КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ УЧИТЕЛЯ В САМООБУЧАЮЩЕЙСЯ ОРГАНИЗАЦИИ

Ученый секретарь

диссертационного совета

кандидат педагогических наук,а Кийкова Н. Ю.

доцент

2

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИССЛЕДОВАНИЯ

Актуальность исследования. В настоящее время, согласно многочисленным социологическим и психологическим исследованиям, отмечается лавинообразный рост конфликтов в различных сферах жизнедеятельности общества: в политике (В.М. Герасимов и др.), в государственной службе (А.Я. Анпупов, Д.Л. Моисеев), на предприятиях (А.Л. Журавлев). Это обусловлено ростом различного вида экстренмизма, агрессивности, расширения зон межнациональных и межконфессиональных конфликтов. К сожалению, ученые констатируют рост конфликтов в образовательнных системах и учреждениях (А.С. Гусева, А.А. Гордеев, В.И. Волович, Л.И. Ерма-ченко, Е.В. Зайцева, В.В. Козлов и др.).

Известно, что наиболее подвержена деструктивному влиянию экономических, политических, социальных и иных факторов молодежная среда, в ней легче форминруются радикальные взгляды и убеждения. Поэтому среди подрастающего поколенния все больше наблюдается взаимная нетерпимость, недоброжелательность, ознлобленность и повышенная агрессивность. В этой связи система образования, являнясь социальным институтом, должна реагировать на сложившуюся ситуацию и спонсобствовать снижению напряженности и нестабильности в российском обществе через преодоление конфликтов, воспитание культуры взаимоотношений и взаимондействия между субъектами образовательного процесса.

Любые конфликты тягостны для сторон и свидетелей, переключают внимание с полезной деятельности на разбирательства, уменьшают сплоченность группы, ухудшают сотрудничество, поэтому каждому учителю необходимо уметь предвоснхищать их появление, прогнозировать возможный ход конфликтного противоборнства и поведения участников конфликта, уметь оказывать влияние на оппонентов и протекание конфликта, при необходимости - эффективно разрешать конфликт на справедливой и объективной основе. В случае, если учитель сам оказался вовленченным в конфликт, то он должен уметь достойно противостоять применяемым против него средствам воздействия и управлять конфликтом в интересах образовантельного учреждения.

Вместе с тем, как показывают исследования В.В. Базелюка, Г.С. Бережной, Т.В. Врачинской, М.М. Рыбаковой, С.С. Учадзе и др., а также наблюдения автора исследования, при реализации учебно-воспитательных задач учитель испытывают серьезные затруднения в разрешении конфликтных ситуаций во взаимодействии не только с учащимися, но также с их родителями и своими коллегами. Учителю часто не хватает знаний в области конфликтологии, соответствующих умений, личност-но-профессиональных качеств и освоенных ролевых моделей поведения в сложных ситуациях. Иными словами, современный учитель не обладает конфликтологиченской культурой должного уровня и, следовательно, не готов разбираться в причиннно-следственных связях и движущих силах конфликтного противоборства, эмоционнальных состояниях и личностных особенностях конфликтующих сторон, планинруемых стратегиях поведения в конфликте и возможных приемах манипуляции. И, самое главное, он не готов предотвращать конфликтные ситуации, предвидя вознможные последствия своих действий и поведения окружающих.

В процесс профессиональной подготовки будущих педагогов в вузе, безусловнно, включены такие дисциплины как конфликтология, социальная психология, пендагогика, возрастная педагогика и др., но они формируют только конфликтологиче-

3

скую грамотность, т.е. создают осведомленность о правилах поведения в конфликнтах и способах их урегулирования или разрешения. Соответствующие умения и (тем более навыки) не формируются, так как для этого нужна реальная профессионнальная среда и участие в реальных конфликтах. Следовательно, требуется систенматическая работа по анализу конфликтных ситуаций, поиску оптимальных путей их разрешения и рефлексии результатов. А далее, на основе полученного учителянми опыта поведения в конфликтах, необходимо формировать у них потребность и умения предотвращения сложных или конфликтных ситуаций.

По нашему мнению, такая работа может проводиться только внутри образовантельных учреждений, в процессе коллективного (или группового) обсуждения пронисходящих или произошедших событий, обмена опытом между учителями, принянтия регламентирующих локальных документов. В этой связи, перспективным нанправлением является использование положений концепции самообучающейся орнганизации (К. Арджирис, П. Сенге, М. Педлер, Д. Гервин, Б. Дж. Брейем и др.), конторая представляет собой организацию, где люди осознанно обучаются, изучают и совершенствуют сам процесс обучения, а также целенаправленно изменяют окрунжающую их действительность. В сущности, ключевая идея концепции самообунчающейся организации состоит в том, что эффективность деятельности учрежденния зависит не столько от накапливания и использования уже найденных решений, сколько от развития собственных навыков решения возникающих вопросов, от спонсобности персонала организации обучаться на собственном опыте.

Состояние научной разработанности проблемы исследования. В научной литературе существуют и развиваются идеи, которые могут быть положены в оснонву теоретического осмысления проблемы развития конфликтологической культуры учителя в самообучающейся организации.

В теории профессиональной педагогики выявлены сущность профессиональной культуры специалиста и ее виды: педагогическая (А.В. Барабанщиков, В.Л. Бенин, Е.В. Бондаревская и др.), психологическая (И.А. Зязюн, Н.И. Исаева, Ю.Н. Кулют-кин, Ф.Ш. Мухаметзянова, Л.М. Фридман и др.), нравственно-этическая (Е.Н. Богданнов, Н.Б. Крылова и др.), духовная (Р.К. Бикмухаметов, Б.С. Братусь, Н.Е. Шуркова и др.), информационная (Г.Г. Воробьев, B.C. Семенова и др.), коммуникативная (А.А. Бодалев, И.И. Зарепкая, В.А. Кан-Калик, А.К.Маркова, А.В. Мудрик, Л.А. Петровнская и др.), методологическая (Е.В. Бережнова, В.В. Краевский, В.А. Сластенин и др.), акмеологическая (А.А. Бодалев, А.А. Деркач, Н.В. Кузьмина, СИ. Пятибратова, Е.В. Селезнева и др.), конфликтологическая (Н.В. Самсонова и др.) и др.

К настоящему времени накоплен значительный объем знаний, позволяющий исследовать проблему конфликта в различных аспектах. Педагогами и психологами исследуются структура и динамика конфликта, психотехника разрешения конфликнта (А.С. Белкин, Ф.М. Бородкин, Е.Е. Вендров, В.Д. Жаворонков, И.С. Зимина, Н.Г. Маркова, Л.А. Петровская, Н.В. Самоукина и др.); конфликт в процессе педагогинческого общения (Ш.А. Амонашвили, Н.П. Аникеева, Н.В. Жутикова, В.А. Кан-Калик, М.М. Рыбакова, И.И. Рыданова и др.); причины конфликта (Л.А. Петровнская, А.И. Донцов, Г.А. Полозова, Н.В. Гришина и др.); способы конструирование конфликта для решения задач развития личности и коллектива (Б.И. Хасан и др.); особенности формирования конфликтологической культуры специалиста (Н.В. Самнсонова, О.И. Щербакова) и конфликтологической компетентности педагогов (Г.С. Бережная, С. А. Володина, Н.В. Куклева, СВ. Романов, Е.М. Сгонникова и др.).

4

Педагогическая конфликтология, как отрасль педагогического знания, нахондится в стадии становления. Однако, разработаны некоторые ее теоретические оснновы (СВ. Баныкина, Г.И. Козырев, Н.В. Самсонова и др.), определена специфика проявления конфликтности в педагогическом процессе (Г.М. Акунин, Ю.Ю. Бочанрова, Г.С. Бережная и др.), установлены конфликтогенные факторы в педагогиченском процессе (Г.Л. Воронин, В.И. Журавлев и др.), определены исторические этанпы педагогической конфликтологии (Л.Г. Яловецкая и др.), выделены психологиченски значимые аспекты конфликта в деятельности женщины-педагога (Е.Е. Корнеева и др.), раскрыты динамика вертикального конфликта в деятельности руководителей образовательных учреждений (Т.А. Якоби и др.) и особенности конфликта в педагонгическом взаимодействии учителя и ученика (Е.Н. Астафьева, С.С. Учадзе и др.).

Осуществляется исследование проблемы конструктивного разрешения педагонгических конфликтов в образовательном процессе (К.В. Багмет, О.А. Иванова и др.), вопросов сущности конфликтов, причин разногласий в педагогических колнлективах (Э.И. Киршбаум, А. Ф. Пеленев, Т. А. Чистякова и др.). Изучаются осонбенности подготовки будущих учителей к разрешению конфликтов в педагогиченском процессе (А.Х. Батчаева, Л.И. Белозерова, Г. М. Болтунова, М.М. Рыбакова, Л. В. Симонова, Т.А. Чистякова, Н. Е. Шуркова и др.).

Указанные исследования являются показателем растущего интереса теоретинков и практиков к конфликтам, педагогическим конфликтам, в частности, конфликнтологической компетентности и конфликтологической культуре специалистов, в понимании которых накоплен определенный круг идей и концепций разного уровня обобщения. Однако до настоящего времени конфликтологическая культура учитенлей не подвергалась специальному научному исследованию; проблематика ее разнвития в системе внутришкольного повышения квалификации учителей является в определенном смысле новой и мало изученной.

Таким образом, в педагогической теории и практике сложилась ситуация, конторая характеризуется рядом противоречий:

1. на социально-педагогическом уровне - между социально обусловленными требованиями общества к повышению эффективности педагогической деятельнонсти в конфликтогенной образовательной среде, роли учителя в ослаблении кон-фликтогенных факторов и сложившейся системой повышения квалификации, слабо сориентированной на развитие конфликтологической культуры учителя;
2. на научно-теоретическом уровне - между объективно определенной необнходимостью теоретического осмысления процесса развития конфликтологической культуры учителя и отсутствием соответствующих научно обоснованных содержантельных, организационно-педагогических и процессуально-действенных средств в системе повышения квалификации кадров;
3. на научно-методическом уровне - между сложным характером процесса развития конфликтологической культуры учителя и неразработанностью научно-методического обеспечения осуществления данного процесса в практике повышенния квалификации в общеобразовательном учреждении, функционирующем как самообучающаяся организация.

Из вышеизложенных противоречий вытекает проблема исследования: каковы теоретико-методологические и технологические основы успешного развития коннфликтологической культуры учителя в самообучающейся организации?

5

На основании анализа актуальности, противоречий и проблемы исследования нами сформулирована тема диссертации: Концепция развития конфликтологинческой культуры учителя в самообучающейся организации.

Цель исследования - разработать, теоретически обосновать и эксперименнтально проверить концепцию развития конфликтологической культуры учителя в самообучающейся организации.

Объект исследования - процесс повышения квалификации учителей в общенобразовательном учреждении как самообучающейся организации.

Предмет исследования - научно-педагогическое обеспечение процесса развинтия конфликтологической культуры учителя в самообучающейся организации.

Гипотеза исследования: процесс повышения квалификации кадров в общеобнразовательном учреждении будет направлен на развитие конфликтологической культуры учителя, если:

1. обеспечить функционирование общеобразовательного учреждения в режиме самообучающейся организации, что предполагает: непрерывное обучение и сонтрудничество учителей; преобладание групповых форм обучения над индивидуальнными; обучение на собственном опыте и использование результатов обучения в широкой практике; гибкость контроля и системное мышление руководства; соверншенствование внутришкольных коммуникаций на основе активного включения учителей в процесс принятия решений;
2. развитие конфликтологической культуры учителя рассматривать как пронцесс восхождения к культуре и расширения личности (Л.С. Выготский) и осущенствлять в соответствии с концепцией, в которой:

1. теоретико-методологической стратегией выступают системный и синерге-тический подходы, а практико-ориентированной тактикой - личностно-деятель-ностный, аксиологический, акмеологический, андрагогический и культурологиченский подходы;
2. понятийно-категориальный аппарат образован четырьмя группами понятий: общими, определяющими круг рассматриваемой проблемы; специальными, отранжающими специфику исследуемого процесса; основными, используемыми при понстроении главной авторской идеи; дополнительными, раскрывающими особенности и взаимосвязи элементов концепции;
3. теоретический базис концепции включает закономерности, отражающие уснтойчивые, повторяющиеся и необходимые причинно-следственные связи развития конфликтологической культуры учителя с внешними и внутренними факторами, и принципы, раскрывающие сущностную сторону осуществления данного процесса в практике самообучающейся организации;
4. содержательно-смысловое наполнение концепции оформлено в виде моденли, раскрывающей наиболее общее представление об организации и осуществлении процесса конфликтологической культуры учителя в самообучающейся организации и включающей целевой, содержательный, организационно-деятельностный и рензультативный компоненты;

3) разработать и реализовать технологию развития конфликтологической кульн

туры учителя, раскрывающую концептуальную, содержательную, процессуальную,

организационную и результативную характеристики исследуемого процесса в рен

альной практике самообучающейся организации.

6

В соответствии с поставленной целью и выдвинутой гипотезой были опреденлены следующие задачи исследования:

1. На основе анализа научной и методической литературы, практики дополнинтельного профессионального образования выявить современное состояние пробленмы развития конфликтологической культуры учителя.
2. Определить сущность и признаки самообучающейся организации; обоснонвать возможности общеобразовательного учреждения как самообучающейся органнизации в развитии конфликтологической культуры учителя.
3. Разработать концепцию развития конфликтологической культуры учителя в самообучающейся организации, включающую методологические основания, понянтийно-категориальный аппарат, теоретический базис и содержательно-смысловое наполнение.
4. Сконструировать технологию развития конфликтологической культуры учинтеля, обеспечивающую эффективную реализацию теоретических положений коннцепции в практике самообучающейся организации.
5. Провести экспериментальную проверку положений концепции и технологии развития конфликтологической культуры учителя в самообучающейся организации.
6. Разработать программные и учебно-методические средства для общеобразонвательных учреждений в целях совершенствования процесса развития конфликтонлогической культуры учителя.

Методологической основой исследования явились:

1. системный подход, обеспечивший возможность рассматривать конфликтонлогическую культуру и ее развитие как целостные и сложноорганизованные объекнты (А.Н. Аверьянов, П.К. Анохин, В.Г. Афанасьев, И.В. Блауберг, В.Н. Садовский, B.C. Тюхтин, Э.Г. Юдин и др.);
2. синергетический подход, с позиции которого стал возможен анализ коннфликтологической культуры как самоорганизующейся и самоуправляемой системы (В.Г. Виненко, В.А. Герович, A.M. Ковалев, И.В. Лупандин, Г. Николис, Л.Я. Ня-пинен, И.Р. Пригожий, Г.И. Рузавин, И. Стенгерс, Г. Хакен и др.);
3. ичностно-деятельностный подход, предполагающий создание благоприятнной среды для личностного роста в процессе деятельности (Б.Г. Ананьев, Л.И. Бо-жович, Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, С. Л. Рубинштейн и др.);
4. аксиологический подход, давший возможность раскрыть роль ценностных ориентации в развитии конфликтологической культуры учителя (С.Ф. Анисимов, В.П. Бездухов, Е.В. Бондаревская, Г.П. Выжлецов, М.С. Каган, А.В. Кирьякова, Н. Д. Никандров, З.И. Равкин, Н.С. Розов и др.);
5. акмеологический подход, позволивший учесть достижения учителя, расцвет его профессиональных способностей (Б.Г. Ананьев, А.А. Бодалев, А.А. Деркач, Н.В. Кузьмина, В.Н. Максимова, А.А. Реан, А.П. Ситников и др.);
6. андрагогический подход, способствующий учету особенностей учителя как взрослого обучающегося (С.Г. Вершловский, М.Т. Громкова, СИ. Змеев, И.А. Конлесникова, А.И. Кукуев, А.Е. Марон, Е.И. Огарев, В.Г. Онушкин, А.П. Ситник и др.);
7. культурологический подход, позволивший рассматривать культуру взаимондействия учителя на широком социальном фоне (А.И. Арнольдов, B.C. Библер, Б.С. Ерасов, А.С. Запесопкий, Н.С. Злобин, И.Ф. Исаев, Д.С. Лихачев и др.).

7

Теоретическую базу исследования составляют: фундаментальные теории личности и ее развития в деятельности (К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, А.Г. Асмолов, Л.И. Божович, Л.П. Буева, Л.С. Выготский, В.В. Давыдов, А.Н. Ленонтьев, В.Н. Мясищев, С.Л. Рубинштейн, В.И. Слободчиков, Д.Ф. Фельдштейн и др.); закономерности личностного и профессионального развития педагога в систенме непрерывного образования (Д.Ф. Ильясов, Н.В. Кузьмина, Ю.Н. Кулюткин, А.К. Маркова, Л.М. Митина, A.M. Новиков, В.А. Сластенин, Г.С. Сухобская, А.И. Щернбаков и др.); теоретические разработки и идеи в области управления конфликтами в различных социальных системах (А.Я. Анпупов, Е.М. Бабосов, P.M. Грановская, Н.В. Гришина, О.Н. Громова, А.В. Дмитриев, СМ. Емельянов, Ю.Г. Запрудский, А.Г. Здравомыслов, Д.П. Зеркин, О.А. Иванова, Н.В. Самсонова, Н.Н. Суртаева, С.С. Учадзе и др.); концепции самообучающейся организации (К. Арджирис, П. Сенге, М. Педлер, Д. Гервин, Б.Дж. Брейем, Б. Найхэм, Т. Сталл, П. Далоя и др.); исследования в сфере организации методической и научно-методической работы в образовательном учреждении (Ю.К. Бабанский, Л.П. Ильенко, B.C. Лазарев, С.Г. Молчанов, Е.Л. Осоргин, И.М. Подушкина, М.М. Поташник, В.П. Симонов и др.).

Методы исследования. В исследовании использовались теоретические ментоды: анализ нормативных документов, философской, экономической, социологинческой и психолого-педагогической литературы, понятийно-терминологический анализ базовых определений исследования, системный анализ; эмпирические ментоды: анкетирование, тестирование, изучение личных дел и продуктов деятельнонсти учителей и руководителей общеобразовательных учреждений, а также слушантелей курсов повышения квалификации, педагогическая экспертиза, методы матенматической статистики.

СКАЧАТЬ ОРИГИНАЛ ДОКУМЕНТА

Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |