Психологические аспекты деятельности организационного психолога в области профориентации и профессионально-психологического отбора
| Вид материала | Документы |
- «Мотивация в профессиональной деятельности сотрудников работающих в области права, 28.28kb.
- Модульный курс I «Служба психологического сопровождения как система профессиональной, 193.52kb.
- Курсовая работа По курсу «Управленческая психология» Тема: «Психологические аспекты, 400.71kb.
- Модульный курс I «Служба психологического сопровождения как система профессиональной, 92.43kb.
- Модульный курс I «Служба психологического сопровождения как система профессиональной, 103.47kb.
- Модульный курс I «Служба психологического сопровождения как система профессиональной, 192.83kb.
- Профессионально психологические аспекты активизации личности государственного служащего, 111.95kb.
- Аналитический отчёт педагога-психолога моу ксош №2 за 2008-2009 учебный год, 208.42kb.
- Этический кодекс психолога-консультанта, 318.06kb.
- Учебно-тематический план «Современные аспекты ортопедической помощи населению» Цель:, 95.08kb.
РОЛЬ ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДИАГНОСТИКИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ ПО КОНТРАКТУ ВНУТРЕННИХ ВОЙСК МВД РОССИИ В ВОЕННОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ
ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОМ ОТБОРЕ
Теплова А.А. адъюнкт заочной формы подготовки Военного университета
Концепция кадровой политики МВД Российской Федерации определила основные параметры отбора претендентов на военную службу по контракту, отвечающие требованиям сегодняшнего дня. Значимость и важность строгих требований к кандидатам объясняются тем, что от уровня профессионализма военнослужащих контрактной службы, их готовности и способности выполнять требования общевойсковых уставов, высокой мотивация служебной деятельности в решающей степени зависят практическое выполнение основных задач внутренних войск МВД России, укрепления государственности и поддержание правопорядка.
Демократизация общества, перевод вооруженных сил на профессиональную основу поставили задачу поэтапной оценки формирования и развития военно-профессиональных качеств (ВПК) военнослужащих контрактной службы.
Начальным, и достаточно значимым этапом исследования является военный профессиональный психолого-педагогический отбор под которым следует понимать систему мероприятий, направленных на разработку рекомендаций по качественному комплектованию воинских должностей на основе выявления и вероятности оценки у граждан, призываемых на военную службу, поступающих на нее добровольно, у военнослужащих профессионально-важных качеств, знаний, умений и навыков, определяющих успешное овладение военно-учетными специальностями и выполнение должностных обязанностей1.
Реализация технологий педагогической диагностики в условиях вооруженных сил на современном этапе приобретает особую актуальность. Это связано с тем, что проблемы общества, социума и семьи, обострившиеся в последние десятилетия (разрушение персональных контактов, рассогласованность людей во всех сферах жизни; ослабление контроля личности над собой; неспособность решать возникающие конфликты и противоречия) не только не проходят мимо вооруженных сил, но и усугубляют проблемы в воспитательной деятельности. Это находит выражение в таких явлениях как повышенная конфликтность, агрессивность воинской среды, «копирующей» негативные процессы общества, низкая педагогическая готовность командного звена работать с личностью военнослужащего в контексте придания нового облика вооруженным силам и ряде других2. В условиях реформирования армии, значительная часть военнослужащих «растворяется» в образовательно - воспитательном пространстве, а это усложняет выявление, предупреждение, коррекцию и профилактику проблемных аспектов в межличностных отношениях, что воспитательными структурами часто квалифицируется как неуставные взаимоотношения (НУВ), хотя здесь затронут весьма более широкий спектр коллективно-личностной деятельности.
В этих условиях важное значение приобретает вооружение всех должностных лиц, осуществляющих воспитательную деятельность, эффективным инструментарием психолого-педагогической диагностики. Так, коллективом ученых Военного университета предложена методика социально-педагогической диагностики и прогнозирования различных отклонений в поведении военнослужащих, где основные усилия направлены на изучение сущности и характера негативных качеств военнослужащих, выявление симптомов отклоняющегося поведения и изучение положительных установок, поиск условий их развития (т.е. реализуется ориентированно-личностный подход)1. При этом следует учитывать, что эффективное межличностное взаимодействие (отношения) - обязательное условие нормального функционирования целостного коллектива, а значит и методы педагогической диагностики должны охватывать все сферы жизнедеятельности военнослужащих2.
Следует отметить, что важнейшей особенностью жизнедятельности военнослужащих является то, что она протекает в форме социального взаимодействия. Значит, что практически любые действия, повседневная жизнь и служба, различные виды боевой деятельности военнослужащих осуществляются в составе коллектива. Успех этих действий во многом зависит от уровня развития коммуникативных навыков всех участников военного процесса.
Важно, что специфика служебной деятельности военнослужащих внутренних войск МВД России вносит свои коррективы во все сферы жизнедеятельности, в том числе в формирование межличностных отношений. При этом цель педагогической диагностики межличностных отношений военнослужащих ВВ МВД РФ в выявлении и создании педагогических условий для формирования и развития межличностных отношений в воинском подразделении в интересах их сплочения и решения педагогических задач, способствующих, в свою очередь, успешности выполнения служебных заданий как в боевой обстановке, так в повседневной деятельности.
Наиболее активное развитие педагогическая диагностика, в том числе и межличностных отношений, получила в образовательном пространстве применительно к учебно-воспитательной деятельности школьников и студентов, а также педагогической деятельности преподавательского состава образовательных учреждений.
Так, Белкина В.В. утверждает, что развитие теории и совершенствование практики педагогической диагностики межличностных отношений, их особенностей и динамики, взаимосвязи с результативностью процессов обучения, воспитания, развития в учебных коллективах на сегодняшний день является актуальной научно-педагогической и практической задачей в связи с возрастанием современных требований к качеству обучения, воспитания и образовательного процесса в целом1.
Несомненно, что научный поиск и внедрение в практику профессионального военного психолого-педагогического отбора инновационных подходов к оценке эффективности предпринимаемых мер и действий, проводимых мероприятий в образовательно-воспитательном пространстве «образовательного» социума вполне могут оказаться приемлемыми и для условий войсковой среды. Вместе с тем специфика воинской деятельности, безусловно, предъявляет собственную систему требований к содержанию и организации, формам и методам психолого-педагогического процесса, к определению критериев эффективности педагогической диагностики, в том числе межличностной сферы взаимоотношений военнослужащих2.
Историко-педагогический анализ педагогической диагностики межличностных отношений в структуре профессионального военного психолого-педагогического отбора, в том числе за рубежом, свидетельствует об актуальности проблемы и разнообразных подходах к её пониманию и исследованию, а разработанность данной проблемы определяет ее интегральный характер.
Литература:
1. Лазуткин В.И. Основы военного профессионального психологического отбора. Учебное пособие. Москва.2005. с.465
2. Митрахович, В.А. Методики диагностирования сформированности воинской чести как качества личности у старшеклассников. Педагогическая диагностика в воспитании [Текст]: сб. науч. и метод. тр./ Рос. акад. образования, Юж. Отд-е и др.; Науч. Ред. Сергеев Н.К.; Отв. Ред. Боытко Н.М.; Сост.: Моложавенко А.В., Чудина Е.Е.- Волгоград: Изд-во Волгогр. ин-та повышения квалификации и переподготовки работников образования, 2004.-95с.
3. Социальная педагогика [Текст]: Учебник/ Под общ. ред. И.А.Алехина. – М.:ВУ,2006.-269с
4. Дерюгин, П.П. Педагогическая диагностика межличностных отношений в ВМФ: Дис. ... канд. пед. наук / П.П. Дерюгин. – М., - 1991. - 206
5. Беликова В.В. Педагогическая диагностика в учебной группе курсантов: Дис. канд. психол. наук. - СПб., 2009
6. Проблемы педагогической диагностики и кометентностного подхода в образовании [Текст]: материалы «круглых столов» Науч.-исслед.центра совр. проблем воспитания каф. педагогики Волгр. гос. пед. ун-та, 2005-2006гг./ Рос. акад. образования, Юж. отд-ние, Волгр. гос. пед. ун-т, Волгр. гос. ин-т повышения квалификации и переподгот. работников образования, Науч.-исслед. центр соврем. проблем воспитания; сост. И.А. Соловцова; науч. ред. Н.М. Борытко.-Волгоград: ТЦ «ОПТИМ», 2006.-107с.
МОДЕЛЬ ДИАГНОСТИКИ КАНДИДАТОВ
НА ЗАМЕЩЕНИЕ ВАКАНТНЫХ ДОЛЖНОСТЕЙ
ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ «ОПЕРАЦИОНИСТ БАНКА»
Требо Л. студентка 2 курса факультета психологии ИЭиК.
Психодиагностика кандидатов выполнена на основе одной из существующих психологических концепций. Подвергая анализу структуру профессиональной деятельности была предложена модель в виде совокупности мотивационного, характерологического и операционного компонентов.
Мотивационная часть выполняет функцию побуждения и формирования направления активности человека, то есть формирования предметно-смысловой основы его ориентировочной деятельности. Она характеризуется в содержательном и динамическом плане рядом параметров, соответственно: а) полнотой и уровнем, б) интенсивностью, действенностью и устойчивостью. Мотивация имеет сложную, поливершинную и изменчивую структуру. Обобщенно говоря, мотивация - это целостная организация ориентировочной деятельности индивида в ходе становления и развития его как профессионала.
Характерологическая часть представляет собой относительно устойчивую структуру личности.1 Образно говоря, если операционная и мотивационная части являются «движением» и «поиском» путей развития индивида, то характерология человека - это (в рамках определенного периода) «застывший скелет психологии» индивида, образованный в результате вышеупомянутого процесса, кристаллизованная по степени и частоте проявления качеств, структура личности человека. В ней в виде системы смыслов закрепляются как положительные, так и отрицательные черты практической деятельности2 субъекта, а также «впитывается» выстраданный видом в филогенезе исторический опыт человечества. Наложение научных (исторически приобретенных человечеством) и житейских (полученных в ходе онтогенеза данного субъекта) понятий составляет сущность развития психологии индивида.3
Операционная часть - это динамичная составляющая является ментальной функцией человека и наиболее связана с его профессиональной успешностью.4
Исследование проводилось на группе банковских служащих одного из отделений Сбербанка г. Москвы. В рамках создания модели диагностики кандидатов были выработаны методические рекомендации по отбору персонала на вакантные должности по группе специальностей «операционист»5.
Методические рекомендации подготовлены на основе психологической информации, полученной в результате оценки успешности профессиональной деятельности банковских служащих.
В ходе оценки профессиональной успешности персонала банка по группе специальностей «операционист» использовалась психодиагностическая батарея методик в составе:
- Шкала методики «Семантический анализ деятельности» (САД);
- Три шкалы формализованного теста рисуночных фрустраций (ФТФ);
- Две шкалы методики К.Томаса (МДСВ);
- Шкала методики исследования уровня субъективного контроля (УСК);
- Две шкалы теста CFIT (модификация C.F.2a);
- Две шкалы опросника В.Русалова (8pf).
Операционное содержание деятельности испытуемых заключается в том, что они, следуя указаниям частных инструкций к тестам и вопросникам, уясняют, что от них требуется, выполняют эти требования и результаты данной работы заносят в виде определенных пометок или знаков в регистрационные бланки.
Психолог или его помощник инструктирует обследуемых перед выполнением каждой методики.
Например:
Текст инструкции к методике 1 ("С А Д"):
«Решается необычная задача-игрушка. Представьте, что перед Вами слово, состоящее из первых букв названий геометрических фигур (квадрат -"К", окружность -"О", ромб -"Р", прямоугольник -"П", треугольник - "Т"). Порядок вписывания фигур определяет порядок букв. Например: если в ромб вписать окружность, а в нее - квадрат, то начальные буквы фигур, вписанных одна в другую по порядку, образуют слово «РОК».
На следующем листе приведена схема, определяющая порядок вписывания геометрических фигур. Этот порядок дает возможность, отвечая на вопросы, двигаться по схеме, составляя по порядку буквы в слова.
В регистрационном бланке (задание 1) в графе «СОДЕРЖАНИЕ» помещены слова-стимулы (РОК, КОТ, ТОПОР и т.д.). Нужно мысленно проследить порядок вписывания букв, отвечая на поставленные вопросы, начиная с первого стимула. Когда Вы отыщете последнюю букву исследуемого слова, то рядом в схеме обнаружите цифру, которую необходимо записать в регистрационный бланк напротив исследуемого слова в графе «№№ ответа».
Затем мысленно совершите такой же «путь» со вторым словом и т.д. до конца. Отработку каждого слова начинайте с первого вопроса».
Ответив на вопросы, психолог засекает по секундомеру 5 минут.
По окончании первой методики зачитывается инструкция к методике 2 и т.д.
По окончании обследования регистрационные бланки собираются психологом и его помощниками для дальнейшей обработки и подготовки рекомендации о степени профессионально-психологической пригодности каждого обследуемого.
Обработка регистрационного бланка осуществляется при помощи «ключа». В результате обработки выявляются следующие показатели:
- суммарная оценка по методике 1;
- показатели "GCR", "Е" и "М" методики 2;
- показатели "СОП" и "ПРИС" методики 3;
- показатель "1м" методики 4;
- суммарные показатели "Сум 2 " и "Сум 3 " методики 5;
- показатели "F" и "Q3" методики 6.
Значения показателей тестов переводятся в стандартные оценки при помощи таблицы 2.
Таблица 2.
Таблица перевода тестовых оценок в стандартные баллы
| Показатели методик | Стандартная оценка | |||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | |
| Методика 1 (Сум) | 0-2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 9 | 10 |
| Методика 2 (Rcr) | 0 | 0.1 | 0.2-0.8 | 0.9-1.5 | 1.6-2.2 | 2.3-2.9 | 3-3.6 | 3.7-4.3 | 4.4-4.9 | 5и более |
| Методика 2 (Е) | 0 | 0.1-0.9 | 1-2.4 | 2.5-3.9 | 4-5.7 | 5.8-7.3 | 7.4-8.9 | 9-10.6 | 10.7-11.9 | 12и более |
| Методика 2 (М) | 0-3.1 | 3.2-4.8 | 4.9-6.4 | 6.5-8.1 | 8.2-9.7 | 9.8-11.4 | 11.5-13 | 13.1-14.7 | 14.8-15.9 | 16и более |
| Методика 3 (СОП) | - | - | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6-7 | 8 и более |
| Методика 3 (ПРС) | 0-1 | 2-3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10-11 | 12 и более |
| Методика 4 (1м) | 0-1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 6 | 7 | 8 | 9 и более |
| Методика 5 (Сум 2) | 0-3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 и более |
| Методика 5 Сум 3) | 0-3 | 4 | 5 | 6 | 7-8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 и более |
| Методика 6 (F) | 0-2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 7 | 8 | 9 | 10 и более |
| Методика 6 (03) | 0-3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 и более |
Численные значения показателей методик, переведенные в стандартные оценки, подставляются в уравнение.
В результате статистического анализа составлено уравнение прогноза профессиональной пригодности персонала банка по группе специальностей «операционист», которое имеет следующий вид:
ИОП = 0.28*X1 + 0.37* Х2 + 0.42* Х3 - 0.46* X4 + 0.38* Х5 - 0.64* Х6 + 0.36*Х7+ 0.16* Х8 + +0.09* Х9 - 0.16*Х10 + 0.16*Х11;
где: ИОП - итоговая оценка профессиональной пригодности;
0.28, 0.37 и др.- коэффициенты уравнения;
Х1 - показатель методики 1;
Х2, Х3, Х4 - показатели методики 2;
Х5, Х6 - показатели методики 3;
Х7- показатель методики 4;
Х8, Х9 - показатели методики 5;
Х10, Х11 - показатели методики 6.
Коэффициент множественной корреляции равен Rxy= 0.64 (р<0.01).
Каждый обследуемый в результате обработки данных и математических расчетов при помощи выше названной формулы получает соответствующую итоговую оценку (ИОП), которая сравнивается со шкалой интерпретации психодиагностических данных.
Шкала интерпретации психодиагностических данных.
В результате каждому испытуемому присваивается определенная категория (группа) профессиональной пригодности.
Эта модель используется в ходе отбора персонала при приёме новых кандидатов на работу.
В итоге психологического обследования испытуемые распределяются по трем категориям (группам) профпригодности (группа "А", группа "Б" и группа "В").
Группа "А" - к данной группе профессиональной пригодности можно отнести обследуемого, получившего по результатам тестирования итоговую оценку (ИОП) равную или превышающую 8.54 балла.
Характеристика профессиональной пригодности испытуемого, отнесенного к группе "А": данный человек в интеллектуальном плане характеризуется как среднеобучаемый субъект. Его отличают относительно высокая скорость и адекватность понимания сути проблемы в ситуациях, требующих быстрого переключения на новую неизвестную ему ранее интеллектуальную деятельность. Он неплохо адаптируется к новой обстановке, обладает вполне развитыми вниманием и оперативной памятью, благоприятным уровнем выполнения логических операций (классификацией признаков, выявлением закономерностей и др.), оптимальным уровнем понимания логических схем и усвоением алгоритма логических действий.
Человек имеет следующие развитые черты характера: благоразумие, доведенное до осторожности во многих поступках; рассудительность его поведения часто переходит в склонность все усложнять; отсюда его пессимистичность, беспокойство о будущем, ожидание неудач; он скучен и молчалив; отличается чрезмерной чопорностью. Все это сопровождается сильно развитым самоконтролем, пунктуальностью выполнения социальных норм и правил, хорошим внутренним контролем своих эмоций. С точки зрения деловых особенностей, он склонен всегда доводить начатое дело до конца и характеризуется в этом плане целенаправленностью и собранностью.
Индивидуальные черты, связанные с самоконтролем поведения, переносятся и в межличностную сферу. В отношениях с другими людьми он не отличается конфликтностью, но все же склонен проявлять повышенную требовательность к окружающим, хотя чаще всего он это не высказывает вслух. При относительно высокой адаптации к социальному окружению, проступают тенденции к некоторым нарушениям самооценки. По крайней мере, в сложных ситуациях он чаще всего обвиняет других людей, а не себя или обстоятельства.
Таким образом, его социальная уравновешенность основывается на высоких внутренних коррекционных возможностях, способностях самому контролировать свое поведение и действия в условиях некоторой социальной или профессиональной напряженности.
Группа "Б" - к данной группе профессиональной пригодности можно отнести обследуемого, получившего по результатам тестирования итоговую оценку (ИОП) в интервале между 2.11 и 8.54 баллами.
Данный человек в интеллектуальном плане явно отличается от субъекта из группы "А". Уровень обучаемости ниже. При среднем уровне развития таких познавательных психических функций, как оперативная память и внимание, он относительно хорошо справляется с логическими задачами, где необходимо проявить способности к классификации признаков в процессе математических расчетов, отчасти в логических операциях, требующих выявления закономерностей в вычислениях.
Понижен самоконтроль поведения и действий. Человек эмоционально раскован. Возможно, это влияет на снижение пунктуальности в процессе работы, но также влечет за собой повышение оптимистичное™ и уверенности в своей судьбе при высокой общительности. Это может привести в сфере межличностных отношений к некоторой конфликтности, хотя и без резкого снижения социальной адаптации. Обычно он строит свои отношения с окружающими людьми в форме сотрудничества, компромисса или, в крайнем случае, приспособления к ним. Он не склонен в сложных служебных ситуациях обвинять других людей. Чаще всего он думает, что причиной проблемное™ событий явились обстоятельства, которые нужно изменить или к которым необходимо приспособиться.
Таким образом, данная категория работников, составляющая большинство персонала банков по группе специальностей «операционист», ориентирована на более спокойную компромиссную или приспособленческую деятельность, неотличающуюся особым стремлением к карьере, с одной стороны, и социальному дискомфорту, с другой.
Группа "В" - к данной группе профессиональной пригодности можно отнести обследуемого, получившего по результатам тестирования итоговую оценку (ИОП) равную или меньше 2.11 балла.
Характеристика профессиональной пригодности испытуемого, отнесенного к группе "В", такова. Данный специалист в сфере интеллекта характеризуется как человек с довольно умеренными умственными способностями. Ряд познавательных психических функций у него развит относительно слабо. Ему необходимо терпеливо и многократно объяснять сущность возникающих новых профессиональных задач. Он трудно адаптируется к изменяющимся профессиональным и социальным требованиям. Но при этом он способен относительно успешно выполнять несложные логические операции, довольно сносно разбираться в логических построениях, усваивать алгоритмы действий.
В личностном плане его отличают жизнерадостность, импульсивность, беспечность, веселость, повышенная разговорчивость и подвижность. Эти черты часто приводят к неисполнительности, отсутствию понимания необходимости выполнения социальных требований.
В межличностных отношениях социальные контакты приобретают для него наибольшую значимость. Эмоциональность и динамичность общения зачастую приводят его к положению лидера, энтузиаста коллективной деятельности, окрашивая ее большой верой в успех.
Данная категория работников довольно легко приспосабливается к социальному окружению, хотя это основано больше на частоте и эмоциональности межличностных контактов, нежели на профессиональном инЗаключение.
В результате психодиагностического исследования обследуемые условно сгруппированы в три категории профессиональной пригодности.
Первая категория - "А"- «высокая профессиональная пригодность».
Вторая категория - "Б"- «профессионально пригодны».
Третья категория - "В"- «условно профессионально пригодны».
Исходя из приведенной классификации, формируются рекомендации на профессиональное использование персонала.
Для замещения вакантных должностей в первую очередь следует принимать на работу кандидатов, отнесенных по результатам психодиагностического обследования к группе "А". При отсутствии таковых - к группе "Б", и в последнюю очередь - к группе "В".
В условиях «жесткого» отбора лица, получившие по результатам психодиагностики группу "В", для приема на данную должность не рекомендуются.
В случае приема на работу лиц из категории "В" за их деятельностью следует осуществлять неослабный контроль особенно в период их профессиональной адаптации (3-6 месяцев), а также организовывать с ними дополнительную профессиональную подготовку.