 10 20 % материаловИнтересно до 50-70% материаловПрочитывается отпервой до последней строки4. «Лицо» газеты (изюминка, образ, узнаваемость)Газета как вкладыш к другойПовторяет, копирует официозыПривлекает внимание не более 1-2 строчек в газетеСвоих «индивидуальных» материалов не более 10-20%Издалека узнается среди других 20 30 газетДаже цена, редколлегия поданы оригинально5. Язык (форма изложения, подачи материалов)На странице встречается 5-10 непонятных словСтандартный, сухой, официальный языкИнтересен язык в 1 2 заметкахИнтересны по языку 10 20 % материаловИнтересен язык 50-70 % материаловНеповторимо-индивидуальный, авторский6. Графическое оформление (фото, заставки)Графического оформления нетПрименяется лишь 3-5 видов шрифтовВыделяются 1-2 материала из 20 40 блоковВыделяются 1-2 страницы (привлекают внимание)Все страницы отличительно оформлены)Каждый материал имеет графический акцент7. Экономика (цена, окупаемость, прибыль)Цена назначена без расчетаМаркетинговый анализ рынка не проводитсяОпределена цен и прибыль (без гарантий)Существует неструктурированный план на первые 6-8 месяцевИмеется бизнес-план на 1-3 годаПроводится мониторинг по каждому выходу, проводится корректировка8. Полиграфическое качество (бумага, краска)Газету не хочется брать в руки даже для оберткиБумага плохая, «сырая», крупнозернистаяКраска плохая, маркая, неяркаяНет проплешин, размывов, неаккуратностейОригинальный подход (например цветная бумага)Цвет, печать, бумага великолепна9. Реклама (подача, эффект)Реклама не отличается от информацииВся реклама однообразна, скучнаИнтересны 1-2 из 20-30 рекламных блоковИнтересны, привлекательны 10-20% рекламных блоковИнтересны, индивидуальны 50-70% рекламыС интересом рассматривается каждая реклама10. Дизайн (оформление, верстка и др.)Дизайна, единого образца и подхода нет«Доморощенный», несовременный дизайнСмешанное заполнение страницЧеткое разделение страниц и разделовСовмещение модулей с образным решениемВсе номера ярки, особенно праздничные

  • 230. Конкуренция предприятий в условиях рыночного хозяйства
    Другое Маркетинг

    Именно нацеленность на насыщение потребностей клиентов дает возможность организовать новый прибыльный бизнес. Повсюду в мире все большее число людей приходят к убеждению, что рынок функционирует тем лучше, чем меньше на нем разного рода ограничений. Покупатели должны самостоятельно решать, что и где они будут приобретать, а компании что им производить и где продавать. Экономика, основанная на принципах конкуренции, производит объем благ, которого никогда не удастся достичь регулируемому плановому хозяйству. Во многих странах идет процесс приватизации государственных компаний, направленный на более полное использование преимуществ конкуренции. Многие крупные компании так и остаются на уровне доктринального маркетинга. Они пристально вглядываются в последние сводки, внимательно изучают отчеты об исследованиях рынков, стараются до мельчайших деталей продумать взаимоотношения с дилерами и выстроить оптимальную рекламную политику. Однако таким компаниям не хватает творческого духа и страстности первопроходцев из той первой, антрепренерской стадии. Их отвечающим за торговую марку или за те или иные товары менеджерам необходимо время от времени покидать офисы и выходить на улицу, чтобы вдохнуть воздух, которым дышат их конкуренты.

  • 231. Конспект по маркетингу
    Другое Маркетинг

    Система формирования ассортимента включает следующие основные моменты:

    1. Определение текущих и перспективных потребностей покупателей, анализ способов использования данной продукции и особенностей покупательского поведения на соответствующих рынках.
    2. Оценка существующих аналогов конкурентов по тем же направлениям.
    3. Критическая оценка выпускаемых предприятием изделий в том ассортименте, что и п.п. 1 и 2, но уже с позиций покупателя.
    4. Решение вопросов: какие продукты следует добавить в ассортимент, а какие исключить из него из-за изменений в уровне конкурентоспособности; следует ли диверсифицировать продукцию за счет других направлений производства предприятия, выходящих за рамки его сложившегося профиля.
    5. Рассмотрение предложений о создании новых продуктов, усовершенствования существующих, а также о новых способах и областях применения товаров.
    6. Разработка спецификаций новых или улучшенных продуктов в соответствии с требованиями покупателей.
    7. Изучение возможностей производства новых или усовершенствованных продуктов, включая вопросы цен, себестоимости и рентабельности.
    8. Проведение испытаний продуктов с учетом потенциальных потребителей в целях выяснения их приемлемости по основным показателям.
    9. Разработка специальных рекомендаций для производственных подразделений предприятия относительно качества, фасона, цены, наименования, упаковки, сервиса и т.д. в соответствии с результатами проведенных испытаний, подтверждающих приемлемость характеристик изделия или предопределивших необходимость их изменений.
    10. Оценка и пересмотр всего ассортимента. Планирование и управление ассортиментом неотъемлемая часть маркетинга. Даже хорошо продуманные планы сбыта и рекламы не смогут нейтрализовать последствия ошибок, допущенных ранее при планировании ассортимента.
  • 232. Контрольна з маркетингу
    Другое Маркетинг

    Ринок-сукупність існуючих і потенційних покупців товару. Щоб розібратися в природі ринку, уявимо собі примітивне економічне співтовариство з чотирьох чоловік: рибалки, мисливця, гончаря і фермера. Представлені три різних способи задоволення цими людьми своїх нестатків. Перший спосіб - самозабезпечення, коли кожний з них може самостійно добути для себе все необхідне. Так, рибалка, проводячи велику частину часу за ловом риби, в інший час і полює, і гончарить, і займається сільським господарством, щоб забезпечити себе усім, що йому потрібно. При тому ефективність його занять рибним ловом знижується так само, як і ефективність занять своєю основною справою в інших. Другий спосіб - децентралізований обмін, коли кожний розглядає трьох інших у якості своїх потенційних "покупців", що складають його ринок. Рибалка може відвідувати мисливця, гончаря і фермера (кожного окремо), щоб обміняти свою рибу на їхні товари. Третій спосіб - централізований обмін, при якому на сцені з'являється нове обличчя, іменоване купцем і знаходиться десь у центрі між ними, у місці під умовною назвою "ринкова площа". Кожний з чотирьох везе свої конкретні товари купцю і там обмінює їх на усе, що йому необхідно. Таким чином, для придбання товарів, пропонованих іншими, рибалка має справу з одним "ринком", а не з трьома окремими особами. Поява купця різко знижує загальне число угод, необхідних для здійснення обміну в якихось заданих обсягах. Іншими словами, купець і центральний ринок підвищують торгово-операційну ефективність економіки.

  • 233. Контрольная работа по логистике
    Другое Маркетинг

    Одним из следующих шагов в развитии методов управления стал подход CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) - "Планирование ресурсов в зависимости от потребностей рынка". При его реализации планирование деятельности предприятия осуществляется не от возможности предприятия производить товары или услуги, а от потребностей рынка в них. В процесс управления предприятием явно включается маркетинг. Таким образом, этот метод позволяет интегрировать взаимоотношения "потребитель - предприятие" с внутренними бизнес-процессами предприятия.

  • 234. Контрольная работа по маркетингу
    Другое Маркетинг

    Äåÿòåëüíîñòü îòäåëîâ ìàðêåòèíãà è äðóãèõ ïîäðàçäåëåíèé ïðåäïðèÿòèÿ äîëæíà áûòü ÷åòêî ñêîîðäèíèðîâàíà. Íàïðèìåð, íåîáõîäèìà êîîðäèíàöèÿ äåÿòåëüíîñòè îòäåëà ìàðêåòèíãà è ôèíàíñîâîãî îòäåëà, ò.ê. îòäåë ìàðêåòèíãà èìååò íåïîñðåäñòâåííîå îòíîøåíèå ê ïðîöåññó ðàñ÷åòà èçäåðæåê è ñîñòàâëåíèÿ ñìåò. Ñïåöèàëèñòû îòäåëà ìîãóò íå çíàòü âñåõ òîíêîñòåé áóõãàëòåðñêîãî äåëà, íî îíè äîëæíû áûòü ïîäðîáíî çíàêîìû ñ èñïîëüçóåìûìè ìåòîäàìè êàëüêóëÿöèè èçäåðæåê ïðîèçâîäñòâà è áþäæåòíîãî êîíòðîëÿ, òàê êàê îòâå÷àþò çà âûïîëíåíèå ñìåòû è çà êîíòðîëü ðàñõîäîâ ïî ìàðêåòèíãó. Î ðàáîòå îòäåëà ìàðêåòèíãà â êîíå÷íîì ñ÷åòå áóäóò ñóäèòü ïî ðåçóëüòàòàì ôèíàíñîâîé äåÿòåëüíîñòè âñåãî ïðåäïðèÿòèÿ. Äëÿ ýôôåêòèâíîé ðåàëèçàöèè îáùåé ñìåòû ìàðêåòèíãà íåîáõîäèìî, ÷òîáû ñïåöèàëèñòû îòäåëà ìàðêåòèíãà ïîñòîÿííî äåðæàëè ïîä êîíòðîëåì ïîêàçàòåëè èçäåðæåê è ïðèáûëåé. Òàêæå íåîáõîäèìî âçàèìîäåéñòâèå îòäåëà ìàðêåòèíãà ñ þðèäè÷åñêîé ñëóæáîé. Ñïåöèàëèñòû îòäåëà ìàðêåòèíãà äîëæíû èìåòü âîçìîæíîñòü ïîëó÷èòü áûñòðóþ è êâàëèôèöèðîâàííóþ þðèäè÷åñêóþ êîíñóëüòàöèþ. Èìåþòñÿ çàêîíîäàòåëüíûå àêòû è äðóãèå îôèöèàëüíûå äîêóìåíòû, îòíîñÿùèåñÿ ê ðàçíûì àñïåêòàì õîçÿéñòâåííîé è êîììåð÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè - ïðîèçâîäñòâó, îïðåäåëåíèþ öåí, óïàêîâêå, ðåêëàìå, óñëîâèÿì ïðîäàæè è ò.ä. Î÷åíü âàæíà êîîðäèíàöèÿ äåÿòåëüíîñòè îòäåëà ìàðêåòèíãà è êîììåð÷åñêîãî îòäåëà. Âçàèìîäåéñòâèå îòäåëà ìàðêåòèíãà ñ êîììåð÷åñêèì îòäåëîì íåîáõîäèìî äëÿ ñâîåâðåìåííîé èíôîðìàöèè ñïåöèàëèñòîâ êîììåð÷åñêîãî îòäåëà î ïåðñïåêòèâíûõ ïëàíàõ è çàêëþ÷åííûõ äîãîâîðàõ. Îòäåëó ìàðêåòèíãà íåîáõîäèìî ïîääåðæèâàòü òåñíûå êîíòàêòû ñ îòäåëîì êàäðîâ äëÿ òîãî, ÷òîáû ïîäãîòîâèòü ÷åòêîå îïèñàíèå äîëæíîñòíûõ îáÿçàííîñòåé êàæäîãî èç ñîòðóäíèêîâ. Ðóêîâîäèòåëÿì îòäåëîâ ìàðêåòèíãà è êàäðîâ òàêæå íåîáõîäèìî âçàèìíî êîíñóëüòèðîâàòüñÿ î òîì, ãäå ìîæíî íàéòè êàíäèäàòîâ íà òðåáóåìûå ïðåäïðèÿòèþ äîëæíîñòè.

  • 235. Концепции управления маркетингом
    Другое Маркетинг

    Концепция совершенствования производства утверждает, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цепе, а следовательно, руководство должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения. Применение концепции совершенствования производства подходит в двух ситуациях. Первая - когда спрос на товар превышает предложение. В этом случае руководству следует сосредоточиться на изыскании способов увеличить производство. Вторая -когда себестоимость товара слишком высока и ее необходимо снизить, для чего требуется повышение производительности. Вся концепция Генри Форда заключалась в отлаживании производства модели «Т» до такого состояния, чтобы можно было снизить ее себестоимость и сделать машину доступной более широкому кругу лиц. Он шутил, что может предложить автомобиль любого цвета, пока он черный. Сегодня этот подход исповедует корпорация «Тексас инструменте» (ТИ), расширяя объемы производства и сокращая издержки, чтобы снизить цену своих товаров. Руководствуясь этой концепцией, фирма сумела отвоевать себе основную долю американского рынка наручных калькуляторов. Однако, когда фирма применила ту же стратегию на рынке наручных часов с цифровой индикацией, она потерпела неудачу. Несмотря на низкие цены, часы «Тексас инструменте» потребителям не приглянулись3.

  • 236. Концепция В2В
    Другое Маркетинг

    Анализ сферы В2В, проведенный специалистами ведущих консалтинговых компаний - Gartner Group, Jupiter Media Metrix, Forrester Research и опубликовано Lori Enos в E-Commerce Times 22.06.2001 показывает, что будущее интернет-коммерции не за продажей книг или CD потребителям. В 1999 г. 90% всей интернет-коммерции осуществлялось в сфере В2В, такие данные дает Департамент торговли США. Сюда же добавим, что по исследованиям Gartner Group в 2000 г. доход в В2В достиг $433 млрд. и увеличился на 189% к уровню 1999 г., когда в сфере В2В было получено $145 млрд. Это факты о В2В. И вполне впечатляющие. Как свидетельствуют аналитики, В2В - это не деньги, или не столько деньги, которые могут генерироваться благодаря использованию интернет - технологий, а скорее связь, которая устанавливается между партнерами по бизнесу. «Идея чистых онлайновых продаж, как таковая, имеет очень ограниченный потенциал», - говорит аналитик Jupiter Media Metrix Джонатан Гибс (Jonathan Gibs) и добавляет, что большинство компаний, работающих в В2В, работают скорее над строительством отношений со своими партнерами. Процесс В2В может включать сотрудничество продавцов и покупателей по вопросам планирования, управления цепочкой поставок и рабочим процессом. Исследования, проведенные в июне 2001 г. Forrester Research подтверждают эту точку зрения и дополняют, что фирмы должны строить подлинно динамичное сотрудничество - делиться информацией не только в рамках предприятия, но и за его пределами, чтобы достигнуть дальнейшего прорыва в В2В. Lauren Shu (Лорен Шу), директор по исследованиям в Gartner считает, что «В2В - это больший процесс, нежели осуществление одной сделки». Применение стратегии В2В является решением, которое пронизывает организацию целиком и будет оказывать воздействие на каждое его подразделение. В сфере В2В большая часть компаний руководствуется принципом заключенных контрактов, который позволяет продавцам предвидеть и планировать покупательский спрос.

  • 237. Концепция инновационного маркетинга
    Другое Маркетинг

    Инновационный тип экономического развития - это логика развития новаторской фирмы, которое приводит к переносу центра тяжести с оперативного тактического планирования и управления на стратегический уровень, на уровень формирования нового типа управления - инновационного маркетинга. При высокой активности внешней среды с ее социальными и политическими конфликтами и потрясениями, информационными и технологическими трансформациями, поведение экономической системы и ее структурообразующих элементов начинает приобретать все более вероятностный и непредсказуемый характер. В этих условиях выживание предприятий находится в прямой зависимости от способностей руководителей и их умения ориентироваться в неожиданных ситуациях, предвидеть риск. В нем сохраняются различные фрагменты традиционных принципов, но они используются применительно к ситуационному анализу. Это позволяет оптимизировать деятельность фирмы в условиях непрерывного поиска нововведений, источников капитала и новых рынков. В таких обстоятельствах ситуацию в целом определяют взаимодействия условий внутренней и внешней среды.

  • 238. Концепция транснационального маркетинга
    Другое Маркетинг

    По данным американского журнала «Форчун» главную роль среди 500 крупнейших ТНК мира играют четыре комплекса: электроника, нефтепереработка, химия и автомобилестроение. Их продажи составляют около 80% общей активности транснациональных корпораций и пятисот «грандов». Весьма характерна регионально-отраслевая направленность инвестиций ТНК. Как правило, они делают капиталовложения в отрасли обрабатывающей промышленности НИС и относительно развитых и развивающихся государств. В этом случае идет конкурентная борьба за инвестиции стран-получателей капитала. Для беднейших стран политика иная ТНК считают целесообразным осуществлять там капиталовложения в добывающую промышленность, но, главным образом, наращивать товарный экспорт. В этом случае развертывается жесткая конкурентная борьба между ТНК за продвижение своих товаров на местные рынки [1].

  • 239. Корпоративная (имиджевая) реклама
    Другое Маркетинг

    Её цели и задачи совершенно не похожи на цели прочих видов рекламы. В то время как коммерческая реклама призвана привлечь покупателя, информировать его о свойствах товара, заставить произвести покупку или придти в магазин, целью имиджевой рекламы является уменьшить сопротивление покупателя при осуществлении ему продажи. Спросите у любого продавца товара, как часто клиент предпочитает его предложению менее выгодное, с его точки зрения, предложение конкурентов. И объясняет это примерно так: «Ну, это известная фирма и мы выберем их». А ведь цена, сроки, гарантии и прочие свойства товара продавца значительно лучше. Что же происходит? В данном случае подействовал положительный имидж конкурента. Любой продавец, достаточное время практикующий работу с клиентом, ответственно скажет, что позитивный имидж компании или бренда при продаже является пятидесятипроцентным залогом успеха.

  • 240. Корпоративная автоматизированная информационная система как ресурс бизнеса (как поставить ИТ на службу бизнеса?)
    Другое Маркетинг

    Следует отметить, что существующая теория проектирования АИС, хотя и подчеркивает важность фазы выявления требований к АИС, исходит из предположения, что цели, желаемое состояние объекта автоматизации, а значит - требования к АИС, известны заказчику до начала проекта. Разработчику необходимо сформулировать, зафиксировать и одобрить их у заказчика в ходе системно-аналитического обследования предприятия. Это положение закрепляется как базовое во всех учебных программах по подготовке АИС специалистов. Оно выступает как некий водораздел между бизнес - и ИТ консалтингом. И потому, что его «так учили и так положено», разработчик АИС ведет себя в соответствие с принципом «чего изволите», выполняя АИС проект так, как будто участники выработали согласованное, точное и определенное понимание его целей. И разработчик АИС проводит опросы, выявляет и анализирует требования заказчика, которые с высокой вероятностью не отвечают его бизнес целям. Не здесь ли лежат причины скептических замечаний части топ менеджмента о бесполезности АИС, о нечестных и корыстных информационщиках, только и думающих о том, как бы побольше заработать на плохо разбирающихся в особенностях информационных технологий руководителях?