Контрольная работа по предмету Маркетинг

101. Исследование коньюктуры, ценообразования, рынка сбыта детской одежды
Контрольная работа Маркетинг

600КАМНИ SWAROVSKI, за 1 ГРОСС (144шт) грн.
1CRYSTAL SS16682CRYSTAL AB SS16873COLOR SS16774COLOR AB SS16955CRYSTAL SS20866CRYSTAL AB SS201157COLOR SS20978COLOR AB SS20123ТКАНИ CHRISANNE (ЗА 1м) И АКСЕССУАРЫ, грн.
1STRETCH NET (СЕТКА)3302LYCRA (ЛАЙКРА)2203GEORGETTE (ШИФОН)110 1004DANCE CREPE (КРЕП)3205SUPER STRETCH SATIN (ATЛАС)3206STRETCH LACE (ГИПЮР)4907RAYFRINGE (БАХРОМА) чёрн./бел.1308RAYFRINGE (БАХРОМА) цветная1509Стретч-атлас двухцветный с переходом или с рисунком53010Шифон двухцветный с переходом или с рисунком24011Сатин - шифон двухцветный с переходом 29012Сетка с флоковым рисунком63013Лайкра с рисунком50014Лейсы40 - 4515Сатин - шифон190ФРАЧНЫЕ РУБАШКИ И АКСЕССУАРЫ К НИМ, грн. 1РУБАШКА ФРАЧНАЯ, с рисунком, стрейч600 - 11002ВОРОТНИК ПЛАСТИКОВЫЙ1103ПОЯС ФРАЧНЫЙ 2104ПОДТЯЖКИ1655БАБОЧКА1506ЗАПОНКИ ДЛЯ МАНЖЕТОВ1807ПУГОВИЦЫ ФРАЧНЫЕ1808ПУГОВИЦЫ ДЛЯ ВОРОТНИКА559ПЛАТОЧЕК50ТРЕНИРОВОЧНАЯ ОДЕЖДА V.T.DANCEWEAR, грн. 1ЮБКИ ДЛЯ ЛАТИНЫ170-2102ЮБКИ ДЛЯ СТАНДАРТА220-2503ТОПЫ ЖЕНСКИЕ100-1304БРЮКИ МУЖСКИЕ220-2605РУБАШКИ МУЖСКИЕ ЛАТИНСКИЕ240-2606БЭЙЗИК ДЕВИЧИЙ300-4807КУПАЛЬНИКИ100ДРУГОЕ, грн. 1КОФТЫ РАЗОГРЕВОЧНЫЕ. ДЕТСК.-ВЗРОСЛ.80-902НАКАБЛУЧНИКИ КЛЁШ СУПЕР-СЛИМ25-353КОРРЕКТОР ПОЛНОТЫ254РЕМЕШКИ ДЛЯ СТАНДАРТА АТЛАСНЫЕ,КОЖАНЫЕ305ГЕТРЫ П/ШЕРСТЬ КОР.-СРЕД.-ДЛИН.
102. Исследование потребительских предпочтений
Контрольная работа Маркетинг

Самомнение (самопредставление) черта характера человека. Действительное самопредставление (как он себя видит) отличается от идеального (каким бы хотел себя видеть). Какое-то из этих самомнений (или все сразу) человек попытается реализовать на рынке. Вот тут-то гостиница и должна предупредить его желания, помочь ему, а заодно и себе. Благодаря весьма важной роли данной черты характера для поведения на рынке, она имеет важное и недвусмысленное значение для маркетинга. Частью совокупности потребительских свойств гостиничного продукта является его способность приносить психологическое удовлетворение, оказывать помощь в создании определенного имиджа. Специалисты по маркетингу должны добиваться соответствия имиджа продукта самооценке покупателей на данном рынке. Предпочтение одной услуги гостиницы другой часто основано на том, насколько точно тот или иной из них соответствует реальной и идеальной самооценке потребителя.
103. Исследование потребительского спроса
Контрольная работа Маркетинг
Маркетинговая (рыночная) стратегия фирмы, предприятия на потребительском рынке строится на классификации спроса по состоянию рынка и возможности его удовлетворения, согласно которому выделяют следующие виды спроса:
1. негативный (отрицательный) спрос состояние спроса, при котором часть потребителей испытывают предубеждение к товару, в связи с чем согласна избегать его потребления, или товар уже надоел покупателю;
2. отсутствие спроса состояние, при котором потребители не заинтересованы в приобретении какого-либо товара или относятся безразлично к нему, то есть товар не признан покупателем и не приобретается им;
3. скрытый спрос представляет такое состояние, при котором имеющиеся потребности не могут быть удовлетворены имеющимися на рынке товарами и услугами вследствие их отсутствия (не производятся);
4. полноценный спрос это такой спрос, при котором продавец вполне удовлетворен своим оборотом;
5. чрезмерный спрос это спрос, значительно превышающий возможность его удовлетворения.
104. Исследование работы розничного торгового предприятия
Контрольная работа Маркетинг
105. Исследование рынка продукции фирмы "Campbell’s: домашняя классика"
Контрольная работа Маркетинг

Позиционирование товара проводится по конкуренту. Акцент делается на натуральность продукта; бульоны «Campbells Домашняя Классика» предлагаются как единственный в своем роде абсолютно натуральный продукт, приготовленный по особой технологии без консервантов и искусственных добавок, в отличии от других супов быстрого приготовления. Сейчас, когда стало модно вести здоровый образ жизни, это может сыграть важную роль в привлечении покупателей. Кроме того, часто упоминается тот факт, что компания Cambell - лидер на рынке уже более 140 лет, то есть имеет место дополнительное позиционирование по атрибуту - авторитет и статус компании.
106. Исследование рынка рекламы в России
Контрольная работа Маркетинг

Если же рассматривать рекламный рынок в разрезе отдельных средств рекламы, то становится понятным, что текущий кризис внес свои коррективы практически во все сегменты рынка. В целом рекламисты сходятся на том, что рост больше всего замедлится в крупных городах и на федеральном уровне. Цены на размещение в регионах все это время росли медленнее, и кризис вызовет некоторое перераспределение бюджетов в пользу регионального размещения. Последнее коснется всех типов традиционных рекламоносителей. Так, в первую очередь кризис коснется сегмента рекламы на радио: радио в России традиционно не самый популярный рекламоноситель. Одной из основных угроз рынку рекламы в печатных СМИ специалисты называют медиаинфляцию: повышение цен на телевизионную рекламу вызывает сокращение бюджетов на прессу, поскольку пока именно присутствие на ТВ является для многих типов рекламодателей приоритетным. Эксперты считают также, что с увеличением масштабов кризиса и его проникновением в реальный сектор, и особенно в розницу, многие производители будут вынуждены сокращать свое рекламное присутствие и на телевидении. По некоторым прогнозам, цена рекламного времени на национальных каналах вырастет менее чем на 20%, что для многих компаний может в новых условиях оказаться больше приемлемого. Несмотря на то, что определенные прогнозы сегодня крайне затруднены, общие тенденции уже заметны. Так, есть данные, подтверждающие то, что вероятность успеха велика у тех рекламодателей, которые несмотря на кризис, продолжают активную кампанию, скорректировав ее с учетом особенностей своей финансовой ситуации. Например, известно, что из 22 крупнейших американских компаний, продолживших давать рекламу в период после Великой депрессии, 19 до сих пор в разной степени процветают. Примеры подобного рода, относящиеся к кризису 2007 года, знает уже и сравнительно молодой российский рынок. При этом в случае серьезного сокращения доходов конечного потребителя рекламные бюджеты перераспределяются в пользу тех носителей, за которые потребителю не нужно платить: печатные издания оказываются далеко не в самой выгодной позиции. Телевидение по этому признаку, напротив, имеет хорошие перспективы, лимитированные высокой стоимостью размещения в принципе. Рынок наружной рекламы в России в последнее время растет плохо, что вызвано, как принято считать, не только приближением к порогу насыщения, но и неуклюжими действиями регуляторов и других государственных органов (особенно в Москве). Радио, при всех его достоинствах, как уже говорилось, традиционно не очень популярно среди российских рекламодателей (18 млн рублей расходов на радиорекламу в 2009 году против 59 млн в печатных СМИ), и к тому же за счет отсутствия визуальной компоненты оно является наименее универсальным медиа. По мнению участников рынка, реклама на телевидении станет более адресной, и деньги придут на региональные телеканалы. Кроме того, предполагается, что за счет сокращения расходов на походы в кино и другие городские развлечения, скорее всего, в целом аудитория ТВ (особенно развлекательных каналов вроде СТС и ТНТ) в целом должна вырасти. Вероятно, затормозятся проекты по созданию нишевых каналов: несмотря на сравнительно невысокий порог входа на рынок, текущая ситуация делает невозможным прогнозирование сроков возврата таких инвестиций. В сегменте печатных изданий, скорее всего, в наибольшей степени от сокращения рекламных расходов пострадают глянцевые журналы и общественно-политические еженедельники вроде "Огонька", рассчитанные на средний и нижний слои среднего класса. Отчасти пилюля для них будет подслащена возрастанием объемов рекламы алкогольной продукции (ее потребление всегда возрастает в тяжелые времена), которую после недавней коррекции "Закона о рекламе" просто негде особенно больше рекламировать. В большой степени пострадают журналы, ориентированные на рекламу товаров в классе "чуть ниже luxury", имеющие высокую стоимость в рознице. Скорее всего, будут до лучших времен заморожены и новые проекты в области глянца - стоимость вхождения на этот рынок в последнее время и так часто оказывалась несоразмерно высокой, что отпугивало инвесторов, рассчитывавших на относительно быстрый возврат вложенного. Если кризис продолжится, то, скорее всего, деловые и экономические издания, испытав некоторый шок от сокращения объемов рекламы финансовых институтов, выйдут на сравнительно приемлемое плато за счет увеличения тиражей, вызванного ростом общего интереса к тематике, - соответственно, и рекламодатель в эти издания придет чуть более "массовый", чем прежде. В развлекательном и "желтом" сегментах рынка особо сильного спада, видимо, не произойдет: дешевые бульварные издания во время кризиса обычно не испытывают больших проблем, а, напротив, часто увеличивают тиражи. На рынке радиорекламы будет наблюдаться стагнация, но не драматическая - за счет того, что и прежде этот рынок не показывал рекордов роста. В иной ситуации можно было бы предсказывать замедление диверсификации тематики вещания, но в России сегодня при очень лимитированном количестве частот вещатели не рискуют создавать нишевые радиостанции (разве что в качестве побочных проектов). В области же музыкального вещания разнообразие форматов и так практически полностью нивелировано. Как было сказано выше, наибольшие надежды роста и развития специалисты рынка связывают с сегментом Интернет-рекламы. Это связано, во-первых, с тем, что Россия до сих пор демонстрирует самый большой прирост аудитории интернет-пользователей среди европейских стран. Кроме того, большая устойчивость ситуации связана с тем, что соотношение медийной и контекстной интернет-рекламы в России составляет примерно пятьдесят на пятьдесят. Медийную рекламу обеспечивают большие рекламодатели, в то время как объемы контекстной рекламы выкупаются мелким и средним бизнесом. С сокращением расходов на развлечения люди будут проводить больше времени дома - этот факт играет в пользу интернет-рекламы. Разумеется, интернет-трафик, в отличие от телевизионного, не совсем бесплатный, но цены на него, по крайней мере в городах, таковы, что большого значения это не имеет и не будет иметь даже при некотором сокращении доходов населения. Вместе с тем более платежеспособная активная аудитория молодого и среднего возраста, вместо телевизора в качестве средства развлечения и получения информации, скорее прибегнет к интернету. Все вышесказанное относится как к относительно традиционным интернет-медиа (порталы, информационные ресурсы), так и к социальным сетям, монетизация трафика в которых до сих пор представляла собой некоторые трудности. Скорее всего, миграция части рекламодателей в интернет и развитие нишевых проектов в области Web 2.0 в ближайшее время подтолкнет медиаменеджеров к решению этой проблемы, и социальные сети окажутся, возможно, самым быстрорастущим (хотя и не самым большим по объему в абсолютных цифрах) сегментом рекламоносителей в Интернете/
107. Исследование рынка творога
Контрольная работа Маркетинг

Россия входит в десятку мировых потребителей молока и молочной продукции и представляет собой крупный молочный рынок. При этом она остается одним из наиболее перспективных с точки зрения роста потребления молочной продукции, особенно в сегменте молочных продуктов с высокой добавленной стоимостью. Объем потребления молока и молочной продукции в натуральном выражении в России устойчиво растет в среднем на 9% в год на протяжении последних пяти лет. В настоящее время емкость рынка молока составляет около 7,5 млн. тонн и оценивается по различным источникам от 4,5 до 6 млрд. долларов США в год. Объем рынка пакетированных молочных продуктов в России составлял 9,3 миллиардов литров в 2006 году и 9,5 миллиардов литров в 2007. В 2008 году емкость рынка сократилась за счет беспрецедентного роста цен на сырое молоко в 2007 году. В краткосрочной перспективе производители на рынке молока не предвидят увеличения объема рынка и скорее прогнозируют возможный незначительный спад из-за кризиса возможных сокращений доходов частных граждан. В тоже время, принимая во внимание низкий уровень потребления молока и молочных продуктов в целом по России и отдельно в крупных городах: Петербурге, Москве, Уфе, Новосибирске, Волгограде, Самаре, Ростове и Нижнем Новгороде, эксперты рассматривают сложившуюся ситуацию на рынке как долгосрочную возможность для увеличения емкости рынка и объема потребления молока и молочных продуктов. В частности, домохозяйства стабильно показывают неплохой спрос на йогурты, обогащенные молочные продукты и молочные десерты. Специалисты также ожидают дальнейшее увеличение потребления продуктов с долгим сроком хранения, включая стерилизованное молоко. Несмотря на незначительную консолидацию на российском молочном рынке, он является строго сегментированным с присутствием на нем более чем 1400 игроков, включая крупные, средние и мелкие компании. Благодаря такой сегментации, рынок является высоко конкурентным в плане формирования цен на молоко и молочную продукцию. Начиная с 2000 года и по настоящее время, молочные производители постоянно расширяют свои возможности по дистрибуции и придерживаются маркетинговой стратегии, направленной на сокращение объема продаж оптовым покупателям, увеличивая продажи продукции через розничные торговые магазины, привлекая их к сотрудничеству за счет увеличения количества рекламы на телевидении в СМИ и через интернет. Так как и производители соков, молочники остаются приверженными стратегии регионального развития, постоянно увеличивая предложение молока и молочных производных продуктов в регионах по мере роста регионального потребления. Снижение затрат и улучшение качества молочной продукции остается основным конкурентным преимуществом для большинства молочных компаний, так как креативные маркетинговые стратегии и увеличение бюджета расходов на маркетинг способствуют улучшению осведомленности о продукте и лояльности со стороны покупателей по отношению к известным молочным брендам. Стратегические мероприятия молочных компаний помогут преодолеть трудности текущего экономически сложного периода. Переработчики молока также стараются увеличить производство и реализацию продуктов, которые имеют более презентабельный товарный вид за счет высокого качества упаковки товара.
108. Исследование рынка услуг по разработке веб-сайтов
Контрольная работа Маркетинг
109. Исследование рынков сбыта и определение потенциального спроса на новое изделие. Планирование цены на машиностроительную продукцию в системе маркетинга. Коммерческое планирование и оценка целесообразности развертывания выпуска нового изделия
Контрольная работа Маркетинг
110. Исследования потребительского спроса кофе Nescafe
Контрольная работа Маркетинг

Продвижение товара на рынок - совокупность методов, которыми можно убедить потребителей купить то, что продает данная организация - товары, услуги или идеи. Продвижение может принимать форму прямого общения - "лицом к лицу" с потребителем - или косвенных воздействий на него через средства массовой информации, такие, как телевидение, радио, журналы, газеты, почтовые послания, рекламные щиты и т. п. Мероприятия по продвижению товаров имеют три главные цели: информировать, убеждать и напоминать. Информирование - это первоочередная цель продвижения, так как люди не могут купить товар до тех пор, пока не узнают о его существовании или не поймут, для чего он может им понадобиться. Потенциальным потребителям нужно знать, где можно найти тот или иной товар, сколько он будет стоить и как им пользоваться. Убеждение - тоже очень важный элемент продвижения, поскольку большинство людей нуждается в мотивации выбора того или иного способа удовлетворения своих потребностей. Если потребители никогда раньше не пользовались данным товаром, их надо убедить в его достоинствах. А если они привыкли пользоваться товарами конкурирующей марки, их надо уговорить сменить ее. Напоминание о возможности приобрести тот или иной товар и его достоинствах также необходимо, так как это стимулирует дополнительный спрос. Информирование, убеждение и напоминание - это основные цели продвижения в целом, тогда как каждое отдельное мероприятие в области продвижения направлено на решение конкретных задач. К последним относятся привлечение новых покупателей, повышение спроса со стороны уже существующих покупателей, помощь торговым агентам, поддержание устойчивого уровня сбыта, создание известности товарному знаку фирмы, формирование "портфеля продаж" и оказание влияния на потребителей, принимающих решения о покупках.
111. Исследования потребительского спроса на шампунь
Контрольная работа Маркетинг
1. А.М. Годин. Маркетинг: Учебник. 2-е издание, перераб. и доп. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2004.
2. Абчук В.Азбука маркетинга. М.: Союз, 1998
3. Арнольд Н. PR: тринадцатый нож в спину российской рекламы. М., 1997
4. В.П. Федько, Н.Г. Федько. Основы маркетинга. Издание 8-е, дополненное и переработанное. Ростов н/Дону: Феникс, 2002.
5. Дайн А. и др. Маркетинг. М.: Экономика, 1993
6. Данько Т.П. Управление маркетингом. М.: ИНФРА-М, 1997
7. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. М.: Финпресс, 1998
8. Коростылев Г.П. Основы современного маркетинга. Киев, 2001
9. Котлер Ф. Основы маркетинга. /Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990
10. Л.Е. Басовский. Маркетинг: Курс лекций. М: ИНФРА-М, 2003. Серия «Высшее образование»
11. Р. А. Шмидт, Х. Райт. Финансовые аспекты маркетинга: Учебное пособие для вузов/перевод с англ. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
12. Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. Маркетинг: задачи, логические схемы, тесты. СПб: Питер, 2002
112. Исследования рынка для внешнеэкономической деятельности
Контрольная работа Маркетинг
При заключении внешнеторгового контракта купли-продажи стороны должны четко разделить между собой многочисленные обязанности, связанные с доставкой товара от продавца к покупателю. Базисные условия поставки обычно определяют такие обязанности и устанавливают момент перехода риска случайной гибели или порчи товара с продавца на покупателя. Базисными эти условия называются потому, что устанавливают основу (базис) цены в зависимости от того, включаются расходы по доставке в цену товара или нет. В последней редакции “Инкотермс-90” термины распределены на четыре принципиально различные группы.
- Первая группа состоит всего из одного термина, описывающего ситуацию, когда продавец передает товары покупателю непосредственно в своих помещениях (термины группы “Е” отправка груза EXW-франко-предприятие).
- Термины второй группы относятся к ситуации, когда продавец обязуется предоставить товар в распоряжение перевозчика (должен доставить груз перевозчику), выбранного покупателем (термины группы “F” основной вид транспортировки продавцом не оплачивается FCA, FAS, и FOB).
- Термины третьей группы определяют случаи, когда продавец обязуется заключить договор перевозки, однако без принятия на себя риска случайной гибели или повреждения товара или каких-либо дополнительных расходов после погрузки товара. Иными словами, продавец отвечает за перевозку груза, но не за его утрату, повреждения, не несет дополнительных расходов, возникших после отправки товара (термины группы “C” основной вид транспортировки продавцом не оплачивается CFR, CIF, CPT и CIP).
- Четвертая группа объединяет термины, определяющие условия следования груза вплоть до его доставки в страну назначения. В этом случае продавец несет все расходы и принимает на себя все риски до момента доставки товара в страну назначения (группа “D”-прибытие груза DAF, DES, DEQ, DDU и DDP).
113. История и главные положения современного маркетинга
Контрольная работа Маркетинг

№Вопросы-ответыОтвет респондента1.Являетесь ли вы клиентом банка?1.да(укажите примерно с какого года)2.нет2.Удобно ли для вас месторасположение нашего филиала?1.да2.нет3.Какими услугами нашего банка вы пользуетесь?1.оплачиваю коммунальные платежи2.перечисляете заработную плату, пенсию или иные доходы на мой счёт3.имею депозитные вклады(рублёвые, валютные или ОМС)4.оплачиваю кредит5.пользуюсь денежными переводами6.обмениваю валюту7.провожу операции с ценными бумагами.8.арендую сейф9.операци, связанные с расчётными чеками10.пользуюсь другими услугами банка4.Как Вы считаете, проценты по вкладам у Сбербанка на сегодняшний день выше, чем у большинства других российских банков?1.выше2.ниже3.ничем не отличаются4.затрудняюсь ответить5.Как Вы считаете сегодня держать вклад в Сбербанке более надёжно, чем в большинстве других российских банков?1.более надёжно2.ничем не отличается3.менее надёжно4.затрудняюсь ответить6.Почему Вы считаете, что сегодня держать вклад в Сбербанке более надёжно, чем в большинстве других российских банков?1.это государственный банк2.доверяю Сбербанку, не доверяю другим банкам3.государственные гарантии, гарантии в целом4.это стабильный, надёжный банк5.большинство акций Сбербанка принадлежат государству.6.этот банк давно существует7.по привычке, по старинке8.Сбербанк предлагает своим клиентам выгодные условия9.прислушиваюсь к мнению знакомых10.другое11.затрудняюсь ответить, нет ответа7.Почему Вы считаете, что сегодня держать вклад в Сбербанке менее надёжно, чем в большинстве других российских банков?1.большие очереди, волокита, трудности с получением денег2.низкие проценты по вкладам3.высокие проценты по кредитам, трудности с получением кредита4.отсутствие компенсации по вкладам до 1991 года5.неудобный график работы, отдалённость отделения6.другое7.затрудняюсь ответить, нет ответа8. Приходилось ли вам заключать договор потребительского кредита?1.да2.нет9.При заключении кредитного договора встречали ли Вы следующие действия(нарушения)со стороны кредитных инспекторов Сбербанка?1.непредставление необходимой информации(недостоверной) об исполнителе услуги(его представителе)2.непредставление необходимой информации (недостоверной) об услуге кредитной организации3.непредставление информации о цене услуги в рублях4.непредставление информации о размере кредита при заключении договора5.непредставление информации о полной сумме, подлежащей выплате при заключении договора6.непредставление информации о графике погашения платежей при заключении договора7.введение Вас в заблуждение о правовой сущности заключаемого договора8.несоблюдение письменной формы кредитного договора9.иные (пояснить)10.Предоставляемая банком при заключении договора (на любые виды услуг)обеспечила вам возможность правильного выбора банковской услуги?1.да2.нет3.не в полном объёме11.Есть ли у Вас какие-либо претензии к работе Сбербанка? 1.есть(какие)2.нет3.затрудняюсь ответить12.Скажите, что Вас больше всего не устраивает в работе Сбербанка?1.большие очереди, волокита, трудности с получением денег2.низкие проценты по вкладам3.высокие проценты по кредитам, трудности с его получением 4.невнимательное, плохое обслуживание, недоброжелательное отношение сотрудников Сбербанка к клиентам5.неудобный график работы, отдалённость отделения Сбербанка6.другое7.затрудняюсь ответить, нет ответа13.Будете ли Вы и дальше продолжать пользоваться услугами Сбербанка?1.да2.нет3.может быть.
114. Ідентифікація водо-дисперсійних фарб
Контрольная работа Маркетинг

КритерійЗасібМетодНазва і марка товаруГОСТ 28196-89 «Фарби водо-дисперсійні. Технічні умови»Експертний, ОрганолептичнийУпаковкаГОСТ 9980.3-86 «Матеріали лакофарбові. Упаковка»Органолептичний, ЕкспертнийМаркування, Товаросупровідні документиГОСТ 9980.4-2002 «Матеріали лакофарбові. Маркування», ГОСТ 28196-89 «Фарби водо-дисперсійні. Технічні умови»ОрганолептичнийПоказники якості:Колір плівки фарбиГОСТ 28196-89 «Фарби водо-дисперсійні. Технічні умови», п.4.3.ОрганолептичнийЗовнішній вигляд плівкиГОСТ 28196-89 «Фарби водо-дисперсійні. Технічні умови», п.4.3.ОрганолептичнийМасова частка нелетких речовинГОСТ 28196-89 «Фарби водо-дисперсійні. Технічні умови», п.4.4., ГОСТ 17537-72 «Матеріали лакофарбові. Методи визначення масової частки летких і нелетких, твердих і плівкоутворюючих речовин»Вимірювальний, розрахунковийрН фарбиГОСТ 28196-89 «Фарби водо-дисперсійні. Технічні умови», п.4.5.Вимірювальний, розрахунковийПокриваність висушеної плівкиГОСТ 28196-89 «Фарби водо-дисперсійні. Технічні умови», п.4.6., «ГОСТ 8784-75 Матеріали лакофарбові. Методи визначення покриваності»Вимірювальний, розрахунковий, реєстраційнийСтійкість плівки до статичного впливу водиГОСТ 28196-89 «Фарби водо-дисперсійні. Технічні умови», п.4.7., ГОСТ 9.403-80 «Єдина система захисту від корозії і старіння. Покриття лакофарбові. Методи випробувань на стійкість до статичного впливу рідин», метод АВимірювальний, розрахунковийМорозостійкість фарбиГОСТ 28196-89 «Фарби водо-дисперсійні. Технічні умови», п.4.8.ВимірювальнийУмовна світлостійкістьГОСТ 28196-89 «Фарби водо-дисперсійні. Технічні умови», п.4.9., ГОСТ 21903-76 «Матеріали лакофарбові. Методи визначення умовної світлостійкості», метод 2Вимірювальний, розрахунковийСтупінь перетиранняГОСТ 6589-74 «Матеріали лакофарбові. Метод визначення ступеня перетиру приладом»ВимірювальнийЧас висихання до ступеня 3ГОСТ 19007-73 «Матеріали лакофарбові. Метод визначення часу і ступеня висихання»Реєстраційний
115. Інструменти паблік рилейшнз
Контрольная работа Маркетинг

Паблік рилейшнз як складова маркетингу має налагоджувати стосунки з усіма силами, які діють за межами та в середині підприємства. Під час розробки планів з маркетингу необхідно враховувати маркетингове середовище підприємства, тобто сукупність тих сил, які впливають або можуть вплинути на успіх співпраці. До так званого мікросередовища маркетингу належать сили, котрі мають безпосереднє відношення до самого підприємства та його можливостей з обслуговування клієнтури: постачальники, маркетингові посередники, самі клієнти (фактичні або потенційні), конкуренти та контактні аудиторії. Під поняттям контактних аудиторій розуміють будь-які групи, котрі справляють вплив на здатність підприємства досягти поставлених цілей: фінансові кола, державні установи, громадські групи сприяння, місцеві контактні аудиторії (з місцевим населенням та місцевою владою), внутрішні контактні аудиторії (власні робітники та службовці). На маркетингову політику комунікацій впливають також і сили більш широкого соціального спрямування, що входять до так званого маркетингового макросередовища. Це фактори демографічного, економічного, природного, технічного, політичного та культурного характеру, що від них значною мірою залежить ефективність окремих заходів з паблік рилейшнз.
116. Інформаційні системи в маркетингу
Контрольная работа Маркетинг

На першому етапі створюється довідник показників характеристик «споживачів» (респондентів) реклами у розрізі конкретного засобу реклами (файл DOVSP1). Для отримання інформації від респондентів про друковані видання, де планується розмістити рекламу, можливий такий перелік: кількість газет, які передплачує респондент; кількість газет, які купує респондент за тиждень; назви газет; назва рубрики або матеріалу, які найбільше приваблюють у друкованому виданні респондента (наприклад, внутрішні політичні проблеми, кримінальна хроніка, програми телебачення, соціальні проблеми, міжнародна проблематика, новини спорту, економіка, бізнес, сатира та гумор, література, музика, кіно, гороскопи, тести, нагляд за домом, кулінарія). Склад показників для отримання інформації про електронні ЗМІ може бути таким: ознака наявності телевізора; ознака наявності кольорового телевізора; кількість телевізорів у родині; кількість каналів, які приймаються телевізором; назва програми, передачі чи жанр телевізійних фільмів, які найчастіше переглядаються. Аналогічні довідники можуть створюватися й для інших засобів реклами. Крім довідника характеристик засобу реклами, який «споживає» респондент, треба створити довідник особистих характеристик респондентів (файл DOVRESP), який дасть змогу провести сегментацію споживачів. Можливий такий склад показників цього довідника: категорія населення (наприклад, робітник, службовець, бізнесмен, керівник, студент, учень, пенсіонер та ін.); вік респондента (краще вказувати вікові діапазони, наприклад: 814 років, 1517 років, 1825 років і т.д.); мова, на якій спілкується респондент; належність до етнічної групи; належність до конфесії (наприклад, незалежні від конфесії, Українська православна церква, УПЦ Київського патріархату, інші); рівень освіти, стать, рівень доходу (краще вказувати діапазони доходів) та ін. Для деяких видів послуг (приймання вкладів на депозитні рахунки банками, приймання приватизаційних сертифікатів інвестиційними компаніями тощо), які рекламуватимуться, можуть бути створені специфічні довідники показників поглядів і вподобань респондентів, які можуть бути потенційними споживачами цих послуг. До складу показників такого типу довідників можна віднести: думка респондента про стан економіки, рівень життя, зовнішню політику. До кожного показника слід наводити варіанти відповідей (наприклад, покращується, без змін, погіршується, важко відповісти).
117. Історія виникнення логістики
Контрольная работа Маркетинг

Якщо далі розглядати історичні події, то слід звернутися до періоду, коли відбувалася визвольна війна (1775-1783 рр.) тринадцяти англійських колоній, у ході якої була створена незалежна держава Сполучені Штати Америки. Тут у плані вивчення розвитку логістики корисним є наступний факт. У розпал війни в складі британської армії на американському континенті діяло понад 11 900 бойових загонів. Природно те, що ці загони перебували в підпорядкуванні британського уряду, а це значить, що продукти харчування, обмундирування, боєприпаси доставлялися безпосередньо з Англії. Хід війни, принаймні, у період перших шести років, показав на зовсім погане матеріально-технічне забезпечення англійських військ.
118. Каналы распределения товаров
Контрольная работа Маркетинг

Товар для покупателя это решение проблемы, набор свойств, приносящих удовлетворение; цена товара должна отражать ценность этого удовлетворения. Управление ценами предполагает установление цен на товары фирмы и варьирование ими в зависимости от текущей ситуации, складывающийся на рынке и учитывающей поведение потребителей, конкурентов, посредников и т.д. следовательно, при установлении цены важным является учет психологического восприятия цены потребителями. Это достигается путем: установления стандартных цен, установление престижных цен, установление неокругленных цен, стимулирующего ценообразования. Если продавец определяет цены на товары или услуги и стремится сохранить их уровень на длительных промежуток времени, то говорят, что он устанавливает стандартные цены. Такие цены используются при продаже конфет, жевательной резинки, журналов. Устанавливая такие цены, продавец стремится оставить их без изменения, даже если увеличиваются его издержки. Иными словами, продавец отдает предпочтение уменьшению своей прибыли, нежели возможному увеличению уровня цены. Продавец может одновременно использовать и стандартные и меняющиеся цены. Устанавливаемые фирмами престижные цены всегда являются высокими. Они отражают психологическую потребность определенной категории покупателей в соответствующих товарах. Такими товарами являются предметы роскоши, изделия известных фирм, обладающие особыми качествами. Потребители таких товаров имеют высокие доходы или занимают привилегированное положение в обществе. Для них уровень цены не имеет сколько-нибудь существенного значения.
119. Каналы распределения. Формы торговли
Контрольная работа Маркетинг

Канал нулевого уровня (называемый также каналом прямого маркетинга) состоит из производителя, продающего товар непосредственно потребителям. Три основных способа прямой продажи торговля вразнос, посылочная торговля и торговля через принадлежащие производителю магазины. Коммивояжеры фирмы «Эйвон» продают домохозяйкам косметику методом торговли вразнос. Фирма «Франклин минт» продает предметы коллекционирования методом посылочной торговли, и фирма «Зингер» продает свои швейные машины через собственные магазины. Одноуровневый канал включает в себя одного посредника. На потребительских рынках этим посредником обычно бывает розничный торговец, а на рынках товаров промышленного назначения им нередко оказывается агент по сбыту или брокер. Двухуровневый канал включает в себя двух посредников. На потребительских рынках такими посредниками обычно становится оптовый и розничный торговцы, на рынках товаров промышленного назначения это могут быть промышленный дистрибьютор и дилеры. Трехуровневый канал включает в себя грех посредников. Например, в мясоперерабатывающей промышленности между оптовым и розничным торговцами обычно стоит мелкий оптовик. Мелкие оптовики покупают товары у крупных оптовых торговцев и перепродают их небольшим предприятиям розничной торговли, которые крупные оптовики, как правило, не обслуживают. Существуют каналы и с большим количеством уровней, но они встречаются реже. С точки зрения производителей, чем больше уровней имеет канал распределения, тем меньше возможностей контролировать его. Каналы распределения могут характеризоваться следующими двумя показателями:
120. Качество и конкурентоспособность товаров
Контрольная работа Маркетинг

Одной из наиболее значительных международных экологических инициатив является появление серии международных стандартов систем экологического менеджмента на предприятиях (ISO 14000). Решение о разработке ISO 14000 является результатом Уругвайского раунда переговоров по Всемирному торговому соглашению и встречи на высшем уровне по вопросам окружающей среды и развитию в Рио-де-Жанейро в 1992 году. Стандарт ISO 14000 разрабатывался Техническим комитетом 207 (ТС 207) Международной Организации Стандартизации (ISO) с учетом международных стандартов по системам менеджмента качества продукции (ISO 9000), соответственно которому сертификовано более 70000 предприятий мира. Система стандартов обеспечивает уменьшение неблагоприятного влияния на окружающую среду и человека на трех уровнях; организационному (улучшение экологического поведения корпораций), национальному (создание существенных дополнений к нормативной базе и совершенствованию государственной экономической политики), международному (улучшение условий международной торговли).

Blog

Контрольная работа по предмету Маркетинг