правовая, технологическая среды. Кроме того, различают общую среду (макросреду) и ближайшее или непосредственное окружение[1].

Начиная свою рискованную деятельность, предприниматель должен иметь достаточное представление об общем климате предпринимательства.

Состояние экономики страны, ее финансовой системы через уровень благосостояния в обществе влияют на изменение потребностей граждан и возможности их удовлетворения. Это в первую очередь сказывается на предложении товаров и спросе на них; видах товаров, которые могут приобрести покупатели; объемах денежных средств, которые они могут истратить на покупки.

На экономическую обстановку существенно влияют наличие и доступность для предприятий денежных ресурсов, уровень доходов от инвестированного капитала, а также величина денежных средств, которые готовы предоставить предприятиям кредитные учреждения.

Созданием экономических условий занимается множество различных организаций, составляющих инфраструктуру рынка. С ее помощью предприниматели могут устанавливать деловые взаимоотношения и вести коммерческие операции. Банки оказывают финансовые услуги; поставщики снабжают предприятие сырьем, материалами, полуфабрикатами, комплектующими изделиями, топливом, энергией, машинами и оборудованием, инструментами и др.; оптовые и розничные продавцы предоставляют услуги по доведению товаров до потребителя; специализированные фирмы — юридические, бухгалтерские и посреднические услуги; агентства по трудоустройству оказывают помощь в подборе рабочей силы; учебные заведения обучают рабочих и служащих. Существуют также рекламные, транспортные, страховые и прочие агентства; средства связи и передачи информации. В общем виде внешняя среда организации представлена на рис. 1[2].

Таким образом, внешняя среда — совокупность переменных, взаимосвязанных с системой «предприятие», влияющих на ее характеристики, однако не подверженных непосредственному воздействию со стороны менеджеров предприятия. Внутренняя среда — это, по сути, сама система «предприятие», т.е. жестко определенная взаимосвязь компонентов, оказывающих непосредственное влияние на процесс преобразования потоков ресурсов в потоки продукции.

Рис. 1. внешняя среда организации

Рассмотрение предприятия как системы, находящейся в постоянной взаимосвязи с внешней средой, приводит к классическому делению факторов на внешние и внутренние. Такой подход не лишен достоинств, главным из которых является простота и широкое практическое применение: анализ внешней среды

[1] Ефремов B.C., Ханыков И.В. Ключевая компетенция организации как объект стратегического анализа. // «Менеджмент в России и за рубежом», 2002.

[2] Асаул А.Н., Денисова И.В., Матвеев Ю.Л., Фролов В.И. Управление фирмой на основе стратегии ее развития / Под. ред. д.э.н., проф. Асаула А.Н. СПб.: Международная Академия менеджмента, 2003. С. 102.