Управление конфликтами

  Управление конфликтами необходимо для того, чтобы ограничить негативные аспекты конфликтов и увеличить их положительные аспекты. Цель управления конфликтами заключается в повышении обучаемости и групп, в том числе эффективности или производительности в организационной обстановке. Правильно направляемый конфликт может улучшить результаты группы. Члены группы тратят более 25% своего времени на управление конфликтами, и менеджеры тратят более Читать больше проУправление конфликтами[…]

Формы конфликтов в группе

  Существует три основных типа конфликтов: Конфликты, основанные на процессе работы, на том, как выполняется работа и распределяются роли и обязанности команды. Отношение на основе конфликта, где источником являются отношения и взаимодействие между членами групп. Задачи на основе конфликта, где вызывают вопрос разногласия по поводу самих задач работы. Существует линейная зависимость между производительностью команды и Читать больше проФормы конфликтов в группе[…]

История развития промышленной, индустриальной, организационной и бизнес-психологии

  Промышленная и организационная психология (также известная как индустриальная / организационная психология… ИО. психология, психология труда и бизнес-психология) является научным исследованием поведения человека на рабочем месте и применяет психологические теории и принципы организации. Организационные психологи обучаются в модели ученый-практик. Организационные психологи способствуют успеху организации за счет повышения производительности, удовлетворения, безопасности, здоровья и благополучия сотрудников. Организационные Читать больше проИстория развития промышленной, индустриальной, организационной и бизнес-психологии[…]

Теория ожидания (Expectancy theory) Виктора Врума

  Согласно теории ожиданий, индивидуальная мотивация определяется рациональным расчетом, в котором люди оценивают свою ситуацию.   Рисунок 1. Резюме теории ожиданий Первый вопрос заключается в том, считает ли человек, что высокие уровни усилий приведут к результатам, представляющим интерес, таким как производительность или успех. Это восприятие обозначается как ожидаемое. Например, считаете ли вы, что усилия, которые Читать больше проТеория ожидания (Expectancy theory) Виктора Врума[…]

Теория справедливости

Процессные теории мотивации Отдельный поток исследований рассматривает мотивацию как нечто большее, чем действие, направленное на удовлетворение потребности. Вместо этого теории на основе процессов рассматривают мотивацию как рациональный процесс. Люди анализируют свою среду, развивают мысли и чувства и реагируют определенным образом. Теории процессов пытаются объяснить мыслительные процессы людей, демонстрирующих мотивированное поведение. В этой категории рассмотрим теорию Читать больше проТеория справедливости[…]

Теория приобретенных потребностей

Среди основанных на необходимости подходов к мотивации получила наибольшую поддержку теория приобретенных потребностей Дэвида Макклелланда (McClelland). Согласно этой теории, люди приобретают три типа потребностей в результате их жизненного опыта. Эти потребности — потребность в достижении, потребность в принадлежности и потребность в власти. Все люди обладают сочетанием этих потребностей, и считается, что доминирующие потребности формируют поведение Читать больше проТеория приобретенных потребностей[…]

Теории ЭРГ и двухфакторная теория мотивации

Теория ЭРГ (аббревиатура ERG — Existence, Relatedness, Growth) Рисунок 1. Теория ЭРГ   Теория ЭРГ включает в себя существование, связанность и рост. Теория ЭРГ, разработанная Клейтоном Алдерфером, является модификацией иерархии потребностей Маслоу. Вместо пяти потребностей, которые иерархически организованы, Алдерфер предложил, чтобы основные человеческие потребности могли быть сгруппированы по трем категориям, а именно: существование, взаимосвязь и Читать больше проТеории ЭРГ и двухфакторная теория мотивации[…]

Теории мотивации

  Что вдохновляет сотрудников на превосходный сервис, эффективно продавать продукцию компании или достигать поставленных перед ними целей? Ответ на этот вопрос имеет первостепенное значение, если мы хотим понять и управлять рабочим поведением наших сверстников, подчиненных и даже начальников. По-другому, если кто-то плохо работает, что может быть причиной? Работоспособность рассматривается как функция трех факторов и выражается Читать больше проТеории мотивации[…]

Идеи для поощрительных программ для сотрудников отеля

Все любят бесплатные вещи, а хорошие сотрудники не являются исключением. Исследования показывают, что сотрудники готовы работать невероятно производительно для компаний, которые их используют, но они ищут компании с льготами, а не только более высокие зарплаты. 10 идей для гостиничных сотрудников Стимулирующие программы сотрудники отеля Сегодняшние сотрудники понимают, что заработная плата — относительно поколения их родителей Читать больше проИдеи для поощрительных программ для сотрудников отеля[…]

Лучшие программы стимулирования сотрудников

  Удержание персонала особенно важно, когда экономика снижается, потому что поиск источников, интервью, найм и обучение заменят сток ценным временем и денежными средствами. Чтобы повысить удовлетворенность работой сотрудников, менеджер или HR-профессионал, должны сосредоточиться на том, чтобы сделать некоторые из лучших привилегий доступными работникам, помимо базовой оплаты и страхования. Опрос сотрудников об их моральном состоянии поможет Читать больше проЛучшие программы стимулирования сотрудников[…]