Контрольная работа

  • 16621. Управление конкурентоспособностью предприятия
    Менеджмент

    Вскоре после окончания Второй мировой войны, в середине 50-х, американская фирма «Скрипто» заняла достаточно узкую рыночную нишу на рынках сбыта канцелярских товаров, выпуская недорогие автоматические карандаши хорошего качества. Рыночная ниша была определена правильно, и фирма имела устойчивый сбыт своей продукции вплоть до 70-х годов. Самоуспокоенность руководителей фирмы и отсутствие активного поиска новых технологических возможностей совершенствования выпускаемой продукции привели к тому, что руководство фирмы «проморгало» появление на рынках сбыта канцелярских товаров нового товара-конкурента - шариковой ручки, производимых французской фирмой «Бик». Эта ручка сочетала дешевизну и удобство для потребителя. Для американской фирмы «Скрипто», для которой производство и сбыт автоматических карандашей было основным, появление шариковых ручек стало катастрофой.

  • 16622. Управление контрразведки "СМЕРШ" – история создания и деятельности
    История

    Приложение к документу подробно раскрывало цели и задачи новой структуры, а также определяло статус ее сотрудников:

    • «Начальник Главного Управления контрразведки НКО ["Смерш"] является заместителем народного комиссара обороны, подчинен непосредственно народному комиссару обороны и выполняет только его распоряжения"
    • «органы „Смерш“ являются централизованной организацией: на фронтах и округах органы „Смерш“ [Управления „Смерш“ НКО фронтов и отделы „Смерш“ НКО армий, корпусов, дивизий, бригад, военных округов и других соединений и учреждений Красной Армии] подчиняются только своим вышестоящим органам»
    • «органы „Смерш“ информируют Военные советы и командование соответствующих частей, соединений и учреждений Красной Армии по вопросам своей работы: о результатах борьбы с агентурой противника, о проникших в части армии антисоветских элементах, о результатах борьбы с изменой Родине и предательством, дезертирством, членовредительством»
    • Решаемые задачи:
    • «а) борьба со шпионской, диверсионной, террористической и иной подрывной деятельностью иностранных разведок в частях и учреждениях Красной Армии;
    • б) борьба с антисоветскими элементами, проникшими в части и учреждения Красной Армии;
    • в) принятие необходимых агентурно-оперативных и иных [через командование] мер к созданию на фронтах условий, исключающих возможность безнаказанного прохода агентуры противника через линию фронта с тем, чтобы сделать линию фронта непроницаемой для шпионских и антисоветских элементов;
    • г) борьба с предательством и изменой Родине в частях и учреждениях Красной Армии [переход на сторону противника, укрывательство шпионов и вообще содействие работе последних];
    • д) борьба с дезертирством и членовредительством на фронтах;
    • е) проверка военнослужащих и других лиц, бывших в плену и окружении противника;
    • ж) выполнение специальных заданий народного комиссара обороны.
    • органы «Смерш» освобождаются от проведения всякой другой работы, не связанной непосредственно с задачами, перечисленными в настоящем разделе"
    • Органы «Смерш» имеют право:
    • «а) вести агентурно-осведомительную работу;
    • б) производить в установленном законом порядке выемки, обыски и аресты военнослужащих Красной Армии, а также связанных с ними лиц из гражданского населения, подозреваемых в преступной деятельности [Порядок производства арестов военнослужащих определен в разделе IV настоящего Приложения];
    • в)проводить следствие по делам арестованных с последующей передачей дел по согласованию с органами прокуратуры на рассмотрение соответствующих судебных органов или Особого Совещания при Народном комиссариате внутренних дел СССР;
    • г) применять различные специальные мероприятия, направленные к выявлению преступной деятельности агентуры иностранных разведок и антисоветских элементов;
    • д) вызывать без предварительного согласования с командованием в случаях оперативной необходимости и для допросов рядовой и командно-начальствующий состав Красной Армии».
    • "Органы «Смерш» «комплектуются за счет оперативного состава бывшего Управления особых отделов НКВД СССР и специального отбора военнослужащих из числа командно-начальствующего и политического состава Красной Армии». В связи с чем, «работникам органов „Смерш“ присваиваются воинские звания, установленные в Красной Армии», и «работники органов „Смерш“ носят форму, погоны и другие знаки различия, установленные для соответствующих родов войск Красной Армии».
  • 16623. Управление конфликтной ситуацией
    Менеджмент

    Таким образом, в сложных ситуациях, где разнообразие подходов и точная информация являются существенными для принятия здравого решения, появление конфликтующих мнений надо даже поощрять и управлять ситуацией, используя стиль решения проблемы. Другие стили тоже могут с успехом ограничивать или предотвращать конфликтные ситуации, но они не приведут к оптимальному решению вопроса, потому что не все точки зрения были изучены одинаково тщательно. Из исследований нам известно, что высокоэффективные компании в конфликтных ситуациях пользовались стилем решения проблем больше, чем малоэффективные. В этих высокоэффективных организациях руководители открыто обсуждали свои расхождения во взглядах, не подчеркивая разногласий, но и не делая вида, что их вовсе не существует. Они искали решение, пока наконец не находили его. Они также старались предотвратить или уменьшить назревание конфликта, концентрируя реальные полномочия принимать решения в тех подразделениях и на тех уровнях управленческой иерархии, где сосредоточены наибольшие знания и информация о факторах, влияющих на решение. Хотя исследований в этой области еще не так много, ряд трудов подтверждает эффективность данного подхода к управлению конфликтной ситуацией.

  • 16624. Управление материальными запасами
    Маркетинг

     

    1. Аникин Б.А. Логистика. М.: Проспект, ТК Велби, 2006. 408 с.
    2. Зеваков А.М. Логистика материальных запасов и финансовых активов. СПб.: Питер, 2005. 352 с.
    3. Канке А.А., Кошевая И.П. Логистика. М.: ИНФРА-М, ФОРУМ, 2005. 352 с.
    4. Козловский В.А., Савруков Н.Т., Козловская Э.А. Логистический менеджмент. СПб.: Лань, 2002. 272 с.
    5. Радионов А.Р., Радионов Р.А. Логистика: Нормирование сбытовых запасов и оборотных средств предприятия. М.: Проспект, ТК Велби, 2006. 416 с.
    6. Радионов А.Р., Радионов Р.А. Менеджмент: нормирование и управление производственными запасами и оборотными средствами предприятия. М.: Экономика, 2005. 614 с.
    7. Шрайбфедер Д. Эффективное управление запасами. М.: Альп.Бизнес Букс, 2005. 304 с.
  • 16625. Управление материальными потоками на основе пооперационного учета логистических издержек
    Маркетинг

    Наименование группы материальных потоковГруппаЗначение фактора, %Величина материального потока по данной группе, т/годУдельная стоимость работ напотоке данной группы. у.д.е./тСтоимость работ на потоке данной группы, у.д.е./годГрузы, рассматриваемые в процессе внутри складского перемещенияРппГрузы, рассматриваемые в процессе выполнения ручной разгрузкиРррГрузы, рассматриваемые в процессе выполнения механизированной разгрузкиРмрГрузы, рассматриваемые в процессе выполнения ручной погрузкиРрпГрузы, рассматриваемые в процессе выполнения механизированной погрузкиРмпГрузы, рассматриваемые в процессе выполнения операций на участке приемкиРпрГрузы рассматриваемые в процессе выполнения операций на участке комплектования заказовРкмГрузы, рассматриваемые в процессе выполнения операций в экспедицияхРоэГрузы, рассматриваемые в процессе выполнения операций в зоне храненияРхрСуммарный внутренний материальный потокР

  • 16626. Управление межкультурными различиями в современных корпорациях
    Менеджмент

    Культурный шок, являясь частью процесса адаптации, проходит в своем развитии несколько этапов. На первая этапе экспатрианты с интересом и любопытством наблюдают за новыми условиям и жизни, работы и культуры. Эти первые впечатления, как правило, благоприятны. Затем наступает период фрустрации. Люди начинают ощущать беспокойство, смятение и разочарование, когда они сталкиваются с проблемами, вызванными языковыми трудностями необычным поведением, непривычными действиями окружающих. Эти ощущения перерастают на третьем элите в состояние подавленности, незащищенности, раздражения и озлобления от столкновения с различными проявлениями чужой культуры. Этот период часто связан с потерей уверенности в себе, развитием, комплекса неполноценности, дезориентацией. Известны случаи, когда люди, не сумели преодолеть культурный шок, уезжали из страны. Если критический период удается преодолеть, то наступает этап адаптации, для которого характерно постепенное привыкание к повой культуре, понимание и принятие ее Ценностей, освоение местных традиций, расширение круга знакомых, появление друзей, положительная оценку отдельных аспектов чужой национальной культуры и критическое переосмысление своей.

  • 16627. Управление многомерными автоматическими системами
    Компьютеры, программирование

     

    1. Записать уравнение объекта в векторной форме;
    2. Исследовать объект управления на устойчивость;
    3. Исследовать объект управления на управляемость;
    4. Исследовать объект управления на наблюдаемость.
  • 16628. Управление на предприятии
    Менеджмент

    Характеристика слабых сторонЭкспертыИтого1234И т.д.Абс. суммаУд. весАбс. суммаУд. весАбс. суммаУд. весАбс. суммаУд. вес1. Нет ясных стратегических направлений2. Ухудшается конкурентная позиция3. Устаревшее оборудование4. Более низкая прибыльность5. Недостаточность управленческого таланта и глубины владения проблемой6. Отсутствие некоторых типов ключевой квалификации и компетентности7. Плохое прослеживание процессов выполнения стратегии8. Мучение с внутренними производственными проблемами9. Уязвимость по отношению к конкурентному давлению10. Отставание в области исследования и разработок11. Узкая производственно-технологическая линия12. Слабое представление о рынке13. Ниже среднего маркетинговые исследования14. Неспособность финансировать необходимые изменения стратегии15. Конкурентные недостаткиИтого:Таблица 1.3 - ИТОГИ ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК УГРОЗ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

  • 16629. Управление на примере корпорации "Казахмыс"
    Менеджмент

    Эффективное управление техникой безопасности, охраной труда и окружающей средой Группы (ТБОТОСГ) представляет собой не просто ответственный подход к деловой деятельности, а необходимость, обеспечивающую эффективную, низкозатратную производственную деятельность. Наши акционеры ожидают от руководства применения методов, соответствующих международной практике, и мы делаем все возможное для обеспечения этого соответствия, так как являемся компанией, чьи акции котируются на фондовой бирже в Великобритании. Как минимум, деятельность компании осуществляется в соответствии с законодательством всех стран, в которых расположены наши подразделения. В частности, казахстанское законодательство устанавливает нормативы по выбросам в атмосферу и в водные источники, договорные обязательства перед работниками, социальные инвестиции в соответствии с контрактами на недропользование и стандарты техники безопасности и охраны труда. По возможности мы стараемся не ограничиваться данными стандартами и требованиями и применять меры дл улучшения своих показателей. Наш подход заключается в управлении ТБОТОСГ рисками на местах под общим контролем Группы.

  • 16630. Управление налоговой системой Российской Федерации
    Экономика

    ФНС осуществляет следующие полномочия в установленной сфере деятельности:

    • осуществляет контроль а надзор за: соблюдением законодательства РФ о налогах и сборах, правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения налогов и сборов;
    • выдает в установленном порядке лицензии (разрешения) на: производство, хранение и оборот этилового спирта, спиртосодержащей продукции, производство, розлив, хранение, закупку и оптовую реализацию алкогольной продукции; производство, хранение, поставку спиртосодержащей непищевой продукции; производство табачных изделий;
    • осуществляет: государственную регистрацию юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей в крестьянских (фермерских) хозяйств; установку и пломбирование контрольных спиртоизмеряющих проборов на предприятиях и в организациях по производству этилового спирта из сырья всех видов;
    • регистрирует в установленном порядке: договоры коммерческой концессии; контрольно-кассовую технику, используемую организациями и индивидуальными предпринимателями в соответствии с законодательством Российской Федерации;
    • ведет в установленном порядке: учет всех налогоплательщиков; государственный сводный реестр выданных, приостановленных и аннулированных лицензий на производство; сводный государственный реестр выданных лицензий, лицензий, действие которых приостановлено, и аннулированных лицензий на производство,; реестр лицензий на производство табачных изделий; реестры разрешений на учреждение акцизных складов, в том числе сводный реестр разрешений; единый государственный реестр лотерей, и др.
    • бесплатно информирует (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также предоставляет формы налоговой отчетности и разъясняет порядок их заполнения;
    • осуществляет в установленном законодательством РФ порядке возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов и сборов, а также пеней и штрафов;
    • принимает в установленном законодательством РФ порядке решения об изменении сроков уплаты налогов, сборов и пеней;
    • устанавливает (утверждает): форму налогового уведомления; форму требования об уплате налога; форму заявления о постановке на учет в налоговом органе; форму свидетельства о постановке на учет в налоговом органе; форму и требования к составлению акта налоговой проверки; форму справки о полученных физическими лицами доходах и др.
    • осуществляет в установленном порядке проверку деятельности юр.лиц, физ.лиц, фермерских хозяйств в установленной сфере деятельности;
    • обеспечивает в пределах своей компетенции защиту сведений, составляющих государственную тайну;
    • организует прием граждан, обеспечивает своевременное и полное рассмотрение обращений граждан, принимает по ним решения и направляет заявителям ответы в установленный законодательством Российской Федерации срок;
    • обеспечивает мобилизационную подготовку центрального аппарата и территориальных органов Службы;
    • организует профессиональную подготовку работников центрального аппарата и территориальных органов Службы, их переподготовку, повышение квалификации и стажировку;
    • осуществляет в соответствии с законодательством РФ работу по комплектованию, хранению, учету и использованию архивных документов, образовавшихся в ходе деятельности Службы;
    • взаимодействует в установленном порядке с органами государственной власти иностранных государств и международными организациями в установленной сфере деятельности;
    • проводит в установленном порядке конкурсы и заключает государственные контракты на размещение заказов на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг для нужд ФНС, а также на проведение научно-исследовательских работ для государственных нужд в установленной сфере деятельности.
  • 16631. Управление непрерывным образованием персонала в организации
    Менеджмент

    Наряду с профессионально организованными процессами подбора и найма персонала, его стимулирования, ориентации и оценки, один из способов, помогающим генерировать новые идеи для бизнеса, разрабатывать и внедрять современные технологии и системы, а также готовить высоко профессиональных, ориентированных на успех сотрудников, является создание системы обучения персонала. Итак, в определенный момент перед руководителем кадровой службы компании встает вопрос: как учить? Обратиться к тренинговым компаниям? Сформировать штат собственных квалифицированных преподавателей, которые смогут наиболее эффективно адаптировать различные методики обучения к потребностям и специфике компании, в ее собственной уникальной внутренней среде. Или сделать акцент на наставничестве и консультировании подчиненных с помощью линейных менеджеров? Выбор пути зависит от многих факторов: целей и задач, которые вы ставите перед обучением, прямой и косвенной стоимости обучения, времени, отпущенного на обучение, состава участников (их квалификации, мотивации, предыдущей подготовки), квалификации и компетентности преподавателей, размера и сложившейся структуры вашей компании наконец. Необходимо понять, что в решении проблем обучения персонала разовые мероприятия результатов не дадут. Должна быть целая система, направленная на профессиональное развитие и карьерный рост специалистов компании. Это очень важный стимул для успешной работы сотрудника. Сотрудники видят возможности для своего профессионального и карьерного роста. Они заинтересованы в успехе компании, формируют ее потенциал.

  • 16632. Управление оборотным капиталом и товарными запасами
    Менеджмент

    6. Обоснование учетной политики оценки запасов. При отпуске запасов в производстве, продаже и другом выбытии предприятие может осуществлять их оценку одним из следующих методов:

    • идентифицированной себестоимости соответствующей единицы запасов. Такой метод может использоваться по отпускаемым запасам готовой продукции при выполнении специальных заказов и проектов;
    • средневзвешенной себестоимости. Такая оценка производится по каждой единице запасов делением суммарной стоимости их остатка на начало отчетного месяца и стоимости полученных в отчетном месяце запасов на суммарное количество запасов (в натуральном выражении) на
    • начало отчетного месяца и полученных в данном месяце запасов;
    • себестоимости первых по времени поступления запасов (метод ФИФО). Оценка запасов по методу ФИФО базируется на предположении, что запасы используются в той последовательности, в которой они поступали на предприятие (т.е. запасы, первыми отпускаемые в производство или продажу, оцениваются по себестоимости первых по времени поступления входящих запасов);
    • нормативных затрат. Оценка по нормативным затратам состоит в применении норм расходов на единицу продукции, установленных предприятием с учетом нормальных уровней использования запасов, труда, производственных мощностей и действующих цен. Для обеспечения максимального приближения нормативных затрат к фактическим нормы и цены в нормативной базе должны регулярно проверяться и при необходимости пересматриваться;
    • цены продажи. Оценка запасов по ценам продажи используется на предприятиях розничной торговли путем применения среднего процента торговой наценки на реализуемые товары. Этот метод могут применять торговые предприятия, реализующие обширный и изменчивый ассортимент товаров с примерно одинаковым уровнем торговой наценки. Себестоимость реализованных товаров определяется как разница между продажной (розничной) стоимостью этих товаров и суммой торговой наценки на них. В свою очередь, сумма торговой наценки на реализованные товары рассчитывается как произведение продажной (розничной) стоимости этих товаров и среднего процента торговой наценки.
  • 16633. Управление оборотным капиталом и финансирование внеоборотных активов
    Экономика

    № Сравнение затрат предприятия при приобретении оборудования за счет привлеченного кредита в коммерческом банке и по схеме лизинга В рублях 123 1 Стоимость оборудования с НДС 2000000 2 Авансовый платеж, учитываемый в схеме лизинга 0% 3 Сумма авансового платежа с НДС - 4 Трансп. налог, постановка на учет в ГИБДД и таможенные сборы (если есть) - КРЕДИТ БАНКА 5 Сумма кредита (1 - 3 + 4) 2000000 6 Срок кредита в месяцах 60 7 Проценты по кредиту банка (в % годовых) 40% 8 Начисленные проценты за исследуемый срок (начисление на остаток задолженности) 2400000 9 Итого: (5 + 8) 4400000 10 НДС (18%) к зачету при покупке оборудования 360000 11 Налог на имущество предприятия за исследуемый срок 12 Начисленная амортизация за исследуемый срок (без ускоренной амортизации) 44000 13 Сумма уменьшения налогооблагаемой базы по налогу на прибыль (8 + 11 + 12) 2804000 14 Экономия по налогу на прибыль, (13 х 0,24) 672960 15 Сумма, уменьшающая расходы предприятия по налогам (10 + 14) 103296016 Итого: Затраты предприятия при покупке в кредит (3 + 9 + 11 -15) 3411040ЛИЗИНГ 17 Сумма всех лизинговых платежей по договору лизинга 2800000 18 НДС (18%) к зачету в составе лизинговых платежей. 504000 19 Сумма уменьшения налогооблагаемой базы по налогу на прибыль (17 - 18) 2296000 20 Экономия по налогу на прибыль (19 х 24/100) 551040 21 Сумма, уменьшающая расходы предприятия по налогам (18 + 20) 1055040 22 Итого: Затраты предприятия при покупке через лизинг (17 - 21) 1744960 Экономия при покупке через лизинг (16 - 22) 1666080

  • 16634. Управление оборудованием, активами и издержками предприятия
    Разное

     

    1. Балабанов И.Т. Финансовый менеджмент: -М.: Финансы и статистика, 1994
    2. Б.А. Райзберг Основы бизнеса. М.: “Ось-89”, 1995
    3. Семь нот менеджмента. Под ред. В. Красновой, А. Привалова, -М.: ЗАО “Журнал Эксперт”, 1998
    4. Т.П. Любанова, Л.В. Мясоедова, Т.А. Грамотенко, Ю.А. Олейникова. Бизнес-план. М.: “Изд-во ПРИОР”, 2000
    5. Леонтьев В.Е., Радковская Н.П. Финансы, деньги, кредит и банки: -СПб.: Знание, ИВЭСЭП, 2003
    6. Финансы предприятий/ В.В. Остапенко. М.: Омега-Л, 2004
    7. Лафта Дж. К. Менеджмент: -М.: ТК Велби, 2004
    8. Ковалёв В.В., Ковалёв Вит. В. Финансовая отчётность и её анализ (основы балансоведения): _М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004
    9. Финансовый учёт: под ред. Проф. В.Г. Гетьмана.-М.: Финансы и статистика, 2004
    10. Кунин В.А. Финансовый менеджмент. СПб.: Изд-во МБИ, 2005
    11. Цены и ценообразование. под ред. проф. В.Е. Есипова СПб.: Питер, 2005
    12. Бухгалтерский учёт/ В.М. Богаченко, Н.А. Кирилова, Н.Н. Хахонова. Ростов н/Д: Феникс, 2005
  • 16635. Управление операционной деятельностью в сфере информационных технологий
    Компьютеры, программирование

    Говоря о группе новых технологий, нужно иметь в виду ее отличия от других подразделений. Часть задач успешного распространения новой технологии на предприятии заключается в поиске путей перевода уникального языка, связанного с технологией, на язык, естественный для культуры данной организации. Полезными для решения культурологической проблемы могут оказаться следующие два подхода. Один заключается во взаимном контроле деятельности специалистов из различных подразделений. В других случаях оказывается эффективным второй вариант - выделение посредников для связи между проектировщиками ИТ и функциональными подразделениями предприятия. Представители группы новых ИТ и аналитики из подразделений пользователей - возможный пример такого сотрудничества. Эта стратегия имеет свои минусы, поскольку ведет к росту бюрократии, но во многих случаях она доказала свою эффективность.

  • 16636. Управление организацией. Задачи менеджера
    Менеджмент
  • 16637. Управление организационной культурой
    Менеджмент

    ? мотивируют исполнителей. При этом не следует забывать, что в фольклоре организации могут храниться и передаваться истории не только про "героев", добившихся каких-то выдающихся успехов, но и про "антигероев" - людей, которые особенно ловко обманывают руководство, обходя правила и нормы поведения, установленные для членов организации. Организационную культуру, сложившуюся в организации, часто характеризует использование профессионального сленга, словечки и выражения, употребляемые большей частью коллектива. К примеру, для неспециалиста, пришедшего в компанию, занимающуюся разработкой программных продуктов, язык, на котором разговаривают между собой программисты, может показаться малопонятным, почти иностранным. Допустимость или недопустимость использования ненормативной лексики в неформальном (а иногда и в формальном!) общении также является одной из характеристик данной оргкультуры. Анализ документов Культура организации находит свое отражение и в документах (планах, программах, приказах, распоряжениях, положениях). Хотя живая культура больше отражается в представлениях и ценностях работников и руководителей, чем в документах, игнорировать этот источник информации не следует. Анализ информации, содержащейся в документации, может помочь выявить основные представления руководства - причем реальные, а не декларируемые - относительно процесса управления. Насколько забюрократизированной является организация? Есть ли расхождение между словом и делом - между заявляемыми принципами ведения бизнеса и реальной управленческой практикой? Какие ценности отражены в документах? Отношение к людям? Насколько осознанной и целенаправленной является работа по формированию или поддержанию оргкультуры? Ответы на эти и другие вопросы помогут сделать первый шаг на пути создания такой оргкультуры, которая будет способствовать достижению стратегических целей организации. Изучение сложившихся в организации правил и традиций Жизнь любой организации подчиняется некоторой системе формальных и неформальных правил. Примером установленных формальных правил являются правила внутреннего трудового распорядка. Неформальные правила касаются сферы общения с коллегами, отношений подчиненный - руководитель, одежды, профессионального жаргона и т.п. Во многих организациях работники жестко следуют неписаным правилам в отношении поддержания определенного уровня производительности. Те, кто "высовывается", устанавливает рекорды производительности, подвергаются обычно определенным санкциям со стороны коллектива. Нормы и ценности, культивируемые руководством, могут передаваться и закрепляться через определенные церемонии, процедуры, ритуалы. Такие мероприятия, как торжественное награждение ветеранов, работников, достигших рекордных рабочих показателей, лучших работников месяца, года, церемонии посвящения в рабочие, торжественные проводы в армию и т.п., были широко распространены в СССР. Общий смысл той идеологии, которой подчинялись все эти акции, - показать заботу предприятия о "человеке труда". Сейчас опыт, накопленный в те времена, во многом растерялся, но руководители многих предприятий все чаще говорят о том, что надо возвращать хорошие традиции. Изучение действующих в организации традиций, формальных и неформальных правил должно быть направлено в первую очередь на определение того, какое влияние они оказывают на рабочее поведение персонала и в какой мере они поддерживают выработанную руководством стратегию организационного развития. Руководство организации получит огромный выигрыш в том случае, если откажется от созерцательного отношения к сложившимся в организации традициям ("что выросло, то выросло") и начнет активно выстраивать, формировать, выращивать новую систему правил и традиций, отвечающую целям развития организации. Изучение сложившейся практики управления Сложившаяся в организации практика управления также является важным источником информации о преобладающей организационной культуре. Насколько в компании преобладает авторитарное управление, как принимаются решения (узким кругом лиц или допускается более широкое участие работников в подготовке важнейших решений), преобладающие системы контроля, степень осведомленности работников о положении дел в организации - все это важнейшие черты управленческой практики, влияющие на основные составляющие организационной культуры. Итогом изучения сложившейся в организации культурной среды должно стать решение трех задач: Первая задача - ясно осознать (прописать, сформулировать) ведущие ценности, приоритеты, установки, призванные поддержать перспективную организационную стратегию. Вторая задача - прояснить, какие культурные ценности будут помогать (или мешать) реализации стратегических целей организации. Третья задача - оценка имеющегося разрыва, то есть степени соответствия сложившейся оргкультуры стратегии развития организации (бизнеса), выработанной руководством. Далеко не всегда сложившаяся организационная культура способствует эффективной работе персонала. Причина может состоять в том, что оргкультуру характеризует невысокий уровень доверия между работниками и руководством, в отсутствии у работников стремления брать на себя ответственность, проявлять инициативу, придерживаясь пассивной, выжидательной позиции. Вообще боязнь работников проявлять инициативу характерна для организационной культуры большинства российских организаций. Проводя занятия с руководящим составом компаний, относящихся к самым разным отраслям экономики, приходится сталкиваться с одним и тем же явлением. Когда в аудитории звучит слово "инициатива", то в ответ слышишь: "Наказуема". Организационная культура может выступать в качестве действенного инструмента, обеспечивающего настрой персонала на высокую производительность и высокое качество в работе. Формирование и поддержание такой культуры, которая повышала бы отдачу от людей, работающих в организации, способствовала повышению ее эффективности и конкурентоспособности, - это одна из важнейших стратегических задач высшего руководства. Это давно поняли такие признанные лидеры, как IBM, Hewlett-Packard, 3М и др. Методы формирования и поддержания организационной культуры Организационная культура может быть сформирована, и существуют методы ее поддержания и укрепления. По сути дела, следует говорить о том, какой должна быть философия и практика управления и на что следует обратить внимание руководству для поддержания желательной оргкультуры, то есть такой организационной культуры, которая будет поддерживать выработанную стратегию развития компании. Здесь можно выделить целый ряд методов. Поведение руководителя. Безусловно, руководителю следует начать с себя. Давно доказано, что люди лучше всего усваивают новые для себя образцы поведения через подражание. Руководитель должен стать примером, ролевой моделью, показывая пример такого отношения к делу, такого поведения, которые предполагается закрепить и развить у подчиненных. Заявления, призывы, декларации руководства. Нельзя забывать, что для закрепления желательных трудовых ценностей и образцов поведения большое значение имеет обращение не только к разуму, но и к эмоциям, к лучшим чувствам работников: "Мы должны стать первыми!", "Высочайшее качество - это залог нашей победы над конкурентами!", "В нашей организации работают лучшие специалисты!", "Этот год станет переломным для нашей компании". Реакция руководства на поведение работников в критических ситуациях. Культивируемое в организации отношение к людям, к их ошибкам особенно ярко проявляется в критических ситуациях. Это хорошо иллюстрируется на примере работника, ошибка которого обошлась компании в миллионы долларов. Будучи приглашенным к руководству, он заранее написал заявление об увольнении. Каково же было его изумление, когда ему было предложено новое ответственное направление работы. "Ваше обучение обошлось нам слишком дорого, чтобы мы разбрасывались такими работниками," - услышал он от президента компании. Обучение персонала. Обучение и повышение квалификации персонала призвано не только передавать работникам необходимые знания и развивать у них профессиональные навыки. Обучение является важнейшим инструментом пропаганды и закрепления желательного отношения к делу, к организации и разъяснения того, какое поведение организация ожидает от своих работников, какое поведение будет поощряться, подкрепляться, приветствоваться. Система стимулирования. Принципы построения системы стимулирования и ее основная направленность должны поддерживать именно то поведение, именно то отношение к делу, те нормы поведения и рабочие результаты, в которых находит наиболее полное выражение содержание и основная направленность культивируемой и поддерживаемой руководством организационной культуры. Непоследовательность и расхождение слова и дела здесь недопустимы, поскольку даже однократное нарушение установленных принципов стимулирования сразу вызовет резкое падение доверия к политике, проводимой руководством. Критерии отбора в организацию. Каких работников мы хотим видеть в организации: профессионалов, обладающих необходимыми знаниями и опытом, или же для нас не меньшее значение имеет способность нового работника принять ценности и нормы поведения, уже сложившиеся в организации и составляющие ядро ее организационной культуры? Поддержание оргкультуры в процессе реализации основных управленческих функций. Значительное влияние на организационную культуру оказывает то, какое поведение персонала поддерживается, а какое угнетается при сложившейся практике управления. Насколько приветствуются руководством проявления самостоятельности и инициативы со стороны подчиненных. Организационные традиции и порядки. Известно, что организационная культура закрепляется и транслируется в традициях и порядках, действующих в организации. При этом на оргкультуру могут повлиять даже разовые отступления от установленного (или декларируемого) порядка. К примеру, если вдруг по каким-то причинам руководство один, другой раз не смогло провести ежемесячное подведение итогов работы с поздравлением и награждением лучших работников, то это не только нарушает установленные правила, но и показывает неготовность руководства разделять декларируемые ценности, что, естественно, снижает энтузиазм и желание персонала "выкладываться" на работе. Широкое внедрение корпоративной символики. Опыт лучших организаций показывает, что широкое внедрение корпоративной символики (в упаковке готовой продукции, в рекламных материалах, в оформлении предприятия, транспортных средств, рабочей одежде, сувенирной продукции) положительно отражается на отношении персонала к компании, повышает приверженность работников своей организации и чувство гордости за свою организацию. Рассмотрение путей формирования желательной организационной культуры предполагает восприятие организации не только как технико-экономической, но и как социальной системы. Решающее влияние на процесс формирования организационной культуры представителей высшего руководства повышает их ответственность за те последствия, которые может иметь для организационной культуры их стиль управления и особенности их поведения. Понимание роли и значения организационной культуры для успеха в реализации не только краткосрочных, но и долгосрочных стратегических целей и умение "выстраивать", выращивать, формировать желательную организационную культуру является важнейшим условием успешных организационных изменений. Российские компании только тогда смогут реально конкурировать с западными компаниями, когда смогут сравняться с ними не только по технической оснащенности, но и по искусству управления социальной структурой, составляющей ядро организации.

  • 16638. Управление основным капиталом предприятия: цели и содержание
    Экономика

    В настоящее время в соответствии с типовой классификации основной капитал промышленного предприятия подразделяется в зависимости от однородности производственного назначения и натурально-вещественных признаков на следующие группы:

    • Здания - архитектурно-строительные объекты, предназначенные для выполнения тех или иных технических функций;
    • Сооружения;
    • Передаточные устройства - устройства, с помощью которых передаются энергия различных видов, а также жидкие и газообразные вещества;
    • Машины и оборудования, в том числе:
    • силовые машины и оборудования;
    • рабочие машины и оборудования, используемые непосредственно для воздействия на предмет труда или для его перемещения в процессе создания продукции или оказания услуг;
    • измерительные и регулирующие приборы;
    • вычислительная техника;
    • прочие машины и оборудования.
  • 16639. Управление основным производством
    Менеджмент

    По результатам анализа социально-политической обстановки в регионах, опыта работы, можно выделить наиболее приоритетные регионы экспорта продукции ОАО «Горизонт»: г.Москва, г.Санкт-Петербург, Центральный район и др. Сотрудничество с предприятиями из Средней Азии и Казахстана сопряжено с большой долей риска по соображениям экономической безопасности. Оплата денежными средствами из этих государств за поставляемую продукцию по ряду причин невозможна. Экспорт в Западные страны осложнен многими причинами, наиболее существенными из которых являются необходимость сертификации телевизоров и шасси в стране экспорта до начала поставок; обеспечение сопроводительной документации на национальных языках; ужесточение требований к качеству изделий; необходимость дополнительной подготовки производства.

  • 16640. Управление охраной окружающей среды города Ярославля
    Экология

    N п/пНаименование веществаПДК, мг/м3Класс опас- ностиВыброс веществам. р. с. с. ОБУВг/ст/год1Азота диоксид0,2500,1000-20,090870,228472Акрилонитрил-0,0300-20,001720,002913Акролеин0,0390,0300-20,000200,000244Алюминия оксид (в пересчете на алюминий) -0,0100-20,017680,033075Аммиак0, 2000,0400-40,171820,268176Ангидрид сернистый0,5000, 2000-30,016590,040567Ацетон0,3500,3500-40,505110,320438Аэрозоль красочный0,5000,1500-30,018770,036669Бензин5,0001,5000-40,075450,1161110Бензол0,3000,1000-20,000730,0005511Бутилацетат0,1000,1000-40,756920,8668812Взвешенные вещества0,5000,1500-30,014920,5292513Водород хлористый0, 2000, 2000-20,030030,0860414Дибутилфталат--0,100-0,001140,0016915Железа оксид (в пересчете на железо) -0,0400-30,094040,0287816Кислота азотная0,4000,1500-20,010350,0386117Кислота борная-0,0200-30,003370,0108518Кислота о-фосфорная--0,020-0,001810,0064519Кислота серная0,3000,1000-20,014880,0458320Кислота уксусная0, 2000,0600-30,000230,0003721Краска порошковая эпоксидная--0,010-0,236860,1470222Ксилол0, 2000, 2000-30,674120,3899123Марганец и его соединения (в пересчете на диоксид марганца) 0,0100,0010-20,007570,0022024Масло минеральное нефтяное--0,05030,079050,2370225Меди оксид (в пересчете на медь) -0,0020-20,002580,0005626Медь сернокислая (в пересчете на медь) 0,0030,0010-20,000600,0004827Метилэтилкетон--0,10030,021160,0345728Натрия гидроокись--0,010-0,018650,0617629Натрия карбонат--0,040-0,004800,0099730Натрия нитрит--0,005-0,000860,0009631Натрия о-фосфат--0,100-0,010190,0344132Никеля растворимые соли (в пересчете на никель) 0,0020,0002-10,000370,0012133Озон0,1600,0300-10,000270,0005334Олова оксид (в пересчете на олово) -0,0200-30,000050,0001635Олова сульфат (в пересчете на олово) -0,0200-30,000330,0009236Пыль неорганическая 70-20% SiO20,3000,1000-10,271680,6518437Пыль стекловолокна--0,05030,002040,0032938Пыль текстолита--0,040-0,022150,0580539Пыль хлопковая0, 2000,0500-30,072100,1125740Свинец и его неорганические соединения (в пересчете на свинец) 0,0010,0003-10,000180,0004441Сольвент нафта--0, 200-0,354620,3374242Спирт н-бутиловый0,1000,1000-30,445250,3745043Спирт этиловый5,0005,0000-40,690070,8427044Толуол0,6000,6000-30,537830,4941645Уайт-спирит--1,00040,017450,3835746Углеводороды предельные С1-С10--25,00040,002750,0023947Углерода оксид5,0003,0000-40,283850,3127548Фенол0,0100,0030-20,001960,0053649Флюс канифольный (по канифоли) 0,3000,3000-40,007020,0107050Формальдегид0,0350,0030-20,007860,0047151Фтористый водород0,0200,0050-20,004190,0131152Хром шестивалентный (в пересчете на трехокись хрома) 0,0020,0015-10,001330,0030753Хрома трехвалентные соединения (в пересчете на хром трехвалентный) --0,010-0,000520,0007754Цинка оксид (в пересчете на цинк) -0,0500-30,000190,0009755Эпихлоргидрин0,0200, 2000-20,002380,0089456Этилацетат0,1000,1000-40,003060,00885572-Этоксиэтанол--0,700-0,59490,07886ВСЕГО ПО ПРЕДПРИЯТИЮ6,172016,78562