Авторефераты по всем темам >>
Авторефераты по педагогике
КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ УЧИТЕЛЯ В САМООБУЧАЮЩЕЙСЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Автореферат докторской диссертации по педагогике
|
Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
СКАЧАТЬ ОРИГИНАЛ ДОКУМЕНТАПроцессуальная характеристика состоит из методов обучения, развития и коррекции поведенческих умений; средств обогащения опыта субъект-субъектного взаимодействия и продуктивной, бесконфликтной профессиональной деятельности; выбора форм развития конфликтологической культуры учителя.
В диссертации отмечены два подхода к пониманию сущности метода, проананлизированы существующие классификации методов. Опираясь на классификацию методов организации целостного образовательного процесса, предложенной В.А. Сластениным, была разработана авторская система, состоящая из пяти групп метондов: 1) систематизация имеющихся знаний и получение новых о способах поведения в конфликтных ситуациях (проблемная лекция, групповая дискуссия, анализ коннкретных ситуаций); 2) формирование педагогического сознания в процессе развития (диалог, эвристическая беседа, семинар-дискуссия, рефлексивные методы (метод нанправленного эксперимента, метод моделирования, метод сравнения); 3) развитие умений коммуникативной деятельности и корректировка имеющегося опыта социнально-профессионального поведения (тренинг, имитационные игры, ролевые игры, деловые игры, социальные пробы, упражнения, метод проектов); 4) стимулирование и мотивация учителей к бесконфликтному поведению (административные: организацинонные, распорядительные, дисциплинарные; психологические: воздействия на деянтельность, сознание, личность; социальные: ситуация успеха, соревнование, публичнное признание заслуг; экономические: организационные, групповые, индивидуальнные); 5) контроль эффективности процесса развития конфликтологической культуры учителя (методы внутреннего контроля (самоанализ, сочинение-эссе, портфолио); ментоды внешнего контроля (наблюдение, экспертная оценка, рейтингование).
В этом случае 1-я группа - направлена на развитие когнитивного компонента; 2-я группа - на совершенствование перцептивного и мыследеятельностного компоннентов; 3-я группа - на развитие коммуникативно-творческого компонента; 4-я группа методов - на повышение аксиологического компонента; 5-я группа методов - на контроль эффективности технологии.
Предложено чередование групповой (совместно-индивидуальная, совместно-последовательная, совместно-взаимодействующая) и индивидуальной форм обуче-
31
ния осуществлять на основе принципов нелинейной дидактики (принцип сэндвича, групповой паззл; разговор втроем).
Организационная характеристика технологии представлена педагогическими условиями, понимаемыми в исследовании как совокупность необходимых и достанточных мер, создающих наиболее благоприятную среду для успешного развития каждого компонента конфликтологической культуры. Отметим, что каждое педагонгическое условие направленного на развитие одного из компонентов конфликтолонгической культуры учителя, при системообразующей роли когнитивного компоннента, развитие которого происходит при реализации любого условия.
В первом педагогическом условии - Школа позиционируется как социокульнтурный центр микрорайона, что повышает имидж учителей и обеспечивает развинтие их ценностно-смысловой сферы - акцент ставится на развитие аксиологиченского и когнитивного компонентов.
Опираясь на философское обоснование социокультурной среды, которое дано в фундаментальных работах К. Абульхановой-Славской, В. Антоненко, Г. Батище-ва, М. Кагана и др., в диссертации выделено два уровня социокультурной среды (макросреда и микросреда). Позиционирование школы предложено осуществлять по каждому уровню, что обусловливает специфику задач и направлений социокульнтурной деятельности образовательного учреждения.
Автор предлагает стартовый для школы принцип участия (в социальных проектах, программах, событиях), который постепенно вырастет до масштабов влияния на социальный контекст. В этой связи в диссертации теоретически обоснонвана следующая тенденция: школа, позиционируясь как социокультурный центр, повышает свой внешний имидж, что неизбежно влечет изменение имиджа учителя, который в ней работает, и наоборот, учитель, повышающий свой имидж во внешнней среде, изменяет имидж школы. В данном процессе особое положение занимает ценностно-смысловая сфера учителя, так как принятие его микро и маркосредой, обеспечивает повышение самооценки, самоуважения и самореализации. Это происнходит потому, что для человека с прочным общественным положением, имеющего престижную профессию, среда выступает как пространство самореализации.
Таким образом, общеобразовательное учреждение становится одним из важннейших социальных институтов, осуществляющим социальную поддержку окрунжающих людей и обеспечивающим активное развитие учителя, способного к позинтивной саморегуляции, реализующего широкое сотрудничество со всеми элементанми микросоциума.
Второе педагогическое условие - Реализация комплексной научно-методинческой работы по направлению Человековедение, обеспечивающей улучшение социальной перцепции учителей - предусматривает развитие перцептивного и когнитивного компонентов.
Проведя исследование различных аспектов организации и осуществления ментодической работы, отраженных в трудах Ю.К. Бабанского, В.И. Зверевой, Л.П. Ильенко, С.Г. Молчанова, М.М. Поташника и др., автор обосновывает возможность развития конфликтологической культуры учителя в рамках внутришкольной метондической работы соответствующей направленности. Содержание научно-методической работы предложено разрабатывать в соответствии с четырьмя этапанми технологии развития конфликтологической культуры учителя. Таким образом, научный и методический поиск учителей превращается в самостоятельное соверншенствование тех умений и навыков, которые отрабатывались на занятиях. При этом основной целью этой работы является улучшение социальной перцепции учи-
32
теля, иными словами улучшение отношения к собеседнику, повышение эмпатии и толерантности, совершенствование умений нахождения лобщего языка с людьми в любых ситуациях. Необходимо отметить, что значительного успеха можно достигннуть при разумном чередовании имеющегося разнообразия форм методической ранботы, которое описано в диссертации.
Третье педагогическое условие - Создание системы регламентации поведенния, стимулирующей позитивное, бесконфликтное мышление субъектов педагогинческого взаимодействия - обусловливает развитие мыследеятельностного и когнинтивного компонентов.
В процессе раскрытия данного условия установлено наличие трех способов целенаправленного управления моделями поведения людей в зависимости от жестнкости регламентации: правила, нормы и традиции. При разработки правил предлонжено опираться на позицию В.К. Вилюнаса, в соответствии с которой для того, чтобы правила оказывали требуемое воздействие необходимо выделять две части -предписывающую и аргументирующую. При разработке норм, автор предлагает учитывать уровни их воздействия: уровень предписаний (императивный уровень), уровень разрешений (конвенциональный уровень) и уровень предпочтений (статинстический уровень). Выделенные уровни позволяют говорить о разных видах норнмы в зависимости от ее личностной детерминации: норма - предписание, норма -разрешение и норма - предпочтение. Особое знание в работе придается таким норнмам как преобладание поощрений и психологической поддержки участников обранзовательного процесса и как Я-высказывание.
В диссертации обосновывается, что регламентация поведения в виде правил и норм, которые принимаются и сознательно выполняются учителями, создают школьные традиции взаимоотношений и формируют бесконфликтное мышление субъектов педагогического взаимодействия.
Четвертое педагогическое условие - Организована деятельность Центра пронфессионально-личностного успеха, способствующая повышению коммуникативно-творческих умений учителя - предполагает развитие коммуникативно-творческого и когнитивного компонентов.
Структурируя различные точки зрения по проблеме успешности учителя, мы выявили существование личностной и профессиональной успешности. К признакам личностной успешности отнесены: самосознание, Я-концепция; уровень притязанния и потенциальных возможностей; эмоциональная устойчивость, активность; санмосовершенствование. К признакам профессиональной успешности отнесены пронфессионально-педагогические способности, профессионально-педагогическая комнпетентность, мастерство, профессионализм; положительный результат взаимодейнствия учителя и ученика, самореализация в творческой деятельности, профессионнальная мобильность, самореализация ученика в классном коллективе через уснпешное решение педагогических задач учителем.
На основании выделенных признаков сформулирована сущность профессионнально-личностного успеха, под которым понимается позитивное субъектно-личностное состояние, характеризующееся проживанием собственных достижений в педагогической деятельности, возникающее на ценностной основе стремления к самореализации и результативности педагогического труда. Состояние успешности - это состояние, возникающее в результате достижения успеха в педагогической деятельности, который оценен по достоинству коллегами, администрацией, учащинмися и их родителями.
33
Направления деятельности Центра профессионально-личностного успеха учинтеля обусловлены: научными разработками, исследующими факторы такого успеха и исследующими факторы препятствующие ему. Цель работы - обеспечение устойнчивого роста коммуникативно-творческих умений учителя. Содержание деятельнонсти представлено следующими направлениями работы: развитие педагогических способностей; создание летописи Мой профессиональный успех; контроль услонвий труда учителей; непрерывное совершенствование системы публичного признанния профессиональных заслуг учителя; совершенствование коммуникативных уменний учителя; стимулирование обмена позитивным опытом между учителями; созндание атмосферы взаимоподдержки и взаимопомощи; оказание профессиональной помощи в трудных ситуациях; профилактика эмоционального выгорания.
Результативная характеристика технологии представляет собой мониторинг процесса и результатов развития конфликтологической культуры. Для осуществленния мониторинга были разработаны критерии, показатели и соответствующие динагностические методики (табл. 1).
Таблица 1 - Критерии, показатели и диагностические методики оценки
конфликтологической культуры учителя
Критерии |
Показатели |
Диагностические методики |
Когнитивный |
- Знания о себе и о других люн дях; - знания социальных норм; -а знание законов, закономернон стей и принципов коммуникаций |
- Специальные задачи; - аналитические тексты; - дидактические тесты. |
Перцептивный |
-аа Оценкаа личностныха черта и эмоциональногоа состояния партнеров; -аа интерпретацияаа информации (вербальной и невербальной); - характер отношений, складын вающихся в процессе общения; - личностные качества; -а самовосприятие (самооценка и самопозиционирование); - восприятие мира. |
- Педагогическое наблюдение; - тесты Лицевые маски, Опрен деление общего уровня общительн ности (В.Ф. Ряховскаого); - анкета для оценки психологичен ских особенностей и барьеров в педагогическом общении; - тест Транзактный анализ общен ния, тест Способность педагога к эмпатии (И.М. Юсупов); -аа Опросникаа н изучениеаа семи модальностейаа восприятия (ОСМВ). |
Аксиологический |
- Ценности; - установки; - потребности; - интересы. |
-аа Ценностныеаа ориентацииаа М. Рокича; -аа Шкал совестливостиаа В.В. Мельникова и Л.Т. Ямпольского; - опросник аффилиации А. Мехра- биана; - диагностика Д. А. Леонтьева. |
Мыследеятельностный |
- душеведческая направленн ность; - критическая рефлексия; - позитивность. |
- педагогическое наблюдение; - самооценка, метод л360 , диагн ностика межличностныха отношен ний Т. Лири; - тест Определение направленнон сти личности (Б. Басса). |
34
Критерии |
Показатели |
Диагностические методики |
- коммуникативные умения; |
- Тесты Коммуникативных уменний Л. Михельсона и Стиль понведения в конфликтной ситуации (К. Томаса); |
|
Коммуникативно-творческий |
- коммуникативные способности; - личностные особенности; |
- методика оценки коммуникативн ных способностей учителя (Л. М. Митина), - Психологический портрет учин теля (Г.В. Резапкина), анкетирон вание, беседы, графические метон ды; модифицированный вариант Pen-теста (И.П. Шкуратова); |
- мотивация к установлению и поддержанию социальных |
- Тест мотивация и причины понведения М.Ш. Магомед-Эминов. |
|
контактов. |
В четвертой главе - Реализация технологии развития конфликтологической культуры учителя в самообучающейся организации описана организация педагонгического эксперимента, раскрыты особенности внедрения в практику разработаннной технологии, представлены результаты исследования.
В экспериментальной работе с 2005 по 2010 года приняли участие 457 учитенлей, 42 директора и 57 заместителей директора по учебной и воспитательной работе из общеобразовательных школ, гимназий и лицеев, а также 524 учащихся (7-11 класс) и 356 родителей.
Констатирующий этап экспериментальной работы, посвященный комплекснному изучению опыта эффективности осуществления учителями профессиональнных коммуникаций, оценке точности и успешности выбора учителями стратегий поведения, их мотивации к непрерывному получению знаний, развитию способнонстей и умений конструктивного разрешения возникающих конфликтов, определеннию требования администрации образовательных учреждений, учащихся и их рондителей к уровню конфликтологической культуры учителя, анализу потенциала системы дополнительного профессионального образования, позволил подтвердить обоснованность и актуальность избранной темы исследования.
Для математической обработки получаемых данных экспериментальной рабонты были разработаны критерии первичной и вторичной обработки информации: а) критерии первичной обработки информации были нужны для оценки качества эмнпирических данных: валидность или обоснованность информации (отсутствие теонретических ошибок измерения), репрезентативность информации (отсутствие ошинбок отбора единиц исследования), устойчивость информации (отсутствие случайнных ошибок измерения), правильность и точность информации (отсутствие систенматических ошибок); б) критерии вторичной обработки информации требовались для доказательства гипотезы исследования: средняя оценка по компоненте в группе (Y), показатель среднего значения абсолютного прироста (или приращения) по компоненте в группе (?), коэффициент эффективности реализации разработанной технологии (по В.П. Беспалько).
Доказано (на основе расчета относительной ошибки измерения по методу Г.И. Саганенко), что наиболее точной оценочной шкалой является 7-ми балльная. Далее
35
представлено обоснование сделанной шкалы соответствия уровней и оценочных баллов проявления конфликтологической культуры учителя, которые получились путем сложения полученных оценок по каждому компоненту: первый уровень -10-15 баллов; второй уровень - 16-20 баллов; третий уровень - 21-25 баллов; четнвертый уровень - 26-30 баллов; пятый уровень - 31-35 баллов.
Формирующий эксперимент проводился в 2006-2008 учебных годах на базе МОУ СОШ № 8 г. Грозного Грозненского городского муниципального округа, которая стала экспериментальной (86 учителей) и ГОУ Гимназия № 12 г. Грознонго, которая была определена в качестве контрольной (79 учителей), с целью педагонгического содействия учителям в развитии конфликтологической культуры. Психонлого-педагогическая литература и данные констатирующего этапа эксперимента обусловили выделение семи условных этапов реализации разработанной технолонгии: информационно-аналитический, диагностический, целевой, проектировочный, образовательный, мониторинговый и консалтинговый.
На первом - информационно-аналитическом - этапе осуществлялся сбор иннформации об учреждении: внешний имидж, стратегия, цели и задачи развития, сложившаяся организационная культура и нормы взаимодействия между участнинками учебно-воспитательного процесса, требуемый уровень знаний, умений и нанвыков педагогических работников для эффективного решения поставленных пронфессиональных задач. Осуществляется анализ собранной информации: сопоставленние имеющегося состояния с Программой развития, сравнение с аналогичными учебными заведениями других районов или городов, оценка полученных данных.
На втором - диагностическом - этапе проводились социально-психологическая и дифференциально-психологическая диагностики учителя с ценлью определения имеющегося уровня конфликтологической культуры и выявления имеющихся сложностей в области профессиональных коммуникаций. Для этого, во-первых, разрабатывался портрет-образец учителя с высоко развитой конфликтонлогической культурой (с помощью метода Дельфи); во-вторых, проводилась комнплексная оценка по методу 3600: самооценка, оценка коллегами, оценка руковондством, психологическая оценка (экспертная); в-третьих, рассчитывались средние арифметические показатели, полученные с разных позиций, и осуществлялся сравннительный анализ полученных оценок учителем с портретом-образцом; в-четвертых, оценивалась возможность развития тех или иных компонентов коннфликтологической культуры учителя с помощью специально разработанной карты.
На третьем - целевом - этапе определялись личностные, групповые и органинзационные цели развития конфликтологической культуры учителя.
На четвертом - проектировочном - этапе осуществлялась разработка содержантельного наполнения технологии. По-существу разрабатывалась внутришкольная образовательная Программа соответствующей направленности для учителей. Осонбое значение на данном этапе имела разработка индивидуальной программы развинтия конфликтологической культуры каждым учителем, которая в обязательном понрядке включала программу саморазвития и самообучения.
Опыт внедрения технологии позволяет утверждать, что успешности проектинрования способствовало построение каждым учителем карты коммуникативных проблем, в которой отмечались наиболее проблемные зоны (по результатам диагнностического этапа) и имеющиеся возможности их устранения.
36
На пятом - образовательном - этапе проводилась систематическая работа по овладению учителями новыми, необходимыми психологическими, педагогическинми и управленческими знаниями, современными методами результативного взаинмодействия, навыками эффективного общения и умелого применения в профессионнальной деятельности различных психолого-педагогических техник.
Данный этап продолжался два года, в связи с чем, каждое полугодие имело свою направленность и свои цели, которые представлены в виде алгоритма - шангов: 1 шаг - Имидж и профессиональное мастерство учителя - направлен на разнвитие личностного уровня проявления конфликтологической культуры, 2 шаг -Культура взаимодействия учителя - на развитие группового уровня проявления, 3 шаг - Управление конфликтами - на развитие организационного уровня проявнления, 4 шаг - Искусство предупреждения конфликтов и стрессов в профессионнальной деятельности учителя - направлен на интеграцию и необходимую корнрекцию всех ранее обозначенных уровней проявления конфликтологической кульнтуры учителя. На каждом шаге реализовывалась вся совокупность педагогических условий в виде соответствующих мероприятий, обеспечивающих последовательное развитие каждого компонента конфликтологической культуры.
На шестом - мониторинговом - этапе проводились измерения состояния коннфликтологической культуры учителями, с помощью методик, использованных на диагностическом этапе, с целью констатации произошедших изменений в конфликнтологической культуре учителей, а также оценки удовлетворенности учителей, аднминистрации учебного заведения, учащихся и их родителей уровнем конфликтнонсти в учебном заведении. На основе полученных данных разрабатывался плана дальнейшего самосовершенствования учителя и реализовывался следующий этап.
На седьмом - консалтинговом - этапе осуществлялось социально-психологинческое консультирование учителей по вопросам повышения эффективности коммунникаций, разрешения конфликтных ситуаций, применения психологических техник успешного взаимодействия, снижения негативных эмоциональных реакций на пронисходящие события, профилактика стресса и т.д.
Консультирование учителей осуществлялось в форме индивидуальных (ко-учинг) и групповых консультаций, посещение которых было не обязательным, но желательным. Респонденты были нацелены на предполагаемые плановые и на вненплановые встречи (по мере возникновения проблем или конфликтных ситуаций).
Для подтверждения эффективности разработанной технологии был проведен повторный формирующий эксперимент, в котором были задействованы 2 школы в качестве экспериментальных: МОУ гимназия № 11 ст. Шелковская и МОУ гимнанзия № 13 г. Аргун (94 и 101 учитель соответственно) и одна школа в качестве коннтрольной - Президентский лицей (97 учителей). Кроме того, внедрение отдельнных положений исследования осуществлялось на базе общеобразовательных учрежндений г. Челябинска (МОУ СОШ №№ 46; 51 и 91).
Для проверки статистической неразличимости коллективов школ (формирующенго и повторного формирующего этапов) использовался двусторонний критерий ?2, который показал, что на указанном уровне значимости педагогические коллективы школ статистически не различаются, следовательно пригодны для проведения исслендования.. Выбор данного критерия обусловлен тем, что все пять выборок случайные и независимые, члены каждой выборки также независимы между собой, а объем ка-
37
ждой выборки более 70 человек. Для определения статистической различимости рензультатов вновь использовался двусторонний критерий хи-квадрат (табл. 2).
Таблица 2 - Сравнение результатов экспериментальной работы между
___________ экспериментальной и контрольной группами_____________
Компоненты конфликтологической культуры учителя |
Значения статистики критерия хи-квадрат |
|
Когнитивный |
До эксперимента |
После эксперимента |
Аксиологический |
1,33987 |
67,525 |
Мыследеятельностный |
2,56776 |
22,0626 |
Перцептивный |
0,55181 |
25,7729 |
Коммуникативно-творческий |
1,17089 |
33,8758 |
0,34979 |
61,0951 |
|
Прим.: Простой шрифт в ячейках означает отсутствие различий между группами по определеннной характеристике (наблюдаемое значение статистики критерия меньше критического на уровне знанчимости 0,05), а жирный - наличие различий (наблюдаемое значение статистики критерия больше критического на уровне значимости 0,05).
Сводные результаты позволяют сделать вывод о том, что между эксперименнтальной и контрольной группами по всем компонентам конфликтологической кульнтуры нет различий до эксперимента, а после эксперимента различия между группанми статистически значимы по всем компонентам.
Оценить характер изменений, происходящих в результате эксперимента, понзволяет анализ средних значений оценок по каждой компоненте конфликтологиченской культуры и их приращения (табл. 3).
Таблица 3 - Значения средней арифметической взвешенной
_____ а до и после экспериментальной работы__________
Компоненты конфликнтологической культунры учителя |
Момент эксперинмента |
Контрольная группа |
Экспериментальная группа |
||
Значение ср. оценки |
Приращение ср. оценки |
Значение ср. оценки |
Приращение ср. оценки |
||
Когнитивный |
ДО |
3,19 |
0,13 |
3,13 |
1,90 |
после |
3,32 |
5,03 |
|||
Аксиологический |
до |
3,8 |
0,11 |
3,88 |
0,84 |
после |
3,91 |
4,72 |
|||
Мыследеятельностный |
до |
4,09 |
-0,8 |
4,19 |
0,62 |
после |
4,01 |
4,81 |
|||
Перцептивный |
до |
3,78 |
0,13 |
3,71 |
1,17 |
после |
3,91 |
4,88 |
|||
Коммуникативно-творческий |
до |
4,06 |
0,13 |
4,02 |
1,57 |
после |
4,19 |
5,59 |
|||
Результаты показывают, что приращение средних оценок по всем компонентам конфликтологической культуры в экспериментальной группе значительно больше, чем в контрольной. В диссертации приведены данные повторного формирующего эксперимента, которые оказались очень близки по значению с первым экспериментом.
Определяя по методике В.П. Беспалько коэффициент уровня эффективности разработанной технологии развития конфликтологической культуры, мы получили
38
среднее значение коэффициента эффективности в экспериментальных группах -0,811, что соответствует эффективному уровню.
Таким образом, статистическая обработка результатов экспериментальной рабонты убедительно доказала справедливость выдвигаемого нами предположения о том, что реализация технологии развития конфликтологической культуры учителя в услонвиях самообучающейся организации обеспечивает достижение поставленной цели.
В заключение диссертации представлены выводы, сформулированные на оснонве теоретического анализа и экспериментальной работы, намечены перспективы дальнейшего изучения проблемы.
|
Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
Авторефераты по всем темам >>
Авторефераты по педагогике