Совершенствование системы управления персоналом в образовательном учреждении. Страницы 73-74
Рис. 2.16. Графическая взаимосвязь отклонений лояльности и удовлетворенности Поскольку направление тренда лояльности отрицательное, то можно сделать вывод, что экспериментально доказывается существование зависимости между удовлетворенностью и лояльностью. А именно – снижение разницы между реальной […]
