Другой подход к пониманию связей с общественностью — это описать то, что специалисты PR делают. Таблица 1 представляет собой руководство по основной деятельности по связям с общественностью. Они представлены по содержанию деятельности. Важно отметить, что эти категории пересекаются. Например, информационный бюллетень компании интранет включает в себя написание статей, новые технологии и внутренние коммуникации.
Работники по связям с общественностью, либо заняты организацией в рамках своего отдела по связям с общественностью в офисе или включают в себя консультантов, которые сохраняются в ряде организаций и / или у физических лиц для проведения работ по связям с общественностью. Некоторые люди также работают сами по себе, как независимые практики PR.
Существует две роли, обычно принятые практикующими специалистами по связям с общественностью: собственно PR или решение проблем. Тем не менее, многие из видов деятельности, указанных выше, включают как решение проблем и технические навыки.
Таблица 1 Виды связей с общественностью
| Вид деятельности | Объяснение | Примеры |
| Внутренний PR | Общение с сотрудниками | Выпуск бюллетеня в офисе, ящики для предложений |
| Корпоративный PR | Общение от имени всей организации, а не по поводу товаров или услуг | Ежегодные доклады, конференция, этические высказывания, визуальная идентификация, изображения |
| Связи со СМИ | Общение с журналистами, специалистами, редакторами местных, национальных, международных и торговых СМИ, включая газеты, журналы, радио, телевидение и интернет-коммуникации | Пресс-релизы, протоколы, видео выпуски новостей, вне-запись брифинги, пресс-мероприятия |
| PR с поставщиками и подрядчиками | Взаимодействие с другими организациями, например, поставщиками, розничными торговцами | Выставки, торговые события, информационные бюллетени |
| Связи с общественностью | Общаясь с PR-специалистами, например, местными / национальными политиками, мониторинг политической среды | Презентации, брифинги, личные встречи, публичные выступления |
| Сообщество отношения / корпоративная социальная ответственность | Общение с местным населением, выборными представителями, директоров школ и т.д. | Выставки, презентации, письма, встречи, спортивные мероприятия и другие спонсорство |
| Отношения с инвесторами | Взаимодействие с финансовыми организациями / лицами | Информационные бюллетени, брифинги, события |
| Стратегическая коммуникация | Идентификация и анализ ситуации, проблемы и решения для дальнейшего структурированияорганизационных целей | Исследования, планирование и выполнение кампании, чтобы улучшить этическую репутацию организации |
| Вопросы управления | Мониторинг политической, социальной, экономической и технологической среды | Учитывая влияние мировой экономики на организацию |
| Антикризисное управление | Обеспечение четких сообщений в быстро меняющейся или чрезвычайной ситуации | Работа со средствами массовой информации от имени полиции, больницы или органа местного самоуправления |
| Копирайтинг | Статьи для различных аудиторий с высокими стандартами грамотности | Пресс-релизы, информационные бюллетени, веб-страница, годовые отчеты |
| Публикации,
управление |
Наблюдение за процессами печати / СМИ, часто с использованием новых технологий | Листовки, внутренние журналы, веб-сайты |
| Управление события, выставки | Организация комплексных мероприятий, выставок | Ежегодная конференция, пресс-запуск, выставки |
Иногда, конечно, легче объяснить, что не делает PR-специалист.